{ "framework": "RCIC", "revision": "2026-002-reviewed-bilingual-2026-10-05", "source_url": "https://www.college-ic.ca/ICCRC/Assets/Documents/Essential%20Competencies/Essential-Competencies-for-RCIC-Practice.pdf", "effective_date": "2026-07-01", "exam_applicable_from": "2026-10-01", "nodes": [ { "code": "1", "parent_code": null, "label_en": "Foundational Knowledge", "label_fr": "Connaissances fondamentales", "legacy_links": [ { "legacy_table": "competency_units", "legacy_id": 1, "locale": "en" }, { "legacy_table": "competency_units", "legacy_id": 10, "locale": "fr" } ] }, { "code": "1.1", "parent_code": "1", "label_en": "Demonstrates knowledge of the Canadian legal system.", "label_fr": "Fait preuve de connaissances du système juridique canadien.", "aliases": [], "legacy_links": [ { "legacy_table": "competencies", "legacy_id": 1, "locale": "en" }, { "legacy_table": "competencies", "legacy_id": 354, "locale": "fr" } ] }, { "code": "1.1.1", "parent_code": "1.1", "label_en": "Summarizes the Canadian justice system and the authority and scope of each division.", "label_fr": "Résume le système juridique canadien ainsi que l’autorité et la portée de chaque section.", "aliases": [ "Résume le système juridique canadien ainsi que l'autorité et la portée de chaque section." ], "legacy_links": [ { "legacy_table": "competencies", "legacy_id": 2, "locale": "en" }, { "legacy_table": "competencies", "legacy_id": 355, "locale": "fr" } ] }, { "code": "1.1.2", "parent_code": "1.1", "label_en": "Outlines the historical development of Canadian immigration and citizenship laws. (Updated)", "label_fr": "Décrit l’évolution historique des lois canadiennes sur l’immigration et la citoyenneté. (mis à jour)", "aliases": [ "Décrit l'évolution historique des lois canadiennes sur l'immigration et la citoyenneté. (mis à jour)" ], "legacy_links": [ { "legacy_table": "competencies", "legacy_id": 3, "locale": "en" }, { "legacy_table": "competencies", "legacy_id": 356, "locale": "fr" } ] }, { "code": "1.1.3", "parent_code": "1.1", "label_en": "Differentiates the functions and powers of the various federal departments and agencies which have a role in immigration and citizenship matters.", "label_fr": "Fait la distinction entre les fonctions et les pouvoirs des divers ministères et agences fédéraux qui jouent un rôle dans le cadre des questions d’immigration et de citoyenneté.", "aliases": [ "Fait la distinction entre les fonctions et les pouvoirs des divers ministères et agences fédéraux qui jouent un rôle dans le cadre des questions d'immigration et de citoyenneté." ], "legacy_links": [ { "legacy_table": "competencies", "legacy_id": 4, "locale": "en" }, { "legacy_table": "competencies", "legacy_id": 357, "locale": "fr" } ] }, { "code": "1.1.4", "parent_code": "1.1", "label_en": "Articulates how the legislation and regulations are created and amended by parliament and provincial legislations.", "label_fr": "Énonce comment les lois et les règlements sont créés et modifiés par le parlement et les législations provinciales.", "aliases": [], "legacy_links": [ { "legacy_table": "competencies", "legacy_id": 5, "locale": "en" }, { "legacy_table": "competencies", "legacy_id": 358, "locale": "fr" } ] }, { "code": "1.1.5", "parent_code": "1.1", "label_en": "Applies the meaning of standard and burden of proof related to Canadian immigration law and citizenship.", "label_fr": "Applique le sens de la norme de preuve et du fardeau de la preuve en matière de droit canadien de l’immigration et la citoyenneté.", "aliases": [ "Applique le sens de la norme de preuve et du fardeau de la preuve en matière de droit canadien de l'immigration et la citoyenneté." ], "legacy_links": [ { "legacy_table": "competencies", "legacy_id": 6, "locale": "en" }, { "legacy_table": "competencies", "legacy_id": 359, "locale": "fr" } ] }, { "code": "1.2", "parent_code": "1", "label_en": "Applies knowledge of the principles of administrative law.", "label_fr": "Applique des connaissances des principes de droit administratif.", "aliases": [], "legacy_links": [ { "legacy_table": "competencies", "legacy_id": 7, "locale": "en" }, { "legacy_table": "competencies", "legacy_id": 360, "locale": "fr" } ] }, { "code": "1.2.1", "parent_code": "1.2", "label_en": "Summarizes the foundations of administrative law that relate to immigration laws (e.g. acts, regulations, and policies) in Canada. (Updated)", "label_fr": "Résume les fondements du droit administratif qui se rapportent aux lois sur l’immigration (p. ex. lois, règlements et politiques) au Canada. (mis à jour)", "aliases": [ "Résume les fondements du droit administratif qui se rapportent aux lois sur l'immigration (p. ex. lois, règlements et politiques) au Canada. (mis à jour)" ], "legacy_links": [ { "legacy_table": "competencies", "legacy_id": 8, "locale": "en" }, { "legacy_table": "competencies", "legacy_id": 361, "locale": "fr" } ] }, { "code": "1.2.2", "parent_code": "1.2", "label_en": "Explains the meaning and limitations of discretion in administrative law and how it must be exercised in various contexts. (Updated)", "label_fr": "Explique ce que signifie la discrétion et ses limites au sens du droit administratif et comment elle doit être exercée dans divers contextes. (mis à jour)", "aliases": [], "legacy_links": [ { "legacy_table": "competencies", "legacy_id": 9, "locale": "en" }, { "legacy_table": "competencies", "legacy_id": 362, "locale": "fr" } ] }, { "code": "1.2.3", "parent_code": "1.2", "label_en": "Explains the role of judicial review in ensuring that the executive branch of government follows the principles of administrative law.", "label_fr": "Explique le rôle du contrôle judiciaire en vue d’assurer que le pouvoir exécutif du gouvernement adhère aux principes du droit administratif.", "aliases": [ "Explique le rôle du contrôle judiciaire en vue d'assurer que le pouvoir exécutif du gouvernement adhère aux principes du droit administratif." ], "legacy_links": [ { "legacy_table": "competencies", "legacy_id": 10, "locale": "en" }, { "legacy_table": "competencies", "legacy_id": 363, "locale": "fr" } ] }, { "code": "1.2.4", "parent_code": "1.2", "label_en": "Applies the relevant rules of procedural fairness to different immigration law and citizenship contexts.", "label_fr": "Applique les règles d’équité procédurale pertinentes dans différents contextes de droit de l’immigration et de citoyenneté.", "aliases": [ "Applique les règles d'équité procédurale pertinentes dans différents contextes de droit de l'immigration et de citoyenneté." ], "legacy_links": [ { "legacy_table": "competencies", "legacy_id": 11, "locale": "en" }, { "legacy_table": "competencies", "legacy_id": 364, "locale": "fr" } ] }, { "code": "1.3", "parent_code": "1", "label_en": "Interprets Canadian immigration and refugee legislation, regulations, and policies.", "label_fr": "Interprète les lois, les politiques et les règlements canadiens portant sur l’immigration et les réfugiés.", "aliases": [ "Interprète les lois, les politiques et les règlements canadiens portant sur l'immigration et les réfugiés." ], "legacy_links": [ { "legacy_table": "competencies", "legacy_id": 12, "locale": "en" }, { "legacy_table": "competencies", "legacy_id": 365, "locale": 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refugee determination system in Canada and refugee resettlement system abroad.", "label_fr": "Fait preuve d'une connaissance du système de détermination du statut de réfugié au Canada et du système de réétablissement des réfugiés à l’étranger.", "aliases": [ "Fait preuve d'une connaissance du système de détermination du statut de réfugié au Canada et du système de réinstallation des réfugiés à l'étranger." ], "legacy_links": [ { "legacy_table": "competencies", "legacy_id": 14, "locale": "en" }, { "legacy_table": "competencies", "legacy_id": 367, "locale": "fr" } ] }, { "code": "1.3.3", "parent_code": "1.3", "label_en": "Identifies issues and concerns warranting special relief for humanitarian and compassionate applications and considerations.", "label_fr": "Définit les questions et les préoccupations qui justifient des mesures d’exception dans le cadre de demandes pour considérations d’ordre humanitaire.", "aliases": [ "Définit les questions et les préoccupations qui justifient des mesures d'exception dans le cadre de demandes pour considérations d'ordre humanitaire." ], "legacy_links": [ { "legacy_table": "competencies", "legacy_id": 15, "locale": "en" }, { "legacy_table": "competencies", "legacy_id": 368, "locale": "fr" } ] }, { "code": "1.3.4", "parent_code": "1.3", "label_en": "Accurately applies immigration, refugee and citizenship legislation, regulation, policies to various cases.", "label_fr": "Applique avec justesse à divers cas les lois, règlements et politiques portant sur l’immigration, les réfugiés et la citoyenneté.", "aliases": [ "Applique avec justesse à divers cas les lois, règlements et politiques portant sur l'immigration, les réfugiés et la citoyenneté." ], "legacy_links": [ { "legacy_table": "competencies", "legacy_id": 16, "locale": "en" }, { "legacy_table": "competencies", "legacy_id": 369, "locale": "fr" } ] }, { "code": "1.3.5", "parent_code": "1.3", "label_en": "Summarizes the requirements and processes of the different provinces’ and territories’ immigration programs.", "label_fr": "Résume les exigences et les processus relatifs aux programmes d’immigration des différentes provinces et des territoires.", "aliases": [ "Summarizes the requirements and processes of the different provinces' and territories' immigration programs.", "Résume les exigences et les processus relatifs aux programmes d'immigration des différentes provinces et des territoires." ], "legacy_links": [ { "legacy_table": "competencies", "legacy_id": 17, "locale": "en" }, { "legacy_table": "competencies", "legacy_id": 370, "locale": "fr" } ] }, { "code": "1.4", "parent_code": "1", "label_en": "Differentiates the principal categories and classes of temporary and permanent immigration.", "label_fr": "Sait différencier les principales catégories d’immigration temporaire et permanente.", "aliases": [ "Sait différencier les principales catégories d'immigration temporaire et permanente." ], "legacy_links": [ { "legacy_table": "competencies", "legacy_id": 18, "locale": "en" }, { "legacy_table": "competencies", "legacy_id": 371, "locale": "fr" } ] }, { "code": "1.4.1", "parent_code": "1.4", "label_en": "Identifies the temporary and permanent residence categories and classes.", "label_fr": "Définit les catégories de résidence temporaire et permanente.", "aliases": [], "legacy_links": [ { "legacy_table": "competencies", "legacy_id": 19, "locale": "en" }, { "legacy_table": "competencies", "legacy_id": 372, "locale": "fr" } ] }, { "code": "1.4.2", "parent_code": "1.4", "label_en": "Analyzes the requirements, procedures and limitations for each category and class of immigration.", "label_fr": "Analyse les exigences, procédures et restrictions propres à chaque classe et catégorie d’immigration.", "aliases": [ "Analyse les exigences, procédures et restrictions propres à chaque classe et catégorie d'immigration." ], "legacy_links": [ { "legacy_table": "competencies", "legacy_id": 20, "locale": "en" }, { "legacy_table": "competencies", "legacy_id": 373, "locale": "fr" } ] }, { "code": "1.4.3", "parent_code": "1.4", "label_en": "Explains how the rights and obligations of Canadian citizens differ from those of non-citizens (permanent residents or foreign nationals).", "label_fr": "Explique comment les droits et obligations des citoyens canadiens diffèrent de ceux des non-citoyens (résidents permanents ou ressortissants étrangers).", "aliases": [], "legacy_links": [ { "legacy_table": "competencies", "legacy_id": 21, "locale": "en" }, { "legacy_table": "competencies", "legacy_id": 374, "locale": "fr" } ] }, { "code": "1.4.4", "parent_code": "1.4", "label_en": "Demonstrates knowledge of the Labour Market Impact Assessment application process. (New)", "label_fr": "Fait preuve d’une connaissance du processus de demande d’étude d’impact sur le marché du travail. (nouveau)", "aliases": [ "Fait preuve d'une connaissance du processus de demande d'étude d'impact sur le marché du travail. (nouveau)" ], "legacy_links": [ { "legacy_table": "competencies", "legacy_id": 22, "locale": "en" }, { "legacy_table": "competencies", "legacy_id": 375, "locale": "fr" } ] }, { "code": "1.5", "parent_code": "1", "label_en": "Synthesizes and applies case law to various immigration and citizenship cases.", "label_fr": "Résume et applique la jurisprudence à divers cas d’immigration et de citoyenneté.", "aliases": [ "Résume et applique la jurisprudence à divers cas d'immigration et de citoyenneté." ], "legacy_links": [ { "legacy_table": "competencies", "legacy_id": 23, "locale": "en" }, { "legacy_table": "competencies", "legacy_id": 376, "locale": "fr" } ] }, { "code": "1.5.1", "parent_code": "1.5", "label_en": "Identifies key components of case law: purpose, facts, issues, applicable laws, ratio decidendi, decisions, and dispositions. (Updated)", "label_fr": "Définit les éléments clés de la jurisprudence : le but, les faits, les questions, les lois applicables, la ratio decidendi, les décisions et les dispositions. (mis à jour)", "aliases": [ "Définit les éléments clés de la jurisprudence?: le but, les faits, les questions, les lois applicables, la ratio decidendi, les décisions et les dispositions. (mis à jour)" ], "legacy_links": [ { "legacy_table": "competencies", "legacy_id": 24, "locale": "en" }, { "legacy_table": "competencies", "legacy_id": 377, "locale": "fr" } ] }, { "code": "1.5.2", "parent_code": "1.5", "label_en": "Identifies the leading cases that impact Canadian immigration, refugees and citizenship.", "label_fr": "Repère les grands arrêts qui ont des répercussions sur l’immigration, la citoyenneté et les réfugiés canadiens.", "aliases": [ "Repère les grands arrêts qui ont des répercussions sur l'immigration, la citoyenneté et les réfugiés canadiens." ], "legacy_links": [ { "legacy_table": "competencies", "legacy_id": 25, "locale": "en" }, { "legacy_table": "competencies", "legacy_id": 378, "locale": "fr" } ] }, { "code": "1.5.3", "parent_code": "1.5", "label_en": "Applies the leading cases to client situations and legal issues.", "label_fr": "Applique les grands arrêts aux situations et aux questions juridiques des clients.", "aliases": [], "legacy_links": [ { "legacy_table": "competencies", "legacy_id": 26, "locale": "en" }, { "legacy_table": "competencies", "legacy_id": 379, "locale": "fr" } ] }, { "code": "1.6", "parent_code": "1", "label_en": "Analyzes the various grounds of inadmissibility and how the grounds are applied in a variety of contexts.", "label_fr": "Analyse les divers motifs d’interdiction de territoire et comment ces motifs s’appliquent dans différents contextes.", "aliases": [ "Analyse les divers motifs d'interdiction de territoire et comment ces motifs s'appliquent dans différents contextes." ], "legacy_links": [ { "legacy_table": "competencies", "legacy_id": 27, "locale": "en" }, { "legacy_table": "competencies", "legacy_id": 380, "locale": "fr" } ] }, { "code": "1.6.1", "parent_code": "1.6", "label_en": "Interprets the sections of the IRPA, IRPR, the Charter of Rights and Freedoms and other relevant sources of law pertaining to inadmissibility, removal and detention.", "label_fr": "Interprète les articles de la LIPR, du RIPR, de la Charte des droits et libertés et d’autres sources pertinentes de droit portant sur l’interdiction de territoire, le renvoi et la détention.", "aliases": [ "Interprète les articles de la LIPR, du RIPR, de la Charte des droits et libertés et d'autres sources pertinentes de droit portant sur l'interdiction de territoire, le renvoi et la détention." ], "legacy_links": [ { "legacy_table": "competencies", "legacy_id": 28, "locale": "en" }, { "legacy_table": "competencies", "legacy_id": 381, "locale": "fr" } ] }, { "code": "1.6.2", "parent_code": "1.6", "label_en": "Understands, identifies and summarizes the categories of inadmissibility related to: criminality; organized criminality; security; human or international rights violations; health; financial reasons; misrepresentation; non-compliance; and inadmissible family members. (Updated)", "label_fr": "Comprend, définit et résume les catégories d’interdiction de territoire liées à : la criminalité, les activités de criminalité organisée, la sécurité, les atteintes aux droits de la personne ou internationaux, les motifs sanitaires, les motifs financiers, les fausses déclarations, le non-respect et l’interdiction de territoire familiale. (mis à jour)", "aliases": [ "Comprend, définit et résume les catégories d'interdiction de territoire liées à?: la criminalité, les activités de criminalité organisée, la sécurité, les atteintes aux droits de la personne ou internationaux, les motifs sanitaires, les motifs financiers, les fausses déclarations, le non-respect et l'interdiction de territoire familiale. (mis à jour)" ], "legacy_links": [ { "legacy_table": "competencies", "legacy_id": 29, "locale": "en" }, { "legacy_table": "competencies", "legacy_id": 382, "locale": "fr" } ] }, { "code": "1.6.3", "parent_code": "1.6", "label_en": "Provides an analysis regarding the equivalence between criminal offenses committed abroad, as well as convictions, and criminal offenses committed in Canada. (Updated)", "label_fr": "Fournit une analyse de l’équivalence entre les actes criminels commis à l’étranger, de même que les condamnations, et les actes criminels commis au Canada. (mis à jour)", "aliases": [ "Fournit une analyse de l'équivalence entre les actes criminels commis à l'étranger, de même que les condamnations, et les actes criminels commis au Canada. (mis à jour)" ], "legacy_links": [ { "legacy_table": "competencies", "legacy_id": 30, "locale": "en" }, { "legacy_table": "competencies", "legacy_id": 383, "locale": "fr" } ] }, { "code": "1.6.4", "parent_code": "1.6", "label_en": "Identifies the exemption criteria for inadmissibility and the actions required to overcome inadmissibility.", "label_fr": "Détermine les critères pour la levée d’une interdiction de territoire et les mesures exigées pour obtenir gain de cause dans le cas d’une interdiction de territoire.", "aliases": [ "Détermine les critères pour la levée d'une interdiction de territoire et les mesures exigées pour obtenir gain de cause dans le cas d'une interdiction de territoire." ], "legacy_links": [ { "legacy_table": "competencies", "legacy_id": 31, "locale": "en" }, { "legacy_table": "competencies", "legacy_id": 384, "locale": "fr" } ] }, { "code": "1.6.5", "parent_code": "1.6", "label_en": "Recognizes and analyzes the impact of inadmissibility on the client and their situation.", "label_fr": "Reconnaît et analyse les répercussions d’une interdiction de territoire sur le client et sa situation.", "aliases": [ "Reconnaît et analyse les répercussions d'une interdiction de territoire sur le client et sa situation." ], "legacy_links": [ { "legacy_table": "competencies", "legacy_id": 32, "locale": "en" }, { "legacy_table": "competencies", "legacy_id": 385, "locale": "fr" } ] }, { "code": "1.6.6", "parent_code": "1.6", "label_en": "Advises the client on the consequences and the exemptions that apply to each inadmissibility ground.", "label_fr": "Conseille le client quant aux conséquences et aux exemptions qui s’appliquent à chaque motif d’interdiction de territoire.", "aliases": [ "Conseille le client quant aux conséquences et aux exemptions qui s'appliquent à chaque motif d'interdiction de territoire." ], "legacy_links": [ { "legacy_table": "competencies", "legacy_id": 33, "locale": "en" }, { "legacy_table": "competencies", "legacy_id": 386, "locale": "fr" } ] }, { "code": "1.6.7", "parent_code": "1.6", "label_en": "Considers remedies associated with inadmissibility prior to submitting an application.", "label_fr": "Réfléchit aux recours liés à l’interdiction de territoire avant de soumettre la demande.", "aliases": [ "Réfléchit aux recours liés à l'interdiction de territoire avant de soumettre la demande." ], "legacy_links": [ { "legacy_table": "competencies", "legacy_id": 34, "locale": "en" }, { "legacy_table": "competencies", "legacy_id": 387, "locale": "fr" } ] }, { "code": "1.6.8", "parent_code": "1.6", "label_en": "Identifies when a client’s inadmissibility cannot be overcome.", "label_fr": "Détermine les situations où il est impossible de lever l’interdiction de territoire d’un client.", "aliases": [ "Identifies when a client's inadmissibility cannot be overcome.", "Détermine les situations où il est impossible de lever l'interdiction de territoire d'un client." ], "legacy_links": [ { "legacy_table": "competencies", 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législation et les activités connexes d’application de la loi en matière d’immigration aux situations et questions des clients.", "aliases": [ "Applique la législation et les activités connexes d'application de la loi en matière d'immigration aux situations et questions des clients." ], "legacy_links": [ { "legacy_table": "competencies", "legacy_id": 37, "locale": "en" }, { "legacy_table": "competencies", "legacy_id": 390, "locale": "fr" } ] }, { "code": "1.7.1", "parent_code": "1.7", "label_en": "Interprets the sections of the IRPA, IRPR, the Charter of Rights and Freedoms and other relevant sources of law pertaining to removal and detention.", "label_fr": "Interprète les articles de la LIPR, du RIPR, de la Charte des droits et libertés et d’autres sources juridiques pertinentes relativement au renvoi et à la détention.", "aliases": [ "Interprète les articles de la LIPR, du RIPR, de la Charte des droits et libertés et d'autres sources juridiques pertinentes relativement au renvoi et à la détention." ], "legacy_links": [ { "legacy_table": "competencies", "legacy_id": 38, "locale": "en" }, { "legacy_table": "competencies", "legacy_id": 391, "locale": "fr" } ] }, { "code": "1.7.2", "parent_code": "1.7", "label_en": "Distinguishes the different government agencies and tribunals that are involved in enforcement and analyzes the relationships between them.", "label_fr": "Distingue les différentes agences et tribunaux gouvernementaux qui prennent part à l’application de la loi et analyse les relations entre ces derniers.", "aliases": [ "Distingue les différentes agences et tribunaux gouvernementaux qui prennent part à l'application de la loi et analyse les relations entre ces derniers." ], "legacy_links": [ { "legacy_table": "competencies", "legacy_id": 39, "locale": "en" }, { "legacy_table": "competencies", "legacy_id": 392, "locale": "fr" } ] }, { "code": "1.7.3", "parent_code": "1.7", "label_en": "Explains the requirements for entering and remaining in Canada as related to enforcement.", "label_fr": "Explique les exigences pour entrer et rester au Canada en ce qui concerne l’application de la loi.", "aliases": [ "Explique les exigences pour entrer et rester au Canada en ce qui concerne l'application de la loi." ], "legacy_links": [ { "legacy_table": "competencies", "legacy_id": 40, "locale": "en" }, { "legacy_table": "competencies", "legacy_id": 393, "locale": "fr" } ] }, { "code": "1.7.4", "parent_code": "1.7", "label_en": "Considers the social context in which immigration detention takes place.", "label_fr": "Prend en considération le contexte social dans lequel la détention liée à l’immigration a lieu.", "aliases": [ "Prend en considération le contexte social dans lequel la détention liée à l'immigration a lieu." ], "legacy_links": [ { "legacy_table": "competencies", "legacy_id": 41, "locale": "en" }, { "legacy_table": "competencies", "legacy_id": 394, "locale": "fr" } ] }, { "code": "1.7.5", "parent_code": "1.7", "label_en": "Develops and executes strategies to obtain the release of clients in detention.", "label_fr": "Élabore et exécute des stratégies pour obtenir la libération de clients en détention.", "aliases": [], "legacy_links": [ { "legacy_table": "competencies", "legacy_id": 42, "locale": "en" }, { "legacy_table": "competencies", "legacy_id": 395, "locale": "fr" } ] }, { "code": "1.7.6", "parent_code": "1.7", "label_en": "Demonstrates an understanding of the recourses available for clients facing removal.", "label_fr": "Fait preuve d’une compréhension des recours à sa disposition pour les clients qui font face au renvoi.", "aliases": [ "Fait preuve d'une compréhension des recours à sa disposition pour les clients qui font face au renvoi." ], "legacy_links": [ { "legacy_table": "competencies", "legacy_id": 43, "locale": "en" }, { "legacy_table": "competencies", "legacy_id": 396, "locale": "fr" } ] }, { "code": "1.7.7", "parent_code": "1.7", "label_en": "Prepares effective pre-removal risk assessment and deferral request applications.", "label_fr": "Prépare des demandes d’examen des risques avant renvoi et des demandes de report efficaces.", "aliases": [ "Prépare des demandes d'examen des risques avant renvoi et des demandes de report efficaces." ], "legacy_links": [ { "legacy_table": "competencies", "legacy_id": 44, "locale": "en" }, { "legacy_table": "competencies", "legacy_id": 397, "locale": "fr" } ] }, { "code": "1.7.8", "parent_code": "1.7", "label_en": "Locates, interprets, and applies statutory frameworks, regulations, divisional rules, guidelines or other policy instruments, and case law governing refugee protection claims in Canada.", "label_fr": "Repère, interprète et applique les cadres législatifs, les règlements, les règles des sections, les directives et les autres instruments de politique, ainsi que la jurisprudence régissant les demandes de protection de réfugiés au Canada.", "aliases": [], "legacy_links": [ { "legacy_table": "competencies", "legacy_id": 45, "locale": "en" }, { "legacy_table": "competencies", "legacy_id": 398, "locale": "fr" } ] }, { "code": "1.7.9", "parent_code": "1.7", "label_en": "Demonstrates knowledge of the CBSA role and procedures as they relate to immigration. (New)", "label_fr": "Fait preuve d’une connaissance du rôle et des procédures de l’ASFC en lien avec l’immigration. (nouveau)", "aliases": [ "Fait preuve d'une connaissance du rôle et des procédures de l'ASFC en lien avec l'immigration. (nouveau)" ], "legacy_links": [ { "legacy_table": "competencies", "legacy_id": 46, "locale": "en" }, { "legacy_table": "competencies", "legacy_id": 399, "locale": "fr" } ] }, { "code": "1.8", "parent_code": "1", "label_en": "Identifies global issues that have an influence on Canadian immigration policies and directives.", "label_fr": "Définit les questions d’ordre mondial qui influencent les politiques et directives canadiennes en matière d’immigration.", "aliases": [ "Définit les questions d'ordre mondial qui influencent les politiques et directives canadiennes en matière d'immigration." ], "legacy_links": [ { "legacy_table": "competencies", "legacy_id": 47, "locale": "en" }, { "legacy_table": "competencies", "legacy_id": 400, "locale": "fr" } ] }, { "code": "1.8.1", "parent_code": "1.8", "label_en": "Evaluates and communicates how historical events and global trends have shaped current Canadian immigration policies (e.g. macro world immigration and migration patterns, globalization, etc.). (Updated)", "label_fr": "Évalue et indique de quelle façon les événements historiques et les tendances mondiales ont façonné les politiques d’immigration canadienne actuelles (p. ex. les schémas de macro-immigration à l’échelle mondiale, les mouvements migratoires, la mondialisation, etc.) (mis à jour)", "aliases": [ "Évalue et indique de quelle façon les événements historiques et les tendances mondiales ont façonné les politiques d'immigration canadienne actuelles (p. ex. les schémas de macro-immigration à l'échelle mondiale, les mouvements migratoires, la mondialisation, etc.). (mis à jour)" ], "legacy_links": [ { "legacy_table": "competencies", "legacy_id": 48, "locale": "en" }, { "legacy_table": "competencies", "legacy_id": 401, "locale": "fr" } ] }, { "code": "1.8.2", "parent_code": "1.8", "label_en": "Explores and uses a variety of reliable resources to research humanitarian issues and cultural bias that may impact the client situation and legal issues. (Updated)", "label_fr": "Considère et utilise une panoplie de ressources fiables pour faire de la recherche sur des questions d’ordre humanitaire et des préjugés culturels qui peuvent avoir une incidence sur la situation du client et les questions d’ordre juridique. (mis à jour)", "aliases": [ "Considère et utilise une panoplie de ressources fiables pour faire de la recherche sur des questions d'ordre humanitaire et des préjugés culturels qui peuvent avoir une incidence sur la situation du client et les questions d'ordre juridique. (mis à jour)" ], "legacy_links": [ { "legacy_table": "competencies", "legacy_id": 49, "locale": "en" }, { "legacy_table": "competencies", "legacy_id": 402, "locale": "fr" } ] }, { "code": "1.8.3", "parent_code": "1.8", "label_en": "Considers and applies knowledge of international relations, treaties, and agreements to assess their impact on the client's specific legal situation and immigration options. (Updated)", "label_fr": "Prend en compte et met en pratique ses connaissances en matière de relations, d’ententes et de traités internationaux en vue d’en évaluer les répercussions sur la situation juridique et les options d’immigration s’appliquant à un client en particulier. (mis à jour)", "aliases": [ "Prend en compte et met en pratique ses connaissances en matière de relations, d'ententes et de traités internationaux en vue d'en évaluer les répercussions sur la situation juridique et les options d'immigration s'appliquant à un client en particulier. (mis à jour)" ], "legacy_links": [ { "legacy_table": "competencies", "legacy_id": 50, "locale": "en" }, { "legacy_table": "competencies", "legacy_id": 403, "locale": "fr" } ] }, { "code": "2", "parent_code": null, "label_en": "Case Management", "label_fr": "Gestion des dossiers", "legacy_links": [ { "legacy_table": "competency_units", "legacy_id": 2, "locale": "en" }, { "legacy_table": "competency_units", "legacy_id": 11, "locale": "fr" } ] }, { "code": "2.1", "parent_code": "2", "label_en": "Performs preliminary assessments of client profiles and needs to accurately determine tailored approaches for handling immigration cases. (Updated)", "label_fr": "Effectue l’évaluation préliminaire des profils et des besoins des clients afin de déterminer avec exactitude quelles sont les approches adaptées au traitement des dossiers d’immigration. (mise à jour)", "aliases": [ "Effectue l'évaluation préliminaire des profils et des besoins des clients afin de déterminer avec exactitude quelles sont les approches adaptées au traitement des dossiers d'immigration. (mise à jour)" ], "legacy_links": [ { "legacy_table": "competencies", "legacy_id": 51, "locale": "en" }, { "legacy_table": "competencies", "legacy_id": 404, "locale": "fr" } ] }, { "code": "2.1.1", "parent_code": "2.1", "label_en": "Verifies the person’s identity and reason for the inquiry.", "label_fr": "Vérifie l’identité de la personne et la raison de la demande.", "aliases": [ "Verifies the person's identity and reason for the inquiry.", "Vérifie l'identité de la personne et la raison de la demande." ], "legacy_links": [ { "legacy_table": "competencies", "legacy_id": 52, "locale": "en" }, { "legacy_table": "competencies", "legacy_id": 405, "locale": "fr" } ] }, { "code": "2.1.2", "parent_code": "2.1", "label_en": "Gathers enough information from the person before initiating or declining or referring to another professional or service. (Updated)", "label_fr": "Obtient de la personne suffisamment d’information avant d’accepter ou de refuser d’offrir les services ou d’aiguiller la personne vers un autre professionnel ou un autre service. (mis à jour)", "aliases": [ "Obtient de la personne suffisamment d'information avant d'accepter ou de refuser d'offrir les services ou d'aiguiller la personne vers un autre professionnel ou un autre service. (mis à jour)" ], "legacy_links": [ { "legacy_table": "competencies", "legacy_id": 53, "locale": "en" }, { "legacy_table": "competencies", "legacy_id": 406, "locale": "fr" } ] }, { "code": "2.1.3", "parent_code": "2.1", "label_en": "Assesses own experience and competence, and the compliance of the mandate with current rules before accepting a case. (Updated)", "label_fr": "Évalue ses propres expériences et compétences, ainsi que le respect de son mandat en fonction des règles en vigueur avant d’accepter un dossier. (mis à jour)", "aliases": [ "Évalue ses propres expériences et compétences, ainsi que le respect de son mandat en fonction des règles en vigueur avant d'accepter un dossier. (mis à jour)" ], "legacy_links": [ { "legacy_table": "competencies", "legacy_id": 54, "locale": "en" }, { "legacy_table": "competencies", "legacy_id": 407, "locale": "fr" } ] }, { "code": "2.2", "parent_code": "2", "label_en": "Engages in a process to ensure the client is fully informed and able to make a decision whether to proceed with the RCIC’s professional services and enter into a service agreement.", "label_fr": "Amorce un processus visant à s’assurer que le client est pleinement informé et apte à prendre la décision de poursuivre ses démarches à l’aide des services professionnels du CRIC et de signer un contrat de services.", "aliases": [ "Engages in a process to ensure the client is fully informed and able to make a decision whether to proceed with the RCIC's professional services and enter into a service agreement.", "Amorce un processus visant à s'assurer que le client est pleinement informé et apte à prendre la décision de poursuivre ses démarches à l'aide des services professionnels du CRIC et de signer un contrat de services." ], "legacy_links": [ { "legacy_table": "competencies", "legacy_id": 55, "locale": "en" }, { "legacy_table": "competencies", "legacy_id": 408, "locale": "fr" } ] }, { "code": "2.2.1", "parent_code": "2.2", "label_en": "Determines the client’s capacity to reasonably understand the information presented or seeks a substitute decision-maker if client is deemed incapable.", "label_fr": "Détermine l’aptitude du client à comprendre dans une mesure raisonnable l’information présentée, ou recherche une autre personne pouvant prendre les décisions à sa place si le client est jugé inapte à comprendre.", "aliases": [ "Determines the client's capacity to reasonably understand the information presented or seeks a substitute decision-maker if client is deemed incapable.", "Détermine l'aptitude du client à comprendre dans une mesure raisonnable l'information présentée, ou recherche une autre personne pouvant prendre les décisions à sa place si le client est jugé inapte à comprendre." ], "legacy_links": [ { "legacy_table": "competencies", "legacy_id": 56, "locale": "en" }, { "legacy_table": "competencies", "legacy_id": 409, "locale": "fr" } ] }, { "code": "2.2.2", "parent_code": "2.2", "label_en": "Discusses with the client the different options, potential and actual barriers and risks, and alternative course(s) of action.", "label_fr": "Discute avec le client des différentes options, des obstacles et des risques potentiels et réels, et du plan ou des plans d’action alternatifs.", "aliases": [ "Discute avec le client des différentes options, des obstacles et des risques potentiels et réels, et du plan ou des plans d'action alternatifs." ], "legacy_links": [ { "legacy_table": "competencies", "legacy_id": 57, "locale": "en" }, { "legacy_table": "competencies", "legacy_id": 410, "locale": "fr" } ] }, { "code": "2.2.3", "parent_code": "2.2", "label_en": "Discusses with the client the anticipated timelines and milestones to ensure the client has realistic expectations of the process.", "label_fr": "Discute avec le client des échéanciers et des étapes clés prévus en vue de s’assurer que les attentes du client à l’égard du processus sont réalistes.", "aliases": [ "Discute avec le client des échéanciers et des étapes clés prévus en vue de s'assurer que les attentes du client à l'égard du processus sont réalistes." ], "legacy_links": [ { "legacy_table": "competencies", "legacy_id": 58, "locale": "en" }, { "legacy_table": "competencies", "legacy_id": 411, "locale": "fr" } ] }, { "code": "2.2.4", "parent_code": "2.2", "label_en": "Advises the client of the RCIC’s scope of practice, personal competence and practice limitations.", "label_fr": "Informe le client du champ de la pratique, de sa compétence personnelle et des limitations à la pratique du CRIC.", "aliases": [ "Advises the client of the RCIC's scope of practice, personal competence and practice limitations." ], "legacy_links": [ { "legacy_table": "competencies", "legacy_id": 59, "locale": "en" }, { "legacy_table": "competencies", "legacy_id": 412, "locale": "fr" } ] }, { "code": "2.2.5", "parent_code": "2.2", "label_en": "Communicates fees and payment structure, ensuring the client has an accurate understanding of the anticipated cost for services, and any anticipated cost adjustments.", "label_fr": "Communique les modalités de paiement et le barème des honoraires, s’assurant que le client a une compréhension juste des coûts des services anticipés et de tout ajustement des coûts à prévoir.", "aliases": [ "Communique les modalités de paiement et le barème des honoraires, s'assurant que le client a une compréhension juste des coûts des services anticipés et de tout ajustement des coûts à prévoir." ], "legacy_links": [ { "legacy_table": "competencies", "legacy_id": 60, "locale": "en" }, { "legacy_table": "competencies", "legacy_id": 413, "locale": "fr" } ] }, { "code": "2.2.6", "parent_code": "2.2", "label_en": "Explains the client’s responsibilities, particularly truth-telling, and the consequences of breach of client obligations.", "label_fr": "Explique les responsabilités du client, notamment en ce qui concerne la divulgation des faits, et les conséquences d’une infraction aux obligations du client.", "aliases": [ "Explains the client's responsibilities, particularly truth-telling, and the consequences of breach of client obligations.", "Explique les responsabilités du client, notamment en ce qui concerne la divulgation des faits, et les conséquences d'une infraction aux obligations du client." ], "legacy_links": [ { "legacy_table": "competencies", "legacy_id": 61, "locale": "en" }, { "legacy_table": "competencies", "legacy_id": 414, "locale": "fr" } ] }, { "code": "2.2.7", "parent_code": "2.2", "label_en": "Ensures the client fully understands the contents of the service agreement and their obligations in the professional relationship.", "label_fr": "S’assure que le client comprend pleinement le contenu du contrat de services et ses obligations à l’égard de la relation professionnelle.", "aliases": [ "S'assure que le client comprend pleinement le contenu du contrat de services et ses obligations à l'égard de la relation professionnelle." ], "legacy_links": [ { "legacy_table": "competencies", "legacy_id": 62, "locale": "en" }, { "legacy_table": "competencies", "legacy_id": 415, "locale": "fr" } ] }, { "code": "2.2.8", "parent_code": "2.2", "label_en": "Provides the service agreement in English/French following regulatory standards.", "label_fr": "Fournit le contrat de services en français/anglais conformément aux normes réglementaires.", "aliases": [], "legacy_links": [ { "legacy_table": "competencies", "legacy_id": 63, "locale": "en" }, { "legacy_table": "competencies", "legacy_id": 416, "locale": "fr" } ] }, { "code": "2.2.9", "parent_code": "2.2", "label_en": "Advises clients to seek independent legal advice and allocates adequate time for the translation of the service agreement into other languages, supporting informed decision-making. (Updated)", "label_fr": "Recommande aux clients d’obtenir des conseils juridiques de source indépendante et alloue le temps nécessaire à la traduction du contrat de services en d’autres langues, soutenant la prise de décisions éclairées. (mis à jour)", "aliases": [ "Recommande aux clients d'obtenir des conseils juridiques de source indépendante et alloue le temps nécessaire à la traduction du contrat de services en d'autres langues, soutenant la prise de décisions éclairées. (mis à jour)" ], "legacy_links": [ { "legacy_table": "competencies", "legacy_id": 64, "locale": "en" }, { "legacy_table": "competencies", "legacy_id": 417, "locale": "fr" } ] }, { "code": "2.3", "parent_code": "2", "label_en": "Acquires accurate and authentic documentation to support the application process.", "label_fr": "Acquiert des documents exacts et authentiques pour appuyer le processus de demande.", "aliases": [], "legacy_links": [ { "legacy_table": "competencies", "legacy_id": 65, "locale": "en" }, { "legacy_table": "competencies", "legacy_id": 418, "locale": "fr" } ] }, { "code": "2.3.1", "parent_code": "2.3", "label_en": "Conducts a comprehensive interview with the client and relevant others to collect information pertaining to the immigration, refugees or citizenship process and that could impact the client’s application or their current immigration status.", "label_fr": "Procède à une entrevue exhaustive avec le client et les autres parties concernées pour rassembler l’information relative au processus de demande d’immigration, d’asile ou de citoyenneté et qui pourrait avoir une incidence sur la demande du client ou sur son statut d’immigration actuel.", "aliases": [ "Conducts a comprehensive interview with the client and relevant others to collect information pertaining to the immigration, refugees or citizenship process and that could impact the client's application or their current immigration status.", "Procède à une entrevue exhaustive avec le client et les autres parties concernées pour rassembler l'information relative au processus de demande d'immigration, d'asile ou de citoyenneté et qui pourrait avoir une incidence sur la demande du client ou sur son statut d'immigration actuel." ], "legacy_links": [ { "legacy_table": "competencies", "legacy_id": 66, "locale": "en" }, { "legacy_table": "competencies", "legacy_id": 419, "locale": "fr" } ] }, { "code": "2.3.2", "parent_code": "2.3", "label_en": "Obtains and reviews documentation to verify the accuracy of the client’s oral account of their situation.", "label_fr": "Obtient et examine les documents pour vérifier l’exactitude du compte rendu verbal du client quant à sa situation.", "aliases": [ "Obtains and reviews documentation to verify the accuracy of the client's oral account of their situation.", "Obtient et examine les documents pour vérifier l'exactitude du compte rendu verbal du client quant à sa situation." ], "legacy_links": [ { "legacy_table": "competencies", "legacy_id": 67, "locale": "en" }, { "legacy_table": "competencies", "legacy_id": 420, "locale": "fr" } ] }, { "code": "2.3.3", "parent_code": "2.3", "label_en": "Collects documents required for the application process according to legislative requirements and government policies.", "label_fr": "Rassemble les documents nécessaires au processus de demande, conformément aux exigences prévues par la loi et les politiques gouvernementales.", "aliases": [], "legacy_links": [ { "legacy_table": "competencies", "legacy_id": 68, "locale": "en" }, { "legacy_table": "competencies", "legacy_id": 421, "locale": "fr" } ] }, { "code": "2.3.4", "parent_code": "2.3", "label_en": "Identifies ambiguities, gaps or discrepancies in client information or documentation and advises how to address them.", "label_fr": "Relève les ambiguïtés, les écarts ou les divergences apparaissant dans l’information ou les documents du client et conseille au client comment les traiter.", "aliases": [ "Relève les ambiguïtés, les écarts ou les divergences apparaissant dans l'information ou les documents du client et conseille au client comment les traiter." ], "legacy_links": [ { "legacy_table": "competencies", "legacy_id": 69, "locale": "en" }, { "legacy_table": "competencies", "legacy_id": 422, "locale": "fr" } ] }, { "code": "2.3.5", "parent_code": "2.3", "label_en": "Evaluates whether the information and documents provided by the client are complete, accurate, valid, and authentic before submitting them to officials. (Updated)", "label_fr": "Évalue si l’information et les documents fournis par le client sont complets, exacts, valides et authentiques avant de les soumettre aux représentants officiels. (mis à jour)", "aliases": [ "Évalue si l'information et les documents fournis par le client sont complets, exacts, valides et authentiques avant de les soumettre aux représentants officiels. (mis à jour)" ], "legacy_links": [ { "legacy_table": "competencies", "legacy_id": 70, "locale": "en" }, { "legacy_table": "competencies", "legacy_id": 423, "locale": "fr" } ] }, { "code": "2.4", "parent_code": "2", "label_en": "Conducts legal research to construct a legal argument and discuss options with the client.", "label_fr": "Effectue des recherches juridiques pour développer une argumentation juridique et discute des options avec le client.", "aliases": [], "legacy_links": [ { "legacy_table": "competencies", "legacy_id": 71, "locale": "en" }, { "legacy_table": "competencies", "legacy_id": 424, "locale": "fr" } ] }, { "code": "2.4.1", "parent_code": "2.4", "label_en": "Poses research questions to inform the legal research need.", "label_fr": "Pose des questions à des fins de recherches pour satisfaire le besoin de recherches juridiques.", "aliases": [], "legacy_links": [ { "legacy_table": "competencies", "legacy_id": 72, "locale": "en" }, { "legacy_table": "competencies", "legacy_id": 425, "locale": "fr" } ] }, { "code": "2.4.2", "parent_code": "2.4", "label_en": "Analyzes and synthesizes research information to determine the legal framework of the case.", "label_fr": "Analyse et fait la synthèse de l’information découlant des recherches pour déterminer le cadre juridique propre au dossier.", "aliases": [ "Analyse et fait la synthèse de l'information découlant des recherches pour déterminer le cadre juridique propre au dossier." ], "legacy_links": [ { "legacy_table": "competencies", "legacy_id": 73, "locale": "en" }, { "legacy_table": "competencies", "legacy_id": 426, "locale": "fr" } ] }, { "code": "2.4.3", "parent_code": "2.4", "label_en": "Analyzes the client's situation and eligibility, weighing various options to determine the most appropriate strategy. (Updated)", "label_fr": "Analyse la situation et l’admissibilité du client, évaluant différentes options pour déterminer la stratégie la plus appropriée. (mis à jour)", "aliases": [ "Analyse la situation et l'admissibilité du client, évaluant différentes options pour déterminer la stratégie la plus appropriée. (mis à jour)" ], "legacy_links": [ { "legacy_table": "competencies", "legacy_id": 74, "locale": "en" }, { "legacy_table": "competencies", "legacy_id": 427, "locale": "fr" } ] }, { "code": "2.4.4", "parent_code": "2.4", "label_en": "Discusses the option(s) with the client ensuring the client’s understanding of the benefits, and any risks or alternative approaches.", "label_fr": "Discute de l’option ou des options avec le client en vue de s’assurer que le client en comprend les avantages ainsi que tous les risques ou approches alternatives.", "aliases": [ "Discusses the option(s) with the client ensuring the client's understanding of the benefits, and any risks or alternative approaches.", "Discute de l'option ou des options avec le client en vue de s'assurer que le client en comprend les avantages ainsi que tous les risques ou approches alternatives." ], "legacy_links": [ { "legacy_table": "competencies", "legacy_id": 75, "locale": "en" }, { "legacy_table": "competencies", "legacy_id": 428, "locale": "fr" } ] }, { "code": "2.4.5", "parent_code": "2.4", "label_en": "Recommends a legal strategy based on the analysis of legal research and the client’s circumstances.", "label_fr": "Recommande une stratégie juridique en fonction de l’analyse des recherches juridiques et de la situation du client.", "aliases": [ "Recommends a legal strategy based on the analysis of legal research and the client's circumstances.", "Recommande une stratégie juridique en fonction de l'analyse des recherches juridiques et de la situation du client." ], "legacy_links": [ { "legacy_table": "competencies", "legacy_id": 76, "locale": "en" }, { "legacy_table": "competencies", "legacy_id": 429, "locale": "fr" } ] }, { "code": "2.5", "parent_code": "2", "label_en": "Completes and submits all required documents and materials in a timely manner.", "label_fr": "Remplit et soumet tous les documents et le matériel exigés en temps opportun.", "aliases": [], "legacy_links": [ { "legacy_table": "competencies", "legacy_id": 77, "locale": "en" }, { "legacy_table": "competencies", "legacy_id": 430, "locale": "fr" } ] }, { "code": "2.5.1", "parent_code": "2.5", "label_en": "Follows government policies and operational instructions and guidelines to accurately complete the application and to submit the required documents.", "label_fr": "Respecte les politiques du gouvernement et les instructions et lignes directrices opérationnelles en vue de remplir la demande avec exactitude et de soumettre les documents exigés.", "aliases": [], "legacy_links": [ { "legacy_table": "competencies", "legacy_id": 78, "locale": "en" }, { "legacy_table": "competencies", "legacy_id": 431, "locale": "fr" } ] }, { "code": "2.5.2", "parent_code": "2.5", "label_en": "Integrates evidence, legal findings and policy information into writing submissions.", "label_fr": "Intègre dans les demandes écrites les éléments de preuve, les conclusions juridiques et l’information relative aux politiques.", "aliases": [ "Intègre dans les demandes écrites les éléments de preuve, les conclusions juridiques et l'information relative aux politiques." ], "legacy_links": [ { "legacy_table": "competencies", "legacy_id": 79, "locale": "en" }, { "legacy_table": "competencies", "legacy_id": 432, "locale": "fr" } ] }, { "code": "2.5.3", "parent_code": "2.5", "label_en": "Emphasizes critical aspects of the case and salient issues in a clear and objective manner. (Updated)", "label_fr": "Insiste sur les aspects critiques du dossier et sur les points saillants de façon claire et objective. (mis à jour)", "aliases": [], "legacy_links": [ { "legacy_table": "competencies", "legacy_id": 80, "locale": "en" }, { "legacy_table": "competencies", "legacy_id": 433, "locale": "fr" } ] }, { "code": "2.5.4", "parent_code": "2.5", "label_en": "Prepares a submission letter that outlines key case information specific to that client, supports case strategy, and advocates for the best interest of the client. (Updated)", "label_fr": "Prépare une lettre de présentation précisant l’information clé relative au dossier d’un client, appuie la stratégie de cas et défend l’intérêt supérieur du client. (mis à jour)", "aliases": [ "Prépare une lettre de présentation précisant l'information clé relative au dossier d'un client, appuie la stratégie de cas et défend l'intérêt supérieur du client. (mis à jour)" ], "legacy_links": [ { "legacy_table": "competencies", "legacy_id": 81, "locale": "en" }, { "legacy_table": "competencies", "legacy_id": 434, "locale": "fr" } ] }, { "code": "2.5.5", "parent_code": "2.5", "label_en": "Ensures that applications are submitted within the required deadlines. (Updated)", "label_fr": "S’assure que les demandes sont soumises dans les délais prescrits. (mis à jour)", "aliases": [ "S'assure que les demandes sont soumises dans les délais prescrits. (mis à jour)" ], "legacy_links": [ { "legacy_table": "competencies", "legacy_id": 82, "locale": "en" }, { "legacy_table": "competencies", "legacy_id": 435, "locale": "fr" } ] }, { "code": "2.6", "parent_code": "2", "label_en": "Demonstrates ethical behaviours when withdrawing from representation and terminating the service agreement.", "label_fr": "Fait preuve d’un comportement éthique lorsqu’il se retire d’une affaire et met fin au contrat de services.", "aliases": [ "Fait preuve d'un comportement éthique lorsqu'il se retire d'une affaire et met fin au contrat de services." ], "legacy_links": [ { "legacy_table": "competencies", "legacy_id": 83, "locale": "en" }, { "legacy_table": "competencies", "legacy_id": 436, "locale": "fr" } ] }, { "code": "2.6.1", "parent_code": "2.6", "label_en": "Continues to provide services to the client only when it continues to be required, effective and beneficial. (Updated)", "label_fr": "Ne poursuit la prestation des services à un client que lorsque cela continue d’être requis, efficace et avantageux de le faire. (mis à jour)", "aliases": [ "Ne poursuit la prestation des services à un client que lorsque cela continue d'être requis, efficace et avantageux de le faire. (mis à jour)" ], "legacy_links": [ { "legacy_table": "competencies", "legacy_id": 84, "locale": "en" }, { "legacy_table": "competencies", "legacy_id": 437, "locale": "fr" } ] }, { "code": "2.6.2", "parent_code": "2.6", "label_en": "Recognizes situations when services or agreements require adjustment or termination.", "label_fr": "Reconnaît les situations où les services ou les contrats exigent d’être modifiés ou résiliés.", "aliases": [ "Reconnaît les situations où les services ou les contrats exigent d'être modifiés ou résiliés." ], "legacy_links": [ { "legacy_table": "competencies", "legacy_id": 85, "locale": "en" }, { "legacy_table": "competencies", "legacy_id": 438, "locale": "fr" } ] }, { "code": "2.6.3", "parent_code": "2.6", "label_en": "Recognizes when a serious loss of confidence occurs between the RCIC and the client and takes action to either resolve the issue or initiate steps to end the relationship.", "label_fr": "Reconnaît lorsqu’une perte de confiance grave se produit entre le CRIC et le client et prend des mesures pour régler le problème ou entreprend des démarches pour mettre fin à la relation.", "aliases": [ "Reconnaît lorsqu'une perte de confiance grave se produit entre le CRIC et le client et prend des mesures pour régler le problème ou entreprend des démarches pour mettre fin à la relation." ], "legacy_links": [ { "legacy_table": "competencies", "legacy_id": 86, "locale": "en" }, { "legacy_table": "competencies", "legacy_id": 439, "locale": "fr" } ] }, { "code": "2.6.4", "parent_code": "2.6", "label_en": "Recognizes when service can be terminated without further responsibilities or obligations.", "label_fr": "Reconnaît lorsqu’il peut mettre fin au service sans plus de responsabilités ou d’obligations.", "aliases": [ "Reconnaît lorsqu'il peut mettre fin au service sans plus de responsabilités ou d'obligations." ], "legacy_links": [ { "legacy_table": "competencies", "legacy_id": 87, "locale": "en" }, { "legacy_table": "competencies", "legacy_id": 440, "locale": "fr" } ] }, { "code": "2.6.5", "parent_code": "2.6", "label_en": "Recognizes when termination of the relationship would jeopardize the client’s application.", "label_fr": "Reconnaît lorsque le fait de mettre un terme à la relation pourrait compromettre la demande du client.", "aliases": [ "Recognizes when termination of the relationship would jeopardize the client's application." ], "legacy_links": [ { "legacy_table": "competencies", "legacy_id": 88, "locale": "en" }, { "legacy_table": "competencies", "legacy_id": 441, "locale": "fr" } ] }, { "code": "2.6.6", "parent_code": "2.6", "label_en": "Makes a referral to another professional and creates a transition plan to ensure that termination does not prejudice the client’s case.", "label_fr": "Aiguille le client vers un autre professionnel et crée un plan de transition en vue de s’assurer que la résiliation du contrat ne portera pas de préjudice au cas du client.", "aliases": [ "Makes a referral to another professional and creates a transition plan to ensure that termination does not prejudice the client's case.", "Aiguille le client vers un autre professionnel et crée un plan de transition en vue de s'assurer que la résiliation du contrat ne portera pas de préjudice au cas du client." ], "legacy_links": [ { "legacy_table": "competencies", "legacy_id": 89, "locale": "en" }, { "legacy_table": "competencies", "legacy_id": 442, "locale": "fr" } ] }, { "code": "2.6.7", "parent_code": "2.6", "label_en": "Communicates to the client the decision to terminate, the reason for termination, and a timeline with a plan for transition.", "label_fr": "Communique au client sa décision de résilier le contrat, la raison qui la motive et un échéancier et un plan pour la transition.", "aliases": [], "legacy_links": [ { "legacy_table": "competencies", "legacy_id": 90, "locale": "en" }, { "legacy_table": "competencies", "legacy_id": 443, "locale": "fr" } ] }, { "code": "2.6.8", "parent_code": "2.6", "label_en": "Delivers to the client all documents, files and property that belong to the client.", "label_fr": "Livre au client tous les documents, dossiers et biens qui lui appartiennent.", "aliases": [], "legacy_links": [ { "legacy_table": "competencies", "legacy_id": 91, "locale": "en" }, { "legacy_table": "competencies", "legacy_id": 444, "locale": "fr" } ] }, { "code": "2.6.9", "parent_code": "2.6", "label_en": "Promptly renders account for any outstanding fees and disbursements and refunds any unused or due funds not earned during the retainer.", "label_fr": "Rend promptement compte de tous les honoraires et débours impayés et rembourse tous les fonds non utilisés ou les fonds qui n’ont pas été gagnés dans le cadre des services professionnels.", "aliases": [ "Rend promptement compte de tous les honoraires et débours impayés et rembourse tous les fonds non utilisés ou les fonds qui n'ont pas été gagnés dans le cadre des services professionnels." ], "legacy_links": [ { "legacy_table": "competencies", "legacy_id": 92, "locale": "en" }, { "legacy_table": "competencies", "legacy_id": 445, "locale": "fr" } ] }, { "code": "2.6.10", "parent_code": "2.6", "label_en": "Notifies the client in writing of the withdrawal of representation to any government agency where the RCIC’s name appears as representative for the client.", "label_fr": "Avise le client par écrit qu’il se retire de l’affaire et met fin à sa représentation devant tout organisme gouvernemental où le nom du CRIC apparaît à titre de représentant du client.", "aliases": [ "Notifies the client in writing of the withdrawal of representation to any government agency where the RCIC's name appears as representative for the client.", "Avise le client par écrit qu'il se retire de l'affaire et met fin à sa représentation devant tout organisme gouvernemental où le nom du CRIC apparaît à titre de représentant du client." ], "legacy_links": [ { "legacy_table": "competencies", "legacy_id": 93, "locale": "en" }, { "legacy_table": "competencies", "legacy_id": 446, "locale": "fr" } ] }, { "code": "2.6.11", "parent_code": "2.6", "label_en": "Co-operates with the successor so as to minimize expense, delay and prejudice to the client.", "label_fr": "Coopère avec le successeur de manière à minimiser les dépenses et les retards et à éviter de porter préjudice au client.", "aliases": [], "legacy_links": [ { "legacy_table": "competencies", "legacy_id": 94, "locale": "en" }, { "legacy_table": "competencies", "legacy_id": 447, "locale": "fr" } ] }, { "code": "2.7", "parent_code": "2", "label_en": "Proficiently uses a customer relationship management system and practice management databases.", "label_fr": "Utilise avec compétence un système de gestion des relations avec les clients et des bases de données pour la gestion de sa pratique.", "aliases": [], "legacy_links": [ { "legacy_table": "competencies", "legacy_id": 95, "locale": "en" }, { "legacy_table": "competencies", "legacy_id": 448, "locale": "fr" } ] }, { "code": "2.7.1", "parent_code": "2.7", "label_en": "Demonstrates proficient use of electronic or alternative case/file management systems and databases used in the RCIC practice. (Updated)", "label_fr": "Fait preuve d’une utilisation compétente des systèmes et des bases de données pour la gestion des dossiers/fichiers électroniques ou autres utilisés dans le cadre de la pratique du CRIC. (mis à jour)", "aliases": [ "Fait preuve d'une utilisation compétente des systèmes et des bases de données pour la gestion des dossiers/fichiers électroniques ou autres utilisés dans le cadre de la pratique du CRIC. (mis à jour)" ], "legacy_links": [ { "legacy_table": "competencies", "legacy_id": 96, "locale": "en" }, { "legacy_table": "competencies", "legacy_id": 449, "locale": "fr" } ] }, { "code": "2.7.2", "parent_code": "2.7", "label_en": "Seeks guidance from technology advisors or experts when requirements are beyond personal competence.", "label_fr": "Sollicite l’avis de conseillers et d’experts en technologie lorsque les connaissances nécessaires excèdent ses compétences personnelles.", "aliases": [ "Sollicite l'avis de conseillers et d'experts en technologie lorsque les connaissances nécessaires excèdent ses compétences personnelles." ], "legacy_links": [ { "legacy_table": "competencies", "legacy_id": 97, "locale": "en" }, { "legacy_table": "competencies", "legacy_id": 450, "locale": "fr" } ] }, { "code": "2.7.3", "parent_code": "2.7", "label_en": "Ensures Customer Relationship Management and Practice Management databases meet regulatory requirements for documentation, file management, record retention and security.", "label_fr": "S’assure que les bases de données pour la gestion des relations avec les clients et pour la gestion de la pratique sont conformes aux exigences réglementaires portant sur les documents, la gestion des dossiers, la conservation des dossiers et la sécurité.", "aliases": [ "S'assure que les bases de données pour la gestion des relations avec les clients et pour la gestion de la pratique sont conformes aux exigences réglementaires portant sur les documents, la gestion des dossiers, la conservation des dossiers et la sécurité." ], "legacy_links": [ { "legacy_table": "competencies", "legacy_id": 98, "locale": "en" }, { "legacy_table": "competencies", "legacy_id": 451, "locale": "fr" } ] }, { "code": "2.8", "parent_code": "2", "label_en": "Maintains a logical file management system to ensure access to and timely retrieval of information and to support case management.", "label_fr": "Maintient un système de gestion des dossiers logique pour assurer l’accès et la récupération en temps opportun de l’information et pour soutenir la gestion des dossiers.", "aliases": [ "Maintient un système de gestion des dossiers logique pour assurer l'accès et la récupération en temps opportun de l'information et pour soutenir la gestion des dossiers." ], "legacy_links": [ { "legacy_table": "competencies", "legacy_id": 99, "locale": "en" }, { "legacy_table": "competencies", "legacy_id": 452, "locale": "fr" } ] }, { "code": "2.8.1", "parent_code": "2.8", "label_en": "Creates a file management system that supports easy and timely retrieval and use of client information and documents.", "label_fr": "Crée un système de gestion des dossiers qui permet la récupération et l’utilisation faciles et en temps opportun de l’information et des documents du client.", "aliases": [ "Crée un système de gestion des dossiers qui permet la récupération et l'utilisation faciles et en temps opportun de l'information et des documents du client." ], "legacy_links": [ { "legacy_table": "competencies", "legacy_id": 100, "locale": "en" }, { "legacy_table": "competencies", "legacy_id": 453, "locale": "fr" } ] }, { "code": "2.8.2", "parent_code": "2.8", "label_en": "Collects only personal health information that is necessary and pertinent to the purpose of the collection.", "label_fr": "Recueille seulement l’information médicale personnelle qui est nécessaire et pertinente dans le cadre de la collecte.", "aliases": [ "Recueille seulement l'information médicale personnelle qui est nécessaire et pertinente dans le cadre de la collecte." ], "legacy_links": [ { "legacy_table": "competencies", "legacy_id": 101, "locale": "en" }, { "legacy_table": "competencies", "legacy_id": 454, "locale": "fr" } ] }, { "code": "2.8.3", "parent_code": "2.8", "label_en": "Maintains a current list of the required documents and documents received from clients and third parties to maintain an up-to-date case file.", "label_fr": "Maintient une liste actualisée des documents exigés et des documents reçus des clients et des tiers en vue de garder les dossiers à jour.", "aliases": [], "legacy_links": [ { "legacy_table": "competencies", "legacy_id": 102, "locale": "en" }, { "legacy_table": "competencies", "legacy_id": 455, "locale": "fr" } ] }, { "code": "2.8.4", "parent_code": "2.8", "label_en": "Regularly reviews and updates file management systems to ensure they meet current privacy legislation, regulatory standards and industry practices.", "label_fr": "Examine et met à jour régulièrement les systèmes de gestion des dossiers pour s’assurer qu’ils sont conformes aux lois, normes réglementaires et pratiques courantes du secteur en matière de confidentialité.", "aliases": [ "Examine et met à jour régulièrement les systèmes de gestion des dossiers pour s'assurer qu'ils sont conformes aux lois, normes réglementaires et pratiques courantes du secteur en matière de confidentialité." ], "legacy_links": [ { "legacy_table": "competencies", "legacy_id": 103, "locale": "en" }, { "legacy_table": "competencies", "legacy_id": 456, "locale": "fr" } ] }, { "code": "2.8.5", "parent_code": "2.8", "label_en": "Maintains a clear distinction between active and closed files by storing them separately. (Updated)", "label_fr": "Établit une distinction nette entre les dossiers actifs et les dossiers clos en les conservant séparément. (mis à jour)", "aliases": [], "legacy_links": [ { "legacy_table": "competencies", "legacy_id": 104, "locale": "en" }, { "legacy_table": "competencies", "legacy_id": 457, "locale": "fr" } ] }, { "code": "2.8.6", "parent_code": "2.8", "label_en": "Develops and implements a plan for management of client records for planned or unexpected discontinuation of practice to ensure client access to their records.", "label_fr": "Élabore et met en œuvre un plan pour la gestion des dossiers des clients en cas d’arrêt prévu ou inattendu de la pratique afin d’assurer aux clients l’accès à leurs dossiers.", "aliases": [ "Élabore et met en oeuvre un plan pour la gestion des dossiers des clients en cas d'arrêt prévu ou inattendu de la pratique afin d'assurer aux clients l'accès à leurs dossiers." ], "legacy_links": [ { "legacy_table": "competencies", "legacy_id": 105, "locale": "en" }, { "legacy_table": "competencies", "legacy_id": 458, "locale": "fr" } ] }, { "code": "2.9", "parent_code": "2", "label_en": "Maintains accurate and current client records and documentation according to regulatory requirements.", "label_fr": "Tient les documents et les dossiers des clients à jour et avec précision, conformément aux exigences réglementaires.", "aliases": [], "legacy_links": [ { "legacy_table": "competencies", "legacy_id": 106, "locale": "en" }, { "legacy_table": "competencies", "legacy_id": 459, "locale": "fr" } ] }, { "code": "2.9.1", "parent_code": "2.9", "label_en": "Accurately and concisely completes applications and government documents according to current operational instructions and guidelines from authorities.", "label_fr": "Remplit les demandes et les documents du gouvernement avec précision et concision, conformément aux instructions et lignes directrices opérationnelles des autorités.", "aliases": [], "legacy_links": [ { "legacy_table": "competencies", "legacy_id": 107, "locale": "en" }, { "legacy_table": "competencies", "legacy_id": 460, "locale": "fr" } ] }, { "code": "2.9.2", "parent_code": "2.9", "label_en": "Maintains accurate and current client case documents including but not limited to: • the service agreement and a copy of all other relevant agreements (e.g. Initial Consultation Agreement and any Joint Retainer Agreement); • copies of all supporting documents related to the immigration application (e.g. police clearance, marriage certificate, academic transcripts, certified translation of documents, etc.); • notations of or a copy of all client correspondences and the associated outcomes of the correspondences; • copies of client property; • copies of billing documents (e.g. invoices, receipts); • a copy of the client’s written authorization of designate/substitute decision-maker, where applicable; • copies of draft documents; and • copies of immigration or citizenship applications or submissions on behalf of a client.", "label_fr": "Garde à jour les documents relatifs aux dossiers des clients avec exactitude, y compris sans s’y limiter : • une copie du contrat de services et une copie de tout autre contrat pertinent (p. ex. le contrat de consultation initiale et tout contrat de service professionnel conjoint); • des copies de tous les documents à l’appui de la demande d’immigration (p. ex. certificats de police, certificat de mariage, relevés de notes officiels, traduction certifiée conforme de documents, etc.); • des notes ou des copies de toute correspondance avec le client et des conclusions découlant de cette correspondance; • des copies des biens du client; • des copies des documents de facturation (p. ex. factures, reçus, etc.); • une copie de l’autorisation écrite du représentant désigné ou de la personne prenant les décisions à la place du client, s’il y a lieu; • des copies de documents provisoires; et • des copies des demandes d’immigration ou de citoyenneté ou des documents soumis au nom du client.", "aliases": [ "Maintains accurate and current client case documents including but not limited to:the service agreement and a copy of all other relevant agreements (e.g. Initial Consultation Agreement and any Joint Retainer Agreement);copies of all supporting documents related to the immigration application (e.g. police clearance, marriage certificate, academic transcripts, certified translation of documents, etc.);notations of or a copy of all client correspondences and the associated outcomes of the correspondences;copies of client property;copies of billing documents (e.g. invoices, receipts);a copy of the client's written authorization of designate/substitute decision-maker, where applicable;copies of draft documents; andcopies of immigration or citizenship applications or submissions on behalf of a client.", "Garde à jour les documents relatifs aux dossiers des clients avec exactitude, y compris sans s'y limiter :une copie du contrat de services et une copie de tout autre contrat pertinent (p. ex. le contrat de consultation initiale et tout contrat de service professionnel conjoint);des copies de tous les documents à l'appui de la demande d'immigration (p. ex. certificats de police, certificat de mariage, relevés de notes officiels, traduction certifiée conforme de documents, etc.);des notes ou des copies de toute correspondance avec le client et des conclusions découlant de cette correspondance;des copies des biens du client;des copies des documents de facturation (p. ex. factures, reçus, etc.);une copie de l'autorisation écrite du représentant désigné ou de la personne prenant les décisions à la place du client, s'il y a lieu;des copies de documents provisoires; etdes copies des demandes d'immigration ou de citoyenneté ou des documents soumis au nom du client." ], "legacy_links": [ { "legacy_table": "competencies", "legacy_id": 108, "locale": "en" }, { "legacy_table": "competencies", "legacy_id": 461, "locale": "fr" } ] }, { "code": "2.9.3", "parent_code": "2.9", "label_en": "Maintains copies of any Agent Agreements.", "label_fr": "Conserve des copies de tous les contrats avec des agents.", "aliases": [], "legacy_links": [ { "legacy_table": "competencies", "legacy_id": 109, "locale": "en" }, { "legacy_table": "competencies", "legacy_id": 462, "locale": "fr" } ] }, { "code": "2.9.4", "parent_code": "2.9", "label_en": "Maintains a record of all client property and documents received, including the date of receipt and the date the property was returned to the client.", "label_fr": "Tient un registre de tous les biens du client et des documents reçus, y compris la date de réception et la date à laquelle les biens ont été rendus au client.", "aliases": [], "legacy_links": [ { "legacy_table": "competencies", "legacy_id": 110, "locale": "en" }, { "legacy_table": "competencies", "legacy_id": 463, "locale": "fr" } ] }, { "code": "2.9.5", "parent_code": "2.9", "label_en": "Maintains a record that proves reception of the client’s property along with the date of reception and an acknowledgement of receipt of all the property. Where acknowledgement is not received a notation in the client record must indicate that all efforts were made to obtain acknowledgement of receipt of the client’s property.", "label_fr": "Tient un registre qui prouve la réception des biens du client ainsi que la date de réception et un accusé de réception pour tous les biens. Lorsqu’un accusé de réception n’a pas été obtenu, une note au dossier du client doit indiquer que tous les efforts ont été faits pour obtenir l’accusé de réception des biens du client.", "aliases": [ "Maintains a record that proves reception of the client's property along with the date of reception and an acknowledgement of receipt of all the property. Where acknowledgement is not received a notation in the client record must indicate that all efforts were made to obtain acknowledgement of receipt of the client's property.", "Tient un registre qui prouve la réception des biens du client ainsi que la date de réception et un accusé de réception pour tous les biens. Lorsqu'un accusé de réception n'a pas été obtenu, une note au dossier du client doit indiquer que tous les efforts ont été faits pour obtenir l'accusé de réception des biens du client." ], "legacy_links": [ { "legacy_table": "competencies", "legacy_id": 111, "locale": "en" }, { "legacy_table": "competencies", "legacy_id": 464, "locale": "fr" } ] }, { "code": "2.9.6", "parent_code": "2.9", "label_en": "Ensures invoices accurately reflect and outline the services rendered.", "label_fr": "Veille à ce que les factures reflètent et décrivent avec précision les services rendus.", "aliases": [], "legacy_links": [ { "legacy_table": "competencies", "legacy_id": 112, "locale": "en" }, { "legacy_table": "competencies", "legacy_id": 465, "locale": "fr" } ] }, { "code": "3", "parent_code": null, "label_en": "Legal Research and Informatics", "label_fr": "Recherches juridiques et informatique", "legacy_links": [ { "legacy_table": "competency_units", "legacy_id": 3, "locale": "en" }, { "legacy_table": "competency_units", "legacy_id": 12, "locale": "fr" } ] }, { "code": "3.1", "parent_code": "3", "label_en": "Identifies and prioritizes the legal issues to determine the required legal research. (Updated)", "label_fr": "Définit et priorise les questions juridiques pour déterminer quelles recherches juridiques sont nécessaires. (mise à jour)", "aliases": [ "Identifies and prioritizes the legal issues to inform the required legal research. (Updated)" ], "legacy_links": [ { "legacy_table": "competencies", "legacy_id": 113, "locale": "en" }, { "legacy_table": "competencies", "legacy_id": 466, "locale": "fr" } ] }, { "code": "3.1.1", "parent_code": "3.1", "label_en": "Examines the facts of the situation to identify the current and potential issues that may arise.", "label_fr": "Examine les faits relatifs à la situation en vue de relever les problèmes actuels et potentiels qui peuvent survenir.", "aliases": [], "legacy_links": [ { "legacy_table": "competencies", "legacy_id": 114, "locale": "en" }, { "legacy_table": "competencies", "legacy_id": 467, "locale": "fr" } ] }, { "code": "3.1.2", "parent_code": "3.1", "label_en": "Identifies the relevant provisions of statutes, regulations, and policy instruments applicable to each case. (Updated)", "label_fr": "Détermine quelles dispositions pertinentes des lois, règlements ou instruments de politique s’appliquent à chacun des dossiers. (mis à jour)", "aliases": [ "Détermine quelles dispositions pertinentes des lois, règlements ou instruments de politique s'appliquent à chacun des dossiers. (mis à jour)" ], "legacy_links": [ { "legacy_table": "competencies", "legacy_id": 115, "locale": "en" }, { "legacy_table": "competencies", "legacy_id": 468, "locale": "fr" } ] }, { "code": "3.1.3", "parent_code": "3.1", "label_en": "Prioritizes preliminary issues based on the facts of the situation, the client’s request, and applicable legislation.", "label_fr": "Priorise les questions préliminaires en se basant sur les faits relatifs à la situation, la demande du client, et les lois applicables.", "aliases": [ "Prioritizes preliminary issues based on the facts of the situation, the client's request, and applicable legislation." ], "legacy_links": [ { "legacy_table": "competencies", "legacy_id": 116, "locale": "en" }, { "legacy_table": "competencies", "legacy_id": 469, "locale": "fr" } ] }, { "code": "3.1.4", "parent_code": "3.1", "label_en": "Determines the need for further information based on the objective of the research.", "label_fr": "Détermine le besoin d’obtenir plus d’information en fonction de l’objectif de la recherche.", "aliases": [ "Détermine le besoin d'obtenir plus d'information en fonction de l'objectif de la recherche." ], "legacy_links": [ { "legacy_table": "competencies", "legacy_id": 117, "locale": "en" }, { "legacy_table": "competencies", "legacy_id": 470, "locale": "fr" } ] }, { "code": "3.2", "parent_code": "3", "label_en": "Determines and locates current and reliable information and applicable law or policies that address the objective of the research.", "label_fr": "Détermine et repère l’information actualisée et fiable et les lois ou politiques applicables qui répondent à l’objectif de la recherche.", "aliases": [ "Détermine et repère l'information actualisée et fiable et les lois ou politiques applicables qui répondent à l'objectif de la recherche." ], "legacy_links": [ { "legacy_table": "competencies", "legacy_id": 118, "locale": "en" }, { "legacy_table": "competencies", "legacy_id": 471, "locale": "fr" } ] }, { "code": "3.2.1", "parent_code": "3.2", "label_en": "Identifies reliable research tools to obtain primary and secondary sources of law and other information that is relevant to the issue and the client case.", "label_fr": "Définit les outils de recherche fiables pour l’obtention de sources primaires et secondaires de droit et d’autres informations pertinentes à la question et au cas du client.", "aliases": [ "Définit les outils de recherche fiables pour l'obtention de sources primaires et secondaires de droit et d'autres informations pertinentes à la question et au cas du client." ], "legacy_links": [ { "legacy_table": "competencies", "legacy_id": 119, "locale": "en" }, { "legacy_table": "competencies", "legacy_id": 472, "locale": "fr" } ] }, { "code": "3.2.2", "parent_code": "3.2", "label_en": "Locates reliable and current sources of information from a variety of resources.", "label_fr": "Repère les sources d’information fiables et actualisées parmi un éventail de ressources.", "aliases": [ "Repère les sources d'information fiables et actualisées parmi un éventail de ressources." ], "legacy_links": [ { "legacy_table": "competencies", "legacy_id": 120, "locale": "en" }, { "legacy_table": "competencies", "legacy_id": 473, "locale": "fr" } ] }, { "code": "3.2.3", "parent_code": "3.2", "label_en": "Locates and follows government operational instructions and guidelines that are applicable to the client case.", "label_fr": "Repère et suit les instructions et lignes directrices opérationnelles du gouvernement qui s’appliquent au cas du client.", "aliases": [ "Repère et suit les instructions et lignes directrices opérationnelles du gouvernement qui s'appliquent au cas du client." ], "legacy_links": [ { "legacy_table": "competencies", "legacy_id": 121, "locale": "en" }, { "legacy_table": "competencies", "legacy_id": 474, "locale": "fr" } ] }, { "code": "3.2.4", "parent_code": "3.2", "label_en": "Correctly reads legal citations in order to locate the text of the statute or regulation.", "label_fr": "Lit correctement les citations juridiques afin de repérer le texte de la loi ou du règlement.", "aliases": [], "legacy_links": [ { "legacy_table": "competencies", "legacy_id": 122, "locale": "en" }, { "legacy_table": "competencies", "legacy_id": 475, "locale": "fr" } ] }, { "code": "3.2.5", "parent_code": "3.2", "label_en": "Locates the relevant leading cases that are binding and present similar issues and facts to the client’s situation.", "label_fr": "Repère la jurisprudence pertinente qui est contraignante et qui présente des problèmes et des faits semblables à la situation du client.", "aliases": [ "Locates the relevant leading cases that are binding and present similar issues and facts to the client's situation." ], "legacy_links": [ { "legacy_table": "competencies", "legacy_id": 123, "locale": "en" }, { "legacy_table": "competencies", "legacy_id": 476, "locale": "fr" } ] }, { "code": "3.3", "parent_code": "3", "label_en": "Proficiently uses government’s immigration and citizenship portals, government databases and other creditable information technology sources.", "label_fr": "Utilise avec compétence les portails d’immigration et de citoyenneté du gouvernement, les bases de données du gouvernement et d’autres sources fiables accessibles au moyen des technologies de l’information.", "aliases": [ "Proficiently uses government's immigration and citizenship portals, government databases and other creditable information technology sources.", "Utilise avec compétence les portails d'immigration et de citoyenneté du gouvernement, les bases de données du gouvernement et d'autres sources fiables accessibles au moyen des technologies de l'information." ], "legacy_links": [ { "legacy_table": "competencies", "legacy_id": 124, "locale": "en" }, { "legacy_table": "competencies", "legacy_id": 477, "locale": "fr" } ] }, { "code": "3.3.1", "parent_code": "3.3", "label_en": "Conducts online searches using key search words to find reliable and current sources of information.", "label_fr": "Fait des recherches en ligne à l’aide de mots clés pour trouver des sources d’information fiables et actualisées.", "aliases": [ "Fait des recherches en ligne à l'aide de mots clés pour trouver des sources d'information fiables et actualisées." ], "legacy_links": [ { "legacy_table": "competencies", "legacy_id": 125, "locale": "en" }, { "legacy_table": "competencies", "legacy_id": 478, "locale": "fr" } ] }, { "code": "3.3.2", "parent_code": "3.3", "label_en": "Navigates credible legal online databases and immigration websites to access relevant and current legislation, regulation, case law, policies, and operational instructions and guidelines.", "label_fr": "Navigue sur les bases de données juridiques et les sites Web d’immigration crédibles afin d’accéder aux lois, aux règlements, à la jurisprudence, aux politiques, et aux instructions et lignes directrices opérationnelles, pertinents et à jour.", "aliases": [ "Navigue sur les bases de données juridiques et les sites Web d'immigration crédibles afin d'accéder aux lois, aux règlements, à la jurisprudence, aux politiques, et aux instructions et lignes directrices opérationnelles, pertinents et à jour." ], "legacy_links": [ { "legacy_table": "competencies", "legacy_id": 126, "locale": "en" }, { "legacy_table": "competencies", "legacy_id": 479, "locale": "fr" } ] }, { "code": "3.3.3", "parent_code": "3.3", "label_en": "Navigates the government immigration and citizenship portals to access immigration and citizenship applications, instructions and other documents.", "label_fr": "Navigue sur les portails d’immigration et de citoyenneté du gouvernement afin d’accéder aux formulaires de demandes, aux instructions et aux autres documents relatifs à l’immigration et la citoyenneté.", "aliases": [ "Navigue sur les portails d'immigration et de citoyenneté du gouvernement afin d'accéder aux formulaires de demandes, aux instructions et aux autres documents relatifs à l'immigration et la citoyenneté." ], "legacy_links": [ { "legacy_table": "competencies", "legacy_id": 127, "locale": "en" }, { "legacy_table": "competencies", "legacy_id": 480, "locale": "fr" } ] }, { "code": "3.4", "parent_code": "3", "label_en": "Constructs a legal argument based on legal research on case facts and relevant immigration, refugee and citizenship laws.", "label_fr": "Développe une argumentation juridique fondée sur les faits relatifs à des cas découverts lors d’une recherche juridique et sur les lois pertinentes en matière d’immigration, de réfugiés et de citoyenneté.", "aliases": [ "Développe une argumentation juridique fondée sur les faits relatifs à des cas découverts lors d'une recherche juridique et sur les lois pertinentes en matière d'immigration, de réfugiés et de citoyenneté." ], "legacy_links": [ { "legacy_table": "competencies", "legacy_id": 128, "locale": "en" }, { "legacy_table": "competencies", "legacy_id": 481, "locale": "fr" } ] }, { "code": "3.4.1", "parent_code": "3.4", "label_en": "Applies relevant sections of the Immigration and Refugee Protection Act, Immigration and Refugee Protection Regulations, Citizenship Act or citizenship regulations to the client case.", "label_fr": "Applique au cas du client les articles pertinents de la Loi sur l'immigration et la protection des réfugiés, du Règlement sur l’immigration et la protection des réfugiés, de la Loi sur la citoyenneté, ou des règlements portant sur la citoyenneté.", "aliases": [ "Applique au cas du client les articles pertinents de la Loi sur l'immigration et la protection des réfugiés, du Règlement sur l'immigration et la protection des réfugiés, de la Loi sur la citoyenneté, ou des règlements portant sur la citoyenneté." ], "legacy_links": [ { "legacy_table": "competencies", "legacy_id": 129, "locale": "en" }, { "legacy_table": "competencies", "legacy_id": 482, "locale": "fr" } ] }, { "code": "3.4.2", "parent_code": "3.4", "label_en": "Applies the facts of the situation in an ethical and defensible way.", "label_fr": "Applique les faits d’une manière éthique et défendable.", "aliases": [ "Applique les faits d'une manière éthique et défendable." ], "legacy_links": [ { "legacy_table": "competencies", "legacy_id": 130, "locale": "en" }, { "legacy_table": "competencies", "legacy_id": 483, "locale": "fr" } ] }, { "code": "3.4.3", "parent_code": "3.4", "label_en": "Applies the relevant laws to address the client's needs, research objectives, and identified issues. (Updated)", "label_fr": "Applique les lois pertinentes pour répondre aux besoins du client, cerner les objectifs de recherche et résoudre les problèmes relevés. (mis à jour)", "aliases": [], "legacy_links": [ { "legacy_table": "competencies", "legacy_id": 131, "locale": "en" }, { "legacy_table": "competencies", "legacy_id": 484, "locale": "fr" } ] }, { "code": "3.4.4", "parent_code": "3.4", "label_en": "Determines the answers to the identified issues and the likely outcome of the client’s case.", "label_fr": "Détermine les réponses aux problèmes relevés et la conclusion probable du cas du client.", "aliases": [ "Determines the answers to the identified issues and the likely outcome of the client's case." ], "legacy_links": [ { "legacy_table": "competencies", "legacy_id": 132, "locale": "en" }, { "legacy_table": "competencies", "legacy_id": 485, "locale": "fr" } ] }, { "code": "3.4.5", "parent_code": "3.4", "label_en": "Accurately cites published literature, computerized sources, statutes, regulations and case law in written and oral communications.", "label_fr": "Cite avec exactitude la documentation parue, les sources informatisées, les lois, les règlements et la jurisprudence dans le cadre de communications écrites et verbales.", "aliases": [], "legacy_links": [ { "legacy_table": "competencies", "legacy_id": 133, "locale": "en" }, { "legacy_table": "competencies", "legacy_id": 486, "locale": "fr" } ] }, { "code": "4", "parent_code": null, "label_en": "Business Management and Leadership", "label_fr": "Pratique professionnelle et leadership", "legacy_links": [ { "legacy_table": "competency_units", "legacy_id": 4, "locale": "en" }, { "legacy_table": "competency_units", "legacy_id": 13, "locale": "fr" } ] }, { "code": "4.1", "parent_code": "4", "label_en": "Demonstrates leadership skills in the immigration and citizenship consulting profession.", "label_fr": "Fait preuve d’aptitudes de leadership dans le cadre de la profession de consultant en immigration et en citoyenneté.", "aliases": [ "Develops and communicates a succession plan for emergencies or unplanned absences, and temporary and permanent cessation of practice, to ensure continuity and continuation of client services.", "Élabore et communique un plan de relève en cas d'urgence ou d'absence imprévue, et d'arrêt, permanent ou temporaire de la pratique en vue d'assurer l'ininterruption et le maintien des services aux clients." ], "legacy_links": [ { "legacy_table": "competencies", "legacy_id": 134, "locale": "en" }, { "legacy_table": "competencies", "legacy_id": 487, "locale": "fr" } ] }, { "code": "4.1.1", "parent_code": "4.1", "label_en": "Effectively interprets and responds to social situations and team dynamics. (Updated)", "label_fr": "Interprète les situations de nature sociale et la dynamique d’équipe et y donne suite efficacement. (mis à jour)", "aliases": [ "Interprète les situations de nature sociale et la dynamique d'équipe et y donne suite efficacement. (mis à jour)" ], "legacy_links": [ { "legacy_table": "competencies", "legacy_id": 135, "locale": "en" }, { "legacy_table": "competencies", "legacy_id": 488, "locale": "fr" } ] }, { "code": "4.1.2", "parent_code": "4.1", "label_en": "Applies mentoring skills to support others in practice.", "label_fr": "Applique des aptitudes de mentorat pour appuyer les autres dans le cadre de la pratique.", "aliases": [], "legacy_links": [ { "legacy_table": "competencies", "legacy_id": 136, "locale": "en" }, { "legacy_table": "competencies", "legacy_id": 489, "locale": "fr" } ] }, { "code": "4.1.3", "parent_code": "4.1", "label_en": "Provides expert advice and consultation on Canadian immigration and the citizenship field to clients and other professionals. (Updated)", "label_fr": "Fournit des conseils d’expert et des services de consultation dans le domaine de l’immigration et de la citoyenneté canadiennes à des clients et à d’autres professionnels. (mis à jour)", "aliases": [ "Fournit des conseils d'expert et des services de consultation dans le domaine de l'immigration et de la citoyenneté canadiennes à des clients et à d'autres professionnels. (mis à jour)" ], "legacy_links": [ { "legacy_table": "competencies", "legacy_id": 137, "locale": "en" }, { "legacy_table": "competencies", "legacy_id": 490, "locale": "fr" } ] }, { "code": "4.1.4", "parent_code": "4.1", "label_en": "Recognizes limitations of others and provides support when needed.", "label_fr": "Reconnaît les limites des autres et leur offre du soutien au besoin.", "aliases": [], "legacy_links": [ { "legacy_table": "competencies", "legacy_id": 138, "locale": "en" }, { "legacy_table": "competencies", "legacy_id": 491, "locale": "fr" } ] }, { "code": "4.1.5", "parent_code": "4.1", "label_en": "Recognizes limitations in self and seeks support from time to time. (New)", "label_fr": "Reconnaît ses propres limites et obtient du soutien de temps à autre. (nouveau)", "aliases": [], "legacy_links": [ { "legacy_table": "competencies", "legacy_id": 139, "locale": "en" }, { "legacy_table": "competencies", "legacy_id": 492, "locale": "fr" } ] }, { "code": "4.2", "parent_code": "4", "label_en": "Investigates, accesses and determines the consulting/business structure options to support a viable business plan.", "label_fr": "S’informe à propos des options offertes pour la structure de l’entreprise de consultation, y accède, et détermine celles qui appuieront un plan d’affaires viable.", "aliases": [ "S'informe à propos des options offertes pour la structure de l'entreprise de consultation, y accède, et détermine celles qui appuieront un plan d'affaires viable." ], "legacy_links": [ { "legacy_table": "competencies", "legacy_id": 140, "locale": "en" }, { "legacy_table": "competencies", "legacy_id": 493, "locale": "fr" } ] }, { "code": "4.2.1", "parent_code": "4.2", "label_en": "Outlines the major steps needed to establish a sole practice or corporation.", "label_fr": "Précise les principales étapes nécessaires pour établir une pratique de consultation sous forme d’entreprise individuelle ou de société par actions.", "aliases": [ "Précise les principales étapes nécessaires pour établir une pratique de consultation sous forme d'entreprise individuelle ou de société par actions." ], "legacy_links": [ { "legacy_table": "competencies", "legacy_id": 141, "locale": "en" }, { "legacy_table": "competencies", "legacy_id": 494, "locale": "fr" } ] }, { "code": "4.2.2", "parent_code": "4.2", "label_en": "Evaluates business strengths, skills, opportunities, and threats, and develops strategies to mitigate risks. (Updated)", "label_fr": "Évalue les forces, les habiletés et les possibilités de l’entreprise ainsi que les menaces qui pèsent sur cette dernière et élabore des stratégies pour atténuer les risques. (mis à jour)", "aliases": [ "Évalue les forces, les habiletés et les possibilités de l'entreprise ainsi que les menaces qui pèsent sur cette dernière et élabore des stratégies pour atténuer les risques. (mis à jour)" ], "legacy_links": [ { "legacy_table": "competencies", "legacy_id": 142, "locale": "en" }, { "legacy_table": "competencies", "legacy_id": 495, "locale": "fr" } ] }, { "code": "4.2.3", "parent_code": "4.2", "label_en": "Develops a business plan which serves as a guide to the business’s operations and communicates the company’s purpose and vision.", "label_fr": "Élabore un plan d’affaires qui sert de guide aux opérations de l’entreprise et communique sa mission et sa vision.", "aliases": [ "Develops a business plan which serves as a guide to the business's operations and communicates the company's purpose and vision.", "Élabore un plan d'affaires qui sert de guide aux opérations de l'entreprise et communique sa mission et sa vision." ], "legacy_links": [ { "legacy_table": "competencies", "legacy_id": 143, "locale": "en" }, { "legacy_table": "competencies", "legacy_id": 496, "locale": "fr" } ] }, { "code": "4.2.4", "parent_code": "4.2", "label_en": "Establishes an operational budget needed to run the business and to provide services.", "label_fr": "Établit un budget des opérations, nécessaire à l’exploitation de l’entreprise et à la prestation des services.", "aliases": [ "Établit un budget des opérations, nécessaire à l'exploitation de l'entreprise et à la prestation des services." ], "legacy_links": [ { "legacy_table": "competencies", "legacy_id": 144, "locale": "en" }, { "legacy_table": "competencies", "legacy_id": 497, "locale": "fr" } ] }, { "code": "4.2.5", "parent_code": "4.2", "label_en": "Implements ethical billing practices that comply with industry standards and regulatory requirements. (Updated)", "label_fr": "Met en œuvre des pratiques de facturation conformes à l’éthique qui respectent les normes du secteur et les exigences réglementaires. (mis à jour)", "aliases": [ "Met en oeuvre des pratiques de facturation conformes à l'éthique qui respectent les normes du secteur et les exigences réglementaires. (mis à jour)" ], "legacy_links": [ { "legacy_table": "competencies", "legacy_id": 145, "locale": "en" }, { "legacy_table": "competencies", "legacy_id": 498, "locale": "fr" } ] }, { "code": "4.2.6", "parent_code": "4.2", "label_en": "Complies with regulatory requirements for registering a sole proprietorship, partnership, corporation, or firm. (Updated)", "label_fr": "Respecte les exigences réglementaires en ce qui concerne l’inscription d’une entreprise individuelle, d’une société de personnes, d’une société par actions ou d’une firme. (mis à jour)", "aliases": [ "Respecte les exigences réglementaires en ce qui concerne l'inscription d'une entreprise individuelle, d'une société de personnes, d'une société par actions ou d'une firme. (mis à jour)" ], "legacy_links": [ { "legacy_table": "competencies", "legacy_id": 146, "locale": "en" }, { "legacy_table": "competencies", "legacy_id": 499, "locale": "fr" } ] }, { "code": "4.2.7", "parent_code": "4.2", "label_en": "Complies with College regulations when registering a business name. (Updated)", "label_fr": "Respecte les règlements du Collège relativement à l’immatriculation d’une entreprise. (mis à jour)", "aliases": [ "Respecte les règlements du Collège relativement à l'immatriculation d'une entreprise. (mis à jour)" ], "legacy_links": [ { "legacy_table": "competencies", "legacy_id": 147, "locale": "en" }, { "legacy_table": "competencies", "legacy_id": 500, "locale": "fr" } ] }, { "code": "4.3", "parent_code": "4", "label_en": "Applies principles of ethical marketing and advertising practices in accordance with regulatory standards.", "label_fr": "Applique des principes de marketing et des pratiques publicitaires conformes à l’éthique et aux normes réglementaires.", "aliases": [ "Applique des principes de marketing et des pratiques publicitaires conformes à l'éthique et aux normes réglementaires." ], "legacy_links": [ { "legacy_table": "competencies", "legacy_id": 148, "locale": "en" }, { "legacy_table": "competencies", "legacy_id": 501, "locale": "fr" } ] }, { "code": "4.3.1", "parent_code": "4.3", "label_en": "Ensures that marketing information is truthful, accurate, verifiable and upholds the ethical and professional reputation/image of the profession.", "label_fr": "S’assure que les renseignements à caractère commercial sont véridiques, exacts et vérifiables et préservent la réputation et l’image éthiques et professionnelles de la profession.", "aliases": [ "S'assure que les renseignements à caractère commercial sont véridiques, exacts et vérifiables et préservent la réputation et l'image éthiques et professionnelles de la profession." ], "legacy_links": [ { "legacy_table": "competencies", "legacy_id": 149, "locale": "en" }, { "legacy_table": "competencies", "legacy_id": 502, "locale": "fr" } ] }, { "code": "4.3.2", "parent_code": "4.3", "label_en": "Demonstrates professional courtesy towards competitors and complies with the Code of Professional Conduct. (Updated)", "label_fr": "Fait preuve de courtoisie professionnelle envers les concurrents et respecte le Code de déontologie. (mis à jour)", "aliases": [], "legacy_links": [ { "legacy_table": "competencies", "legacy_id": 150, "locale": "en" }, { "legacy_table": "competencies", "legacy_id": 503, "locale": "fr" } ] }, { "code": "4.3.3", "parent_code": "4.3", "label_en": "Ensures that all claims used in testimonials or endorsements are true and verifiable and have been reviewed and approved in writing for public use by the client or the former client.", "label_fr": "S’assure que toutes les déclarations utilisées dans le cadre de témoignages ou d’appuis sont véridiques et vérifiables et ont été examinées et approuvées par écrit par le client ou l’ancien client en vue de leur utilisation publique.", "aliases": [ "S'assure que toutes les déclarations utilisées dans le cadre de témoignages ou d'appuis sont véridiques et vérifiables et ont été examinées et approuvées par écrit par le client ou l'ancien client en vue de leur utilisation publique." ], "legacy_links": [ { "legacy_table": "competencies", "legacy_id": 151, "locale": "en" }, { "legacy_table": "competencies", "legacy_id": 504, "locale": "fr" } ] }, { "code": "4.3.4", "parent_code": "4.3", "label_en": "Ensures that the RCIC’s name, as officially registered with the College, is prominently displayed at or near the beginning of all advertising and promotions (including but not exclusive to websites, brochures, events, social media posts, etc.…). (Updated)", "label_fr": "S’assure que le nom du CRIC, tel qu’il est officiellement inscrit auprès du Collège, est affiché de manière visible au début ou presque au début de toutes les annonces et promotions (qui comprennent, sans s’y restreindre, les sites Web, les brochures, les événements, les publications sur les médias sociaux, etc.). (mis à jour)", "aliases": [ "Ensures that the RCIC's name, as officially registered with the College, is prominently displayed at or near the beginning of all advertising and promotions (including but not exclusive to websites, brochures, events, social media posts, etc.). (Updated)", "S'assure que le nom du CRIC, tel qu'il est officiellement inscrit auprès du Collège, est affiché de manière visible au début ou presque au début de toutes les annonces et promotions (qui comprennent, sans s'y restreindre, les sites?Web, les brochures, les événements, les publications sur les médias sociaux, etc.). (mis à jour)" ], "legacy_links": [ { "legacy_table": "competencies", "legacy_id": 152, "locale": "en" }, { "legacy_table": "competencies", "legacy_id": 505, "locale": "fr" } ] }, { "code": "4.4", "parent_code": "4", "label_en": "Prioritizes and manages projects and workflow to ensure timely, efficient, and effective delivery of services.", "label_fr": "Priorise et gère les projets et le flux de travail en vue de s’assurer que les services sont fournis de manière efficiente, efficace et en temps opportun.", "aliases": [ "Priorise et gère les projets et le flux de travail en vue de s'assurer que les services sont fournis de manière efficiente, efficace et en temps opportun." ], "legacy_links": [ { "legacy_table": "competencies", "legacy_id": 153, "locale": "en" }, { "legacy_table": "competencies", "legacy_id": 506, "locale": "fr" } ] }, { "code": "4.4.1", "parent_code": "4.4", "label_en": "Establishes realistic and attainable goals and timelines to complete projects and tasks.", "label_fr": "Établit des objectifs et des échéanciers réalistes et atteignables pour l’achèvement des projets et des tâches.", "aliases": [ "Établit des objectifs et des échéanciers réalistes et atteignables pour l'achèvement des projets et des tâches." ], "legacy_links": [ { "legacy_table": "competencies", "legacy_id": 154, "locale": "en" }, { "legacy_table": "competencies", "legacy_id": 507, "locale": "fr" } ] }, { "code": "4.4.2", "parent_code": "4.4", "label_en": "Identifies competing issues and prioritizes according to level of urgency and needs.", "label_fr": "Relève les problèmes possibles et les priorise selon le degré de gravité et des besoins.", "aliases": [], "legacy_links": [ { "legacy_table": "competencies", "legacy_id": 155, "locale": "en" }, { "legacy_table": "competencies", "legacy_id": 508, "locale": "fr" } ] }, { "code": "4.4.3", "parent_code": "4.4", "label_en": "Accurately and honestly communicates priority issues and timelines to client and relevant others (e.g. staff, agents, colleagues).", "label_fr": "Communique les questions prioritaires et les échéanciers au client et aux autres personnes concernées (p. ex. le personnel, les agents, les collègues).", "aliases": [], "legacy_links": [ { "legacy_table": "competencies", "legacy_id": 156, "locale": "en" }, { "legacy_table": "competencies", "legacy_id": 509, "locale": "fr" } ] }, { "code": "4.4.4", "parent_code": "4.4", "label_en": "Allocates resources for optimal client service and business operation.", "label_fr": "Consacre les ressources nécessaires pour optimiser le service au client et l’exploitation de l’entreprise.", "aliases": [ "Consacre les ressources nécessaires pour optimiser le service au client et l'exploitation de l'entreprise." ], "legacy_links": [ { "legacy_table": "competencies", "legacy_id": 157, "locale": "en" }, { "legacy_table": "competencies", "legacy_id": 510, "locale": "fr" } ] }, { "code": "4.4.5", "parent_code": "4.4", "label_en": "Prioritizes current workload based on client factors, known deadlines and the application process.", "label_fr": "Priorise la charge de travail actuelle en fonction des facteurs propres au client, des dates d’échéance connues et du processus de demande.", "aliases": [ "Priorise la charge de travail actuelle en fonction des facteurs propres au client, des dates d'échéance connues et du processus de demande." ], "legacy_links": [ { "legacy_table": "competencies", "legacy_id": 158, "locale": "en" }, { "legacy_table": "competencies", "legacy_id": 511, "locale": "fr" } ] }, { "code": "4.4.6", "parent_code": "4.4", "label_en": "Tracks timelines and deadlines to monitor progress of the application or services.", "label_fr": "Surveille les échéanciers et les dates d’échéance pour suivre le progrès de la demande ou des services.", "aliases": [ "Surveille les échéanciers et les dates d'échéance pour suivre le progrès de la demande ou des services." ], "legacy_links": [ { "legacy_table": "competencies", "legacy_id": 159, "locale": "en" }, { "legacy_table": "competencies", "legacy_id": 512, "locale": "fr" } ] }, { "code": "4.4.7", "parent_code": "4.4", "label_en": "Ensures agreed upon deliverables are met within established timelines.", "label_fr": "Veille à ce que les livrables convenus soient respectés à l’intérieur des échéances établies.", "aliases": [ "Veille à ce que les livrables convenus soient respectés à l'intérieur des échéances établies." ], "legacy_links": [ { "legacy_table": "competencies", "legacy_id": 160, "locale": "en" }, { "legacy_table": "competencies", "legacy_id": 513, "locale": "fr" } ] }, { "code": "4.4.8", "parent_code": "4.4", "label_en": "Takes action to ensure continued progress of the application and timely delivery of services.", "label_fr": "Prend des mesures pour assurer le progrès continu de la demande et la prestation des services en temps opportun.", "aliases": [], "legacy_links": [ { "legacy_table": "competencies", "legacy_id": 161, "locale": "en" }, { "legacy_table": "competencies", "legacy_id": 514, "locale": "fr" } ] }, { "code": "4.4.9", "parent_code": "4.4", "label_en": "Maintains contact with the client at stated milestones of the case or process.", "label_fr": "Reste en contact avec le client aux étapes clés établies pour le dossier ou le processus.", "aliases": [], "legacy_links": [ { "legacy_table": "competencies", "legacy_id": 162, "locale": "en" }, { "legacy_table": "competencies", "legacy_id": 515, "locale": "fr" } ] }, { "code": "4.5", "parent_code": "4", "label_en": "Manages human resource activities that adhere to applicable legislation and regulations.", "label_fr": "Gère des activités en ressources humaines qui adhèrent aux lois et aux règlements applicables.", "aliases": [], "legacy_links": [ { "legacy_table": "competencies", "legacy_id": 163, "locale": "en" }, { "legacy_table": "competencies", "legacy_id": 516, "locale": "fr" } ] }, { "code": "4.5.1", "parent_code": "4.5", "label_en": "Assigns responsibilities to staff and team members according to professional scope of practice and individual levels of competence.", "label_fr": "Confie des responsabilités au personnel et aux membres de l’équipe en fonction de leur champ de pratique professionnelle et de leur niveau personnel de compétence.", "aliases": [ "Confie des responsabilités au personnel et aux membres de l'équipe en fonction de leur champ de pratique professionnelle et de leur niveau personnel de compétence." ], "legacy_links": [ { "legacy_table": "competencies", "legacy_id": 164, "locale": "en" }, { "legacy_table": "competencies", "legacy_id": 517, "locale": "fr" } ] }, { "code": "4.5.2", "parent_code": "4.5", "label_en": "Takes steps to manage and report incompetent, unethical, and unsafe practice, according to regulatory requirements and standards.", "label_fr": "Prend des mesures pour gérer et signaler une pratique incompétente, contraire à l’éthique ou dangereuse, conformément aux exigences et normes réglementaires.", "aliases": [ "Prend des mesures pour gérer et signaler une pratique incompétente, contraire à l'éthique ou dangereuse, conformément aux exigences et normes réglementaires." ], "legacy_links": [ { "legacy_table": "competencies", "legacy_id": 165, "locale": "en" }, { "legacy_table": "competencies", "legacy_id": 518, "locale": "fr" } ] }, { "code": "4.5.3", "parent_code": "4.5", "label_en": "Provides the professional training necessary to ensure the maintenance and improvement of staff skills. (Updated)", "label_fr": "Fournit la formation professionnelle nécessaire pour s’assurer de la tenue à jour et du développement des aptitudes du personnel. (mis à jour)", "aliases": [ "Fournit la formation professionnelle nécessaire pour s'assurer de la tenue à jour et du développement des aptitudes du personnel. (mis à jour)" ], "legacy_links": [ { "legacy_table": "competencies", "legacy_id": 166, "locale": "en" }, { "legacy_table": "competencies", "legacy_id": 519, "locale": "fr" } ] }, { "code": "4.5.4", "parent_code": "4.5", "label_en": "Supports staff compliance with applicable laws, policies, procedures, and established systems.", "label_fr": "Promeut le respect des lois, politiques et procédures pertinentes et des systèmes établis auprès du personnel.", "aliases": [], "legacy_links": [ { "legacy_table": "competencies", "legacy_id": 167, "locale": "en" }, { "legacy_table": "competencies", "legacy_id": 520, "locale": "fr" } ] }, { "code": "4.5.5", "parent_code": "4.5", "label_en": "Complies with laws and regulations in human resource management. (Updated)", "label_fr": "Se conforme aux lois et aux règlements en matière de gestion des ressources humaines. (mis à jour)", "aliases": [], "legacy_links": [ { "legacy_table": "competencies", "legacy_id": 168, "locale": "en" }, { "legacy_table": "competencies", "legacy_id": 521, "locale": "fr" } ] }, { "code": "4.5.6", "parent_code": "4.5", "label_en": "Provides staff with regular formative feedback to support reflective practice.", "label_fr": "Offre au personnel de la rétroaction formative de façon régulière en appui à une pratique réfléchie.", "aliases": [], "legacy_links": [ { "legacy_table": "competencies", "legacy_id": 169, "locale": "en" }, { "legacy_table": "competencies", "legacy_id": 522, "locale": "fr" } ] }, { "code": "4.5.7", "parent_code": "4.5", "label_en": "Conducts staff performance reviews that include constructive feedback and correction of identified issues with possible remediation. (Updated)", "label_fr": "Procède à des évaluations du rendement du personnel qui comprennent de la rétroaction constructive et la correction des problèmes relevés. (mis à jour)", "aliases": [], "legacy_links": [ { "legacy_table": "competencies", "legacy_id": 170, "locale": "en" }, { "legacy_table": "competencies", "legacy_id": 523, "locale": "fr" } ] }, { "code": "4.5.8", "parent_code": "4.5", "label_en": "Respects the cultural diversity of staff and team members. (Updated)", "label_fr": "Respecte la diversité culturelle du personnel et des membres de l’équipe. (mis à jour)", "aliases": [ "Respecte la diversité culturelle du personnel et des membres de l'équipe. (mis à jour)" ], "legacy_links": [ { "legacy_table": "competencies", "legacy_id": 171, "locale": "en" }, { "legacy_table": "competencies", "legacy_id": 524, "locale": "fr" } ] }, { "code": "4.5.9", "parent_code": "4.5", "label_en": "Obtains informed consent from the client or the substitute decision-maker for the involvement of staff and/or others in the provision of services.", "label_fr": "Obtient le consentement informé du client en ce qui concerne l’inclusion du personnel et/ou d’autres personnes pour la prestation des services.", "aliases": [ "Obtient le consentement informé du client en ce qui concerne l'inclusion du personnel et/ou d'autres personnes pour la prestation des services." ], "legacy_links": [ { "legacy_table": "competencies", "legacy_id": 172, "locale": "en" }, { "legacy_table": "competencies", "legacy_id": 525, "locale": "fr" } ] }, { "code": "4.6", "parent_code": "4", "label_en": "Provides oversight of immigration Agents in accordance to regulatory requirements to ensure ethical, competent, and appropriate services.", "label_fr": "Exerce la supervision des agents d’immigration conformément aux exigences réglementaires en vue d’assurer des services conformes à l’éthique, compétents et appropriés.", "aliases": [ "Exerce la supervision des agents d'immigration conformément aux exigences réglementaires en vue d'assurer des services conformes à l'éthique, compétents et appropriés." ], "legacy_links": [ { "legacy_table": "competencies", "legacy_id": 173, "locale": "en" }, { "legacy_table": "competencies", "legacy_id": 526, "locale": "fr" } ] }, { "code": "4.6.1", "parent_code": "4.6", "label_en": "Enters into an Agent Agreement with the Agent that describes the scope of services and working relationship between the Agent and the RCIC.", "label_fr": "Conclut un contrat avec l’agent décrivant la portée des services et la relation de travail entre l’agent et le CRIC.", "aliases": [ "Conclut un contrat avec l'agent décrivant la portée des services et la relation de travail entre l'agent et le CRIC." ], "legacy_links": [ { "legacy_table": "competencies", "legacy_id": 174, "locale": "en" }, { "legacy_table": "competencies", "legacy_id": 527, "locale": "fr" } ] }, { "code": "4.6.2", "parent_code": "4.6", "label_en": "Registers the Agent with the College.", "label_fr": "Inscrit l’agent auprès du Collège.", "aliases": [ "Inscrit l'agent auprès du Collège." ], "legacy_links": [ { "legacy_table": "competencies", "legacy_id": 175, "locale": "en" }, { "legacy_table": "competencies", "legacy_id": 528, "locale": "fr" } ] }, { "code": "4.6.3", "parent_code": "4.6", "label_en": "Assigns tasks that are compatible with the personal competence and scope of practice of the agent to ensure client needs are met.", "label_fr": "Confie des tâches qui sont compatibles avec la compétence personnelle et le champ de pratique de l’agent afin de s’assurer de répondre aux besoins du client.", "aliases": [ "Confie des tâches qui sont compatibles avec la compétence personnelle et le champ de pratique de l'agent afin de s'assurer de répondre aux besoins du client." ], "legacy_links": [ { "legacy_table": "competencies", "legacy_id": 176, "locale": "en" }, { "legacy_table": "competencies", "legacy_id": 529, "locale": "fr" } ] }, { "code": "4.6.4", "parent_code": "4.6", "label_en": "Takes responsibility for all work completed by the agent(s).", "label_fr": "Assume la responsabilité de tout le travail effectué par l’agent ou les agents.", "aliases": [ "Assume la responsabilité de tout le travail effectué par l'agent ou les agents." ], "legacy_links": [ { "legacy_table": "competencies", "legacy_id": 177, "locale": "en" }, { "legacy_table": "competencies", "legacy_id": 530, "locale": "fr" } ] }, { "code": "4.6.5", "parent_code": "4.6", "label_en": "Implements a process to ensure the Agent complies with legislation, regulations, regulatory requirements and the Code of Professional Conduct for the profession.", "label_fr": "Met en œuvre un processus pour s’assurer que l’agent se conforme aux règlements, aux exigences réglementaires et au Code de déontologie de la profession.", "aliases": [ "Met en oeuvre un processus pour s'assurer que l'agent se conforme aux règlements, aux exigences réglementaires et au Code de déontologie de la profession." ], "legacy_links": [ { "legacy_table": "competencies", "legacy_id": 178, "locale": "en" }, { "legacy_table": "competencies", "legacy_id": 531, "locale": "fr" } ] }, { "code": "4.7", "parent_code": "4", "label_en": "Regularly evaluates business practices and performance to enhance service efficiency and quality. (Updated)", "label_fr": "Évalue régulièrement les pratiques commerciales et le rendement pour rehausser l’efficacité et la qualité du service. (mise à jour)", "aliases": [ "Reviews business practices and performance to ensure efficient and quality service. (Updated)", "Évalue régulièrement les pratiques commerciales et le rendement pour rehausser l'efficacité et la qualité du service. (mise à jour)" ], "legacy_links": [ { "legacy_table": "competencies", "legacy_id": 179, "locale": "en" }, { "legacy_table": "competencies", "legacy_id": 532, "locale": "fr" } ] }, { "code": "4.7.1", "parent_code": "4.7", "label_en": "Establishes processes and tools to assess the effectiveness of client practice and services. (Updated)", "label_fr": "Met en place des processus et des outils pour évaluer l’efficacité des pratiques et des services aux clients. (mis à jour)", "aliases": [ "Met en place des processus et des outils pour évaluer l'efficacité des pratiques et des services aux clients. (mis à jour)" ], "legacy_links": [ { "legacy_table": "competencies", "legacy_id": 180, "locale": "en" }, { "legacy_table": "competencies", "legacy_id": 533, "locale": "fr" } ] }, { "code": "4.7.2", "parent_code": "4.7", "label_en": "Analyzes business practices and financial data to support fiscally responsible decision making.", "label_fr": "Analyse les pratiques commerciales et les données financières en vue d’appuyer des prises de décision financièrement responsables.", "aliases": [ "Analyse les pratiques commerciales et les données financières en vue d'appuyer des prises de décision financièrement responsables." ], "legacy_links": [ { "legacy_table": "competencies", "legacy_id": 181, "locale": "en" }, { "legacy_table": "competencies", "legacy_id": 534, "locale": "fr" } ] }, { "code": "4.7.3", "parent_code": "4.7", "label_en": "Analyzes client interactions and client satisfaction to enhance services.", "label_fr": "Analyse les interactions avec les clients et la satisfaction des clients afin d’améliorer les services.", "aliases": [ "Analyse les interactions avec les clients et la satisfaction des clients afin d'améliorer les services." ], "legacy_links": [ { "legacy_table": "competencies", "legacy_id": 182, "locale": "en" }, { "legacy_table": "competencies", "legacy_id": 535, "locale": "fr" } ] }, { "code": "4.8", "parent_code": "4", "label_en": "Employs conflict resolution skills to effectively manage conflict or disagreement with others.", "label_fr": "Fait preuve d’aptitudes de règlement de conflit pour gérer efficacement les conflits ou les mésententes avec les autres.", "aliases": [ "Fait preuve d'aptitudes de règlement de conflit pour gérer efficacement les conflits ou les mésententes avec les autres." ], "legacy_links": [ { "legacy_table": "competencies", "legacy_id": 183, "locale": "en" }, { "legacy_table": "competencies", "legacy_id": 536, "locale": "fr" } ] }, { "code": "4.8.1", "parent_code": "4.8", "label_en": "Demonstrates good management of one’s emotions and considers others' emotions to prevent or de-escalate conflicts. (Updated)", "label_fr": "Fait montre d’une bonne gestion de ses propres émotions et tient compte de celles des autres en vue de prévenir ou de désamorcer des conflits. (mis à jour)", "aliases": [ "Demonstrates good management of one's emotions and considers others' emotions to prevent or de-escalate conflicts. (Updated)", "Fait montre d'une bonne gestion de ses propres émotions et tient compte de celles des autres en vue de prévenir ou de désamorcer des conflits. (mis à jour)" ], "legacy_links": [ { "legacy_table": "competencies", "legacy_id": 184, "locale": "en" }, { "legacy_table": "competencies", "legacy_id": 537, "locale": "fr" } ] }, { "code": "4.8.2", "parent_code": "4.8", "label_en": "Uses persuasive communication skills to influence and produce a desired outcome during negotiations and conflict resolution discussions.", "label_fr": "Fait preuve d’aptitudes de communication persuasive pour influencer et produire une conclusion souhaitée lors de négociations et de discussions visant la résolution d’un conflit.", "aliases": [ "Fait preuve d'aptitudes de communication persuasive pour influencer et produire une conclusion souhaitée lors de négociations et de discussions visant la résolution d'un conflit." ], "legacy_links": [ { "legacy_table": "competencies", "legacy_id": 185, "locale": "en" }, { "legacy_table": "competencies", "legacy_id": 538, "locale": "fr" } ] }, { "code": "4.9", "parent_code": "4", "label_en": "Utilizes financial management practices that ensure the appropriate provision of client services.", "label_fr": "A recours à des pratiques de gestion financière qui assurent la prestation appropriée des services aux clients.", "aliases": [], "legacy_links": [ { "legacy_table": "competencies", "legacy_id": 186, "locale": "en" }, { "legacy_table": "competencies", "legacy_id": 539, "locale": "fr" } ] }, { "code": "4.9.1", "parent_code": "4.9", "label_en": "Maintains accurate, current, and legible financial records that adhere to provincial and federal legislation and regulatory requirements.", "label_fr": "Tient des dossiers financiers exacts, à jour et lisibles qui adhèrent aux lois provinciales et fédérales et aux exigences réglementaires.", "aliases": [], "legacy_links": [ { "legacy_table": "competencies", "legacy_id": 187, "locale": "en" }, { "legacy_table": "competencies", "legacy_id": 540, "locale": "fr" } ] }, { "code": "4.9.2", "parent_code": "4.9", "label_en": "Ensures that accounting and/or bookkeeping systems are in place and adhere to legislation and regulations.", "label_fr": "S’assure que des systèmes comptables ou des systèmes de tenue de livres sont mis en place et se conforment aux lois et règlements.", "aliases": [ "S'assure que des systèmes comptables ou des systèmes de tenue de livres sont mis en place et se conforment aux lois et règlements." ], "legacy_links": [ { "legacy_table": "competencies", "legacy_id": 188, "locale": "en" }, { "legacy_table": "competencies", "legacy_id": 541, "locale": "fr" } ] }, { "code": "4.9.3", "parent_code": "4.9", "label_en": "Provides clients with and maintains a copy of all invoices and payment receipts.", "label_fr": "Fournit aux clients les factures et les reçus pour les paiements et conserve une copie de tous ces documents.", "aliases": [], "legacy_links": [ { "legacy_table": "competencies", "legacy_id": 189, "locale": "en" }, { "legacy_table": "competencies", "legacy_id": 542, "locale": "fr" } ] }, { "code": "4.9.4", "parent_code": "4.9", "label_en": "Clearly outlines fee and payment schedule to clients.", "label_fr": "Explique clairement au client les honoraires et l’échéancier des paiements.", "aliases": [ "Explique clairement au client les honoraires et l'échéancier des paiements." ], "legacy_links": [ { "legacy_table": "competencies", "legacy_id": 190, "locale": "en" }, { "legacy_table": "competencies", "legacy_id": 543, "locale": "fr" } ] }, { "code": "4.9.5", "parent_code": "4.9", "label_en": "Ensures that fees are fair and reasonable and are clearly communicated to the client.", "label_fr": "S’assure que les frais sont équitables et raisonnables et sont communiqués clairement au client.", "aliases": [ "S'assure que les frais sont équitables et raisonnables et sont communiqués clairement au client." ], "legacy_links": [ { "legacy_table": "competencies", "legacy_id": 191, "locale": "en" }, { "legacy_table": "competencies", "legacy_id": 544, "locale": "fr" } ] }, { "code": "4.10", "parent_code": "4", "label_en": "Develops and communicates a succession plan for emergencies or unplanned absences, and temporary and permanent cessation of practice, to ensure continuity and continuation of client services.", "label_fr": "Élabore et communique un plan de relève en cas d’urgence ou d’absence imprévue, et d’arrêt, permanent ou temporaire de la pratique en vue d’assurer l’ininterruption et le maintien des services aux clients.", "aliases": [], "legacy_links": [] }, { "code": "4.10.1", "parent_code": "4.10", "label_en": "Establishes appropriate arrangements for planned and unplanned practice absences, including assigning suitable powers of attorney respecting the practice.", "label_fr": "Prend des arrangements appropriés en cas d’absence prévue ou imprévue de la pratique, y compris l’attribution de procurations adéquates en ce qui concerne la pratique.", "aliases": [ "Prend des arrangements appropriés en cas d'absence prévue ou imprévue de la pratique, y compris l'attribution de procurations adéquates en ce qui concerne la pratique." ], "legacy_links": [ { "legacy_table": "competencies", "legacy_id": 192, "locale": "en" }, { "legacy_table": "competencies", "legacy_id": 545, "locale": "fr" } ] }, { "code": "4.10.2", "parent_code": "4.10", "label_en": "Makes the appropriate arrangements to transfer client records when closing and/or selling practice, according to the standards of the profession.", "label_fr": "Prend des arrangements appropriés pour transférer les dossiers des clients lors de la fermeture et/ou la vente de la pratique, conformément aux normes de la profession.", "aliases": [], "legacy_links": [ { "legacy_table": "competencies", "legacy_id": 193, "locale": "en" }, { "legacy_table": "competencies", "legacy_id": 546, "locale": "fr" } ] }, { "code": "4.10.3", "parent_code": "4.10", "label_en": "Documents a replacement plan and informs the person or persons concerned by the arrangements. (Updated)", "label_fr": "Documente un plan de remplacement et informe la ou les personnes concernées des arrangements. (mis à jour)", "aliases": [], "legacy_links": [ { "legacy_table": "competencies", "legacy_id": 194, "locale": "en" }, { "legacy_table": "competencies", "legacy_id": 547, "locale": "fr" } ] }, { "code": "5", "parent_code": null, "label_en": "IRB and Administrative Tribunals", "label_fr": "La CISR et les tribunaux administratifs", "legacy_links": [ { "legacy_table": "competency_units", "legacy_id": 5, "locale": "en" }, { "legacy_table": "competency_units", "legacy_id": 14, "locale": "fr" } ] }, { "code": "5.1", "parent_code": "5", "label_en": "Applies the foundational knowledge required to competently advise and represent the client in an IRB procedure.", "label_fr": "Applique les connaissances essentielles nécessaires pour conseiller le client et le représenter de manière compétente dans le cadre d’une procédure de la CISR.", "aliases": [ "Applique les connaissances essentielles nécessaires pour conseiller le client et le représenter de manière compétente dans le cadre d'une procédure de la CISR." ], "legacy_links": [ { "legacy_table": "competencies", "legacy_id": 195, "locale": "en" }, { "legacy_table": "competencies", "legacy_id": 548, "locale": "fr" } ] }, { "code": "5.1.1", "parent_code": "5.1", "label_en": "Identifies and analyzes client’s eligibility in relation to each of the 4 Divisions of the IRB (RPD, RAD, IAD, and ID).", "label_fr": "Détermine et analyse l’admissibilité du client relativement aux 4 sections de la CISR (SPR, SAR, SAI et SI).", "aliases": [ "Identifies and analyzes client's eligibility in relation to each of the 4 Divisions of the IRB (RPD, RAD, IAD, and ID).", "Détermine et analyse l'admissibilité du client relativement aux 4 sections de la CISR (SPR, SAR, SAI et SI)." ], "legacy_links": [ { "legacy_table": "competencies", "legacy_id": 196, "locale": "en" }, { "legacy_table": "competencies", "legacy_id": 549, "locale": "fr" } ] }, { "code": "5.1.2", "parent_code": "5.1", "label_en": "Distinguishes the jurisdiction, legal principles and case law, rules, guidelines and relevant policy instruments for the 4 Divisions of the IRB.", "label_fr": "Fait la distinction entre l’autorité, les principes juridiques et la jurisprudence, les règles, les lignes directrices et les instruments de politique pertinents des 4 sections de la CISR.", "aliases": [ "Fait la distinction entre l'autorité, les principes juridiques et la jurisprudence, les règles, les lignes directrices et les instruments de politique pertinents des 4 sections de la CISR." ], "legacy_links": [ { "legacy_table": "competencies", "legacy_id": 197, "locale": "en" }, { "legacy_table": "competencies", "legacy_id": 550, "locale": "fr" } ] }, { "code": "5.1.3", "parent_code": "5.1", "label_en": "Explains the significance of timelines in submissions to each of the 4 Divisions of IRB.", "label_fr": "Explique l’importance des échéanciers lors des dépôts de demandes à chacune des 4 sections de la CISR.", "aliases": [ "Explique l'importance des échéanciers lors des dépôts de demandes à chacune des 4 sections de la CISR." ], "legacy_links": [ { "legacy_table": "competencies", "legacy_id": 198, "locale": "en" }, { "legacy_table": "competencies", "legacy_id": 551, "locale": "fr" } ] }, { "code": "5.1.4", "parent_code": "5.1", "label_en": "Defines the role and duties of the RCIC in relation to each of the 4 Divisions of IRB.", "label_fr": "Définit le rôle et les obligations du CRIC relativement à chacune des 4 sections de la CISR.", "aliases": [], "legacy_links": [ { "legacy_table": "competencies", "legacy_id": 199, "locale": "en" }, { "legacy_table": "competencies", "legacy_id": 552, "locale": "fr" } ] }, { "code": "5.1.5", "parent_code": "5.1", "label_en": "Distinguishes the standards and burden of proof used for different issues in each of the 4 Divisions of IRB.", "label_fr": "Fait la distinction entre les normes de la preuve et le fardeau de la preuve utilisés pour diverses questions dans chacune des 4 sections de la CISR.", "aliases": [], "legacy_links": [ { "legacy_table": "competencies", "legacy_id": 200, "locale": "en" }, { "legacy_table": "competencies", "legacy_id": 553, "locale": "fr" } ] }, { "code": "5.1.6", "parent_code": "5.1", "label_en": "Explains the different procedures used by each of the IRB’s 4 Divisions.", "label_fr": "Explique les différentes procédures utilisées par chacune des 4 sections de la CISR.", "aliases": [ "Explains the different procedures used by each of the IRB's 4 Divisions." ], "legacy_links": [ { "legacy_table": "competencies", "legacy_id": 201, "locale": "en" }, { "legacy_table": "competencies", "legacy_id": 554, "locale": "fr" } ] }, { "code": "5.1.7", "parent_code": "5.1", "label_en": "Explains the differences between an oral hearing and written submissions, and how these are applied in each of the 4 Divisions of IRB.", "label_fr": "Explique les différences entre une audience de vive voix et les arguments écrits et comment ces derniers sont appliqués dans chacune des sections de la CISR.", "aliases": [], "legacy_links": [ { "legacy_table": "competencies", "legacy_id": 202, "locale": "en" }, { "legacy_table": "competencies", "legacy_id": 555, "locale": "fr" } ] }, { "code": "5.1.8", "parent_code": "5.1", "label_en": "Identifies options for seeking special procedural accommodations for vulnerable clients.", "label_fr": "Détermine les options offertes pour demander des mesures d’adaptation d’ordre procédural pour les clients vulnérables.", "aliases": [ "Détermine les options offertes pour demander des mesures d'adaptation d'ordre procédural pour les clients vulnérables." ], "legacy_links": [ { "legacy_table": "competencies", "legacy_id": 203, "locale": "en" }, { "legacy_table": "competencies", "legacy_id": 556, "locale": "fr" } ] }, { "code": "5.1.9", "parent_code": "5.1", "label_en": "Prepares and submits documents in accordance with Division rules.", "label_fr": "Prépare et soumet les documents conformément aux règles des sections.", "aliases": [], "legacy_links": [ { "legacy_table": "competencies", "legacy_id": 204, "locale": "en" }, { "legacy_table": "competencies", "legacy_id": 557, "locale": "fr" } ] }, { "code": "5.2", "parent_code": "5", "label_en": "Develops legal arguments and strategies for the IRB hearing.", "label_fr": "Élabore des arguments et des stratégies juridiques en vue de l’audience devant la CISR.", "aliases": [ "Élabore des arguments et des stratégies juridiques en vue de l'audience devant la CISR." ], "legacy_links": [ { "legacy_table": "competencies", "legacy_id": 205, "locale": "en" }, { "legacy_table": "competencies", "legacy_id": 558, "locale": "fr" } ] }, { "code": "5.2.1", "parent_code": "5.2", "label_en": "Identifies all the legal and factual elements of the client’s case.", "label_fr": "Relève tous les éléments de droit et de fait relatifs au cas du client.", "aliases": [ "Identifies all the legal and factual elements of the client's case." ], "legacy_links": [ { "legacy_table": "competencies", "legacy_id": 206, "locale": "en" }, { "legacy_table": "competencies", "legacy_id": 559, "locale": "fr" } ] }, { "code": "5.2.2", "parent_code": "5.2", "label_en": "Identifies facts and evidence needed to support client’s case.", "label_fr": "Relève les faits et les éléments de preuve nécessaires pour appuyer le cas du client.", "aliases": [ "Identifies facts and evidence needed to support client's case." ], "legacy_links": [ { "legacy_table": "competencies", "legacy_id": 207, "locale": "en" }, { "legacy_table": "competencies", "legacy_id": 560, "locale": "fr" } ] }, { "code": "5.2.3", "parent_code": "5.2", "label_en": "Identifies issues likely to arise in the hearing.", "label_fr": "Relève les questions susceptibles d’être soulevées pendant l’audience.", "aliases": [ "Relève les questions susceptibles d'être soulevées pendant l'audience." ], "legacy_links": [ { "legacy_table": "competencies", "legacy_id": 208, "locale": "en" }, { "legacy_table": "competencies", "legacy_id": 561, "locale": "fr" } ] }, { "code": "5.2.4", "parent_code": "5.2", "label_en": "Constructs a legal argument that supports the client’s legal position and a legal conclusion that benefits the client.", "label_fr": "Développe des arguments juridiques qui appuient la situation juridique du client et une conclusion juridique qui avantage le client.", "aliases": [ "Constructs a legal argument that supports the client's legal position and a legal conclusion that benefits the client." ], "legacy_links": [ { "legacy_table": "competencies", "legacy_id": 209, "locale": "en" }, { "legacy_table": "competencies", "legacy_id": 562, "locale": "fr" } ] }, { "code": "5.2.5", "parent_code": "5.2", "label_en": "Takes into consideration the standards and burden of proof used for the specific case issue and Division.", "label_fr": "Prend en considération les normes de la preuve et le fardeau de la preuve utilisés pour les questions particulières au cas et à la section.", "aliases": [], "legacy_links": [ { "legacy_table": "competencies", "legacy_id": 210, "locale": "en" }, { "legacy_table": "competencies", "legacy_id": 563, "locale": "fr" } ] }, { "code": "5.2.6", "parent_code": "5.2", "label_en": "Develops strategies to proceed with the case.", "label_fr": "Élabore des stratégies pour poursuivre la procédure.", "aliases": [], "legacy_links": [ { "legacy_table": "competencies", "legacy_id": 211, "locale": "en" }, { "legacy_table": "competencies", "legacy_id": 564, "locale": "fr" } ] }, { "code": "5.2.7", "parent_code": "5.2", "label_en": "Follows the current processes for submitting documentary evidence according to the rules of the Division.", "label_fr": "Respecte les processus courants pour soumettre les preuves documentaires, conformément aux règles de la section.", "aliases": [], "legacy_links": [ { "legacy_table": "competencies", "legacy_id": 212, "locale": "en" }, { "legacy_table": "competencies", "legacy_id": 565, "locale": "fr" } ] }, { "code": "5.2.8", "parent_code": "5.2", "label_en": "Identifies available remedies and advises client accordingly.", "label_fr": "Détermine les recours à sa disposition et conseille le client en conséquence.", "aliases": [], "legacy_links": [ { "legacy_table": "competencies", "legacy_id": 213, "locale": "en" }, { "legacy_table": "competencies", "legacy_id": 566, "locale": "fr" } ] }, { "code": "5.3", "parent_code": "5", "label_en": "Prepares for the appearance before the tribunal.", "label_fr": "Se prépare pour la comparution devant le tribunal.", "aliases": [], "legacy_links": [ { "legacy_table": "competencies", "legacy_id": 214, "locale": "en" }, { "legacy_table": "competencies", "legacy_id": 567, "locale": "fr" } ] }, { "code": "5.3.1", "parent_code": "5.3", "label_en": "Identifies need for expert or other witness testimony, affidavits or reports to support the case before IRB.", "label_fr": "Détermine le besoin de témoignages d’experts ou d’autres témoins, de déclarations sous serment ou de rapports, en appui au cas présenté devant la CISR.", "aliases": [ "Détermine le besoin de témoignages d'experts ou d'autres témoins, de déclarations sous serment ou de rapports, en appui au cas présenté devant la CISR." ], "legacy_links": [ { "legacy_table": "competencies", "legacy_id": 215, "locale": "en" }, { "legacy_table": "competencies", "legacy_id": 568, "locale": "fr" } ] }, { "code": "5.3.2", "parent_code": "5.3", "label_en": "Obtains written reports or affidavits from experts and witnesses as required.", "label_fr": "Obtient des rapports écrits ou des déclarations sous serment d’experts et de témoins, selon le besoin.", "aliases": [ "Obtient des rapports écrits ou des déclarations sous serment d'experts et de témoins, selon le besoin." ], "legacy_links": [ { "legacy_table": "competencies", "legacy_id": 216, "locale": "en" }, { "legacy_table": "competencies", "legacy_id": 569, "locale": "fr" } ] }, { "code": "5.3.3", "parent_code": "5.3", "label_en": "Identifies and interviews relevant witnesses and experts.", "label_fr": "Détermine qui sont les témoins et les experts pertinents, et les interviewe.", "aliases": [], "legacy_links": [ { "legacy_table": "competencies", "legacy_id": 217, "locale": "en" }, { "legacy_table": "competencies", "legacy_id": 570, "locale": "fr" } ] }, { "code": "5.3.4", "parent_code": "5.3", "label_en": "Prepares client and witnesses for the testimony by explaining what happens in the hearing room and the anticipated questions.", "label_fr": "Prépare le client et les témoins en vue du témoignage, en expliquant ce qui se passe dans la salle d’audience et les questions à anticiper.", "aliases": [ "Prépare le client et les témoins en vue du témoignage, en expliquant ce qui se passe dans la salle d'audience et les questions à anticiper." ], "legacy_links": [ { "legacy_table": "competencies", "legacy_id": 218, "locale": "en" }, { "legacy_table": "competencies", "legacy_id": 571, "locale": "fr" } ] }, { "code": "5.4", "parent_code": "5", "label_en": "Prepares and presents opening statement, examination, re-examination and/or cross-examination, and closing submissions.", "label_fr": "Prépare et présente une déclaration préliminaire, un interrogatoire et/ou un contre- interrogatoire et des conclusions finales.", "aliases": [ "Prépare et présente une déclaration préliminaire, un interrogatoire et/ou un contre-interrogatoire et des conclusions finales." ], "legacy_links": [ { "legacy_table": "competencies", "legacy_id": 219, "locale": "en" }, { "legacy_table": "competencies", "legacy_id": 572, "locale": "fr" } ] }, { "code": "5.4.1", "parent_code": "5.4", "label_en": "Identifies main issues raised by the client’s case, including possible concerns of Division members or possible arguments of opposing party, if any.", "label_fr": "Détermine les principales questions soulevées par le cas du client, incluant les inquiétudes possibles des commissaires de la section, ou les arguments de la partie adverse, le cas échéant.", "aliases": [ "Identifies main issues raised by the client's case, including possible concerns of Division members or possible arguments of opposing party, if any." ], "legacy_links": [ { "legacy_table": "competencies", "legacy_id": 220, "locale": "en" }, { "legacy_table": "competencies", "legacy_id": 573, "locale": "fr" } ] }, { "code": "5.4.2", "parent_code": "5.4", "label_en": "Demonstrates procedural knowledge and civility in a hearing.", "label_fr": "Fait preuve de connaissance procédurale et de civilité au cours d’une audience.", "aliases": [ "Fait preuve de connaissance procédurale et de civilité au cours d'une audience." ], "legacy_links": [ { "legacy_table": "competencies", "legacy_id": 221, "locale": "en" }, { "legacy_table": "competencies", "legacy_id": 574, "locale": "fr" } ] }, { "code": "5.4.3", "parent_code": "5.4", "label_en": "Prepares examinations and/or cross-examinations in support of the client’s case and in compliance with applicable rules of evidence and procedure.", "label_fr": "Prépare des interrogatoires et/ou des contre- interrogatoires en appui au cas du client et conformément aux règles de preuve et de procédure applicables.", "aliases": [ "Prepares examinations and/or cross-examinations in support of the client's case and in compliance with applicable rules of evidence and procedure.", "Prépare des interrogatoires et/ou des contre-interrogatoires en appui au cas du client et conformément aux règles de preuve et de procédure applicables." ], "legacy_links": [ { "legacy_table": "competencies", "legacy_id": 222, "locale": "en" }, { "legacy_table": "competencies", "legacy_id": 575, "locale": "fr" } ] }, { "code": "5.4.4", "parent_code": "5.4", "label_en": "Presents submissions coherently and persuasively in both written and oral form, and in accordance with law and good practice.", "label_fr": "Présente des arguments de façon cohérente et persuasive, à l’écrit comme de vive voix, en conformité avec les lois et les bonnes pratiques.", "aliases": [ "Présente des arguments de façon cohérente et persuasive, à l'écrit comme de vive voix, en conformité avec les lois et les bonnes pratiques." ], "legacy_links": [ { "legacy_table": "competencies", "legacy_id": 223, "locale": "en" }, { "legacy_table": "competencies", "legacy_id": 576, "locale": "fr" } ] }, { "code": "6", "parent_code": null, "label_en": "Professionalism", "label_fr": "Professionnalisme", "legacy_links": [ { "legacy_table": "competency_units", "legacy_id": 6, "locale": "en" }, { "legacy_table": "competency_units", "legacy_id": 15, "locale": "fr" } ] }, { "code": "6.1", "parent_code": "6", "label_en": "Demonstrates and maintains competence in practice.", "label_fr": "Fait preuve de compétence et la maintient dans le cadre de sa pratique.", "aliases": [], "legacy_links": [ { "legacy_table": "competencies", "legacy_id": 224, "locale": "en" }, { "legacy_table": "competencies", "legacy_id": 577, "locale": "fr" } ] }, { "code": "6.1.1", "parent_code": "6.1", "label_en": "Continuously develops and enhances expertise by seeking feedback from clients and peers.", "label_fr": "Développe et améliore continuellement son expertise en sollicitant la rétroaction de clients et de pairs.", "aliases": [], "legacy_links": [ { "legacy_table": "competencies", "legacy_id": 225, "locale": "en" }, { "legacy_table": "competencies", "legacy_id": 578, "locale": "fr" } ] }, { "code": "6.1.2", "parent_code": "6.1", "label_en": "Stays current and complies with legislation, regulation, professional standards, policies and guidelines.", "label_fr": "Se tient informé des lois, règlements, normes professionnelles, politiques et lignes directrices et s’y conforme.", "aliases": [ "Se tient informé des lois, règlements, normes professionnelles, politiques et lignes directrices et s'y conforme." ], "legacy_links": [ { "legacy_table": "competencies", "legacy_id": 226, "locale": "en" }, { "legacy_table": "competencies", "legacy_id": 579, "locale": "fr" } ] }, { "code": "6.1.3", "parent_code": "6.1", "label_en": "Anticipates and manages the potential outcomes of own actions or the actions of others.", "label_fr": "Anticipe et gère les conséquences possibles de ses propres agissements et de ceux des autres.", "aliases": [], "legacy_links": [ { "legacy_table": "competencies", "legacy_id": 227, "locale": "en" }, { "legacy_table": "competencies", "legacy_id": 580, "locale": "fr" } ] }, { "code": "6.1.4", "parent_code": "6.1", "label_en": "Recognizes and exercises professional judgment within the limits of individual qualifications.", "label_fr": "Reconnaît et exerce un jugement professionnel dans les limites de ses aptitudes personnelles.", "aliases": [], "legacy_links": [ { "legacy_table": "competencies", "legacy_id": 228, "locale": "en" }, { "legacy_table": "competencies", "legacy_id": 581, "locale": "fr" } ] }, { "code": "6.1.5", "parent_code": "6.1", "label_en": "Recognizes own limitations and seeks support and assistance when needed.", "label_fr": "Reconnaît ses propres limites et sollicite du soutien et de l’aide au besoin.", "aliases": [ "Reconnaît ses propres limites et sollicite du soutien et de l'aide au besoin." ], "legacy_links": [ { "legacy_table": "competencies", "legacy_id": 229, "locale": "en" }, { "legacy_table": "competencies", "legacy_id": 582, "locale": "fr" } ] }, { "code": "6.1.6", "parent_code": "6.1", "label_en": "Builds collaborative relationships to encourage professional growth and development.", "label_fr": "Tisse des relations de collaboration en vue d’inciter la croissance et le développement professionnels.", "aliases": [ "Tisse des relations de collaboration en vue d'inciter la croissance et le développement professionnels." ], "legacy_links": [ { "legacy_table": "competencies", "legacy_id": 230, "locale": "en" }, { "legacy_table": "competencies", "legacy_id": 583, "locale": "fr" } ] }, { "code": "6.1.7", "parent_code": "6.1", "label_en": "Collaborates with others, seeks counsel of makes referrals as appropriate.", "label_fr": "Collabore avec les autres, demande conseil ou renvoie à des tiers, selon le besoin.", "aliases": [], "legacy_links": [ { "legacy_table": "competencies", "legacy_id": 231, "locale": "en" }, { "legacy_table": "competencies", "legacy_id": 584, "locale": "fr" } ] }, { "code": "6.1.8", "parent_code": "6.1", "label_en": "Keeps current with evolving technology and emerging trends in immigration services.", "label_fr": "Se tient informé de l’évolution des technologies et des nouvelles tendances en matière de services d’immigration.", "aliases": [ "Se tient informé de l'évolution des technologies et des nouvelles tendances en matière de services d'immigration." ], "legacy_links": [ { "legacy_table": "competencies", "legacy_id": 232, "locale": "en" }, { "legacy_table": "competencies", "legacy_id": 585, "locale": "fr" } ] }, { "code": "6.1.9", "parent_code": "6.1", "label_en": "Identifies need and takes the appropriate steps to maintain and enhance competence.", "label_fr": "Cerne le besoin et prend les mesures appropriées pour maintenir et améliorer sa compétence.", "aliases": [], "legacy_links": [ { "legacy_table": "competencies", "legacy_id": 233, "locale": "en" }, { "legacy_table": "competencies", "legacy_id": 586, "locale": "fr" } ] }, { "code": "6.1.10", "parent_code": "6.1", "label_en": "Engages in Quality Management and continuing professional development activities and experiences as required by the regulatory organization.", "label_fr": "S’engage dans des activités et expériences de gestion de la qualité et de formation professionnelle continue conformément aux exigences de l’organisme de réglementation.", "aliases": [ "S'engage dans des activités et expériences de gestion de la qualité et de formation professionnelle continue conformément aux exigences de l'organisme de réglementation." ], "legacy_links": [ { "legacy_table": "competencies", "legacy_id": 234, "locale": "en" }, { "legacy_table": "competencies", "legacy_id": 587, "locale": "fr" } ] }, { "code": "6.2", "parent_code": "6", "label_en": "Demonstrates accountability and integrity in professional behaviours and in practice.", "label_fr": "Assume ses responsabilités et fait preuve d’intégrité dans le cadre de ses comportements professionnels et de sa pratique.", "aliases": [ "Assume ses responsabilités et fait preuve d'intégrité dans le cadre de ses comportements professionnels et de sa pratique." ], "legacy_links": [ { "legacy_table": "competencies", "legacy_id": 235, "locale": "en" }, { "legacy_table": "competencies", "legacy_id": 588, "locale": "fr" } ] }, { "code": "6.2.1", "parent_code": "6.2", "label_en": "Takes responsibility for own actions.", "label_fr": "Assume la responsabilité de ses propres agissements.", "aliases": [], "legacy_links": [ { "legacy_table": "competencies", "legacy_id": 236, "locale": "en" }, { "legacy_table": "competencies", "legacy_id": 589, "locale": "fr" } ] }, { "code": "6.2.2", "parent_code": "6.2", "label_en": "Recognizes one’s limitation and seeks consultation from counsel of the law society or from another RCIC, when needed.", "label_fr": "Reconnaît ses limites et sollicite les conseils d’un conseiller juridique du barreau ou d’un autre CRIC, au besoin.", "aliases": [ "Recognizes one's limitation and seeks consultation from counsel of the law society or from another RCIC, when needed.", "Reconnaît ses limites et sollicite les conseils d'un conseiller juridique du barreau ou d'un autre CRIC, au besoin." ], "legacy_links": [ { "legacy_table": "competencies", "legacy_id": 237, "locale": "en" }, { "legacy_table": "competencies", "legacy_id": 590, "locale": "fr" } ] }, { "code": "6.2.3", "parent_code": "6.2", "label_en": "Conducts client affairs in an efficient and cost- effective manner.", "label_fr": "S’occupe des affaires de ses clients d’une manière efficace et économique.", "aliases": [ "Conducts client affairs in an efficient and cost-effective manner.", "S'occupe des affaires de ses clients d'une manière efficace et économique." ], "legacy_links": [ { "legacy_table": "competencies", "legacy_id": 238, "locale": "en" }, { "legacy_table": "competencies", "legacy_id": 591, "locale": "fr" } ] }, { "code": "6.2.4", "parent_code": "6.2", "label_en": "Refuses to engage in conduct that is dishonest, fraudulent or illegal.", "label_fr": "Refuse d’adopter une conduite malhonnête, frauduleuse ou illégale.", "aliases": [ "Refuse d'adopter une conduite malhonnête, frauduleuse ou illégale." ], "legacy_links": [ { "legacy_table": "competencies", "legacy_id": 239, "locale": "en" }, { "legacy_table": "competencies", "legacy_id": 592, "locale": "fr" } ] }, { "code": "6.2.5", "parent_code": "6.2", "label_en": "Applies the facts of the matter in an ethical and defensible way.", "label_fr": "Applique les faits de façon éthique et valable.", "aliases": [], "legacy_links": [ { "legacy_table": "competencies", "legacy_id": 240, "locale": "en" }, { "legacy_table": "competencies", "legacy_id": 593, "locale": "fr" } ] }, { "code": "6.2.6", "parent_code": "6.2", "label_en": "Demonstrates transparent communications with clients and other professionals.", "label_fr": "Fait preuve de transparence dans ses communications avec les clients et les autres professionnels.", "aliases": [], "legacy_links": [ { "legacy_table": "competencies", "legacy_id": 241, "locale": "en" }, { "legacy_table": "competencies", "legacy_id": 594, "locale": "fr" } ] }, { "code": "6.2.7", "parent_code": "6.2", "label_en": "Responds to the client’s and the immigration authority’s needs in a timely manner.", "label_fr": "Répond de façon opportune aux besoins du client et des autorités de l’immigration.", "aliases": [ "Responds to the client's and the immigration authority's needs in a timely manner.", "Répond de façon opportune aux besoins du client et des autorités de l'immigration." ], "legacy_links": [ { "legacy_table": "competencies", "legacy_id": 242, "locale": "en" }, { "legacy_table": "competencies", "legacy_id": 595, "locale": "fr" } ] }, { "code": "6.2.8", "parent_code": "6.2", "label_en": "Maintains licence to practise and appropriately uses professional designation.", "label_fr": "Maintient son permis l’autorisant à pratiquer et utilise la désignation professionnelle de façon appropriée.", "aliases": [ "Maintient son permis l'autorisant à pratiquer et utilise la désignation professionnelle de façon appropriée." ], "legacy_links": [ { "legacy_table": "competencies", "legacy_id": 243, "locale": "en" }, { "legacy_table": "competencies", "legacy_id": 596, "locale": "fr" } ] }, { "code": "6.2.9", "parent_code": "6.2", "label_en": "Accurately communicates their professional title and designation.", "label_fr": "Communique avec exactitude son titre et sa désignation professionnels.", "aliases": [], "legacy_links": [ { "legacy_table": "competencies", "legacy_id": 244, "locale": "en" }, { "legacy_table": "competencies", "legacy_id": 597, "locale": "fr" } ] }, { "code": "6.2.10", "parent_code": "6.2", "label_en": "Respects intellectual property rights, including citation and recognition of the ideas and work of others, regardless of the medium (e.g. written, oral, electronic).", "label_fr": "Respecte les droits de propriété intellectuelle, y compris en ce qui concerne les citations et la reconnaissance des idées et du travail des autres, peu importe le moyen de communication (p. ex. écrit, verbal, électronique).", "aliases": [], "legacy_links": [ { "legacy_table": "competencies", "legacy_id": 245, "locale": "en" }, { "legacy_table": "competencies", "legacy_id": 598, "locale": "fr" } ] }, { "code": "6.2.11", "parent_code": "6.2", "label_en": "Provides accurate and truthful information in all communications.", "label_fr": "Fournit de l’information exacte et véridique dans toutes ses communications.", "aliases": [ "Fournit de l'information exacte et véridique dans toutes ses communications." ], "legacy_links": [ { "legacy_table": "competencies", "legacy_id": 246, "locale": "en" }, { "legacy_table": "competencies", "legacy_id": 599, "locale": "fr" } ] }, { "code": "6.2.12", "parent_code": "6.2", "label_en": "Reports inappropriate or incompetent behaviours or treatment of clients by other regulated professionals, as well as any unregulated or unauthorized persons or businesses, operating in Canada and abroad. (Updated)", "label_fr": "Signale les comportements ou les traitements inappropriés ou incompétents envers les clients commis par d’autres professionnels réglementés, ainsi que toute personne ou entreprise non réglementée ou non autorisée exerçant des activités au Canada et à l’étranger. (mis à jour)", "aliases": [ "Reports inappropriate or incompetent behaviours or treatment of clients by other regulated professionals.", "Signale les comportements ou les traitements inappropriés ou incompétents envers les clients commis par d'autres professionnels réglementés, ainsi que toute personne ou entreprise non réglementée ou non autorisée exerçant des activités au Canada et à l'étranger. (mis à jour)" ], "legacy_links": [ { "legacy_table": "competencies", "legacy_id": 247, "locale": "en" }, { "legacy_table": "competencies", "legacy_id": 600, "locale": "fr" } ] }, { "code": "6.2.13", "parent_code": "6.2", "label_en": "Ensures billing most accurately reflects the character and extent of delivered services.", "label_fr": "S’assure que la facturation reflète le plus fidèlement possible la nature et l’étendue des services fournis.", "aliases": [ "S'assure que la facturation reflète le plus fidèlement possible la nature et l'étendue des services fournis." ], "legacy_links": [ { "legacy_table": "competencies", "legacy_id": 248, "locale": "en" }, { "legacy_table": "competencies", "legacy_id": 601, "locale": "fr" } ] }, { "code": "6.3", "parent_code": "6", "label_en": "Ethically manages conflicts of interest to ensure the integrity of the professional relationship and the Regulating Organization. (Updated)", "label_fr": "Gère les conflits d’intérêts de manière éthique en vue d’assurer l’intégrité de la relation professionnelle et de l’organisme de réglementation. (mise à jour)", "aliases": [ "Ethically manages conflicts of interest to ensure the integrity of the professional relationship. (Updated)", "Gère les conflits d'intérêts de manière éthique en vue d'assurer l'intégrité de la relation professionnelle et de l'organisme de réglementation. (mise à jour)" ], "legacy_links": [ { "legacy_table": "competencies", "legacy_id": 249, "locale": "en" }, { "legacy_table": "competencies", "legacy_id": 602, "locale": "fr" } ] }, { "code": "6.3.1", "parent_code": "6.3", "label_en": "Identifies a perceived, potential or actual conflict of interest. (Updated)", "label_fr": "Relève un conflit d’intérêts perçu, potentiel ou réel. (mis à jour)", "aliases": [ "Relève un conflit d'intérêts perçu, potentiel ou réel. (mis à jour)" ], "legacy_links": [ { "legacy_table": "competencies", "legacy_id": 250, "locale": "en" }, { "legacy_table": "competencies", "legacy_id": 603, "locale": "fr" } ] }, { "code": "6.3.2", "parent_code": "6.3", "label_en": "Adequately discloses the conflict of interest to all relevant parties.", "label_fr": "Divulgue adéquatement le conflit d’intérêts à toutes les parties concernées.", "aliases": [ "Divulgue adéquatement le conflit d'intérêts à toutes les parties concernées." ], "legacy_links": [ { "legacy_table": "competencies", "legacy_id": 251, "locale": "en" }, { "legacy_table": "competencies", "legacy_id": 604, "locale": "fr" } ] }, { "code": "6.3.3", "parent_code": "6.3", "label_en": "Determines the appropriateness to proceed with the provision of services in collaboration with the client and other relevant parties.", "label_fr": "Détermine la pertinence de poursuivre la prestation des services en collaboration avec le client et les autres parties concernées.", "aliases": [], "legacy_links": [ { "legacy_table": "competencies", "legacy_id": 252, "locale": "en" }, { "legacy_table": "competencies", "legacy_id": 605, "locale": "fr" } ] }, { "code": "6.3.4", "parent_code": "6.3", "label_en": "Withdraws as the client’s representative when a perceived or real conflict of interest exists, and the conflict cannot be adequately mitigated.", "label_fr": "Se désiste à titre de représentant du client lorsqu’il y a un conflit perçu ou réel qu’il est impossible d’atténuer de façon adéquate.", "aliases": [ "Withdraws as the client's representative when a perceived or real conflict of interest exists, and the conflict cannot be adequately mitigated.", "Se désiste à titre de représentant du client lorsqu'il y a un conflit perçu ou réel qu'il est impossible d'atténuer de façon adéquate." ], "legacy_links": [ { "legacy_table": "competencies", "legacy_id": 253, "locale": "en" }, { "legacy_table": "competencies", "legacy_id": 606, "locale": "fr" } ] }, { "code": "6.4", "parent_code": "6", "label_en": "Maintains confidentiality and security when collecting, sharing, transmitting and storing information in accordance with legislation, regulations, and the standards of the profession. (Updated)", "label_fr": "Assure la confidentialité et la sécurité lors de la collecte, du partage, de la transmission et du stockage des données, conformément aux lois, aux règlements et aux normes de la profession. (mise à jour)", "aliases": [ "Maintains security and confidentiality when collecting, sharing, transmitting and storing confidential information in accordance with legislation, regulations, and the standards of the profession. (Updated)" ], "legacy_links": [ { "legacy_table": "competencies", "legacy_id": 254, "locale": "en" }, { "legacy_table": "competencies", "legacy_id": 607, "locale": "fr" } ] }, { "code": "6.4.1", "parent_code": "6.4", "label_en": "Establishes and monitors compliance with privacy and confidentiality policies according to legislation requirements.", "label_fr": "Détermine et surveille la conformité aux politiques de protection des renseignements personnels et de confidentialité en fonction des exigences de la loi.", "aliases": [], "legacy_links": [ { "legacy_table": "competencies", "legacy_id": 255, "locale": "en" }, { "legacy_table": "competencies", "legacy_id": 608, "locale": "fr" } ] }, { "code": "6.4.2", "parent_code": "6.4", "label_en": "Obtains the client’s consent for the collection, disclosure, storage, and use of personal information.", "label_fr": "Obtient le consentement du client relativement à la collecte, la divulgation, le stockage et l’utilisation de renseignements personnels.", "aliases": [ "Obtains the client's consent for the collection, disclosure, storage, and use of personal information.", "Obtient le consentement du client relativement à la collecte, la divulgation, le stockage et l'utilisation de renseignements personnels." ], "legacy_links": [ { "legacy_table": "competencies", "legacy_id": 256, "locale": "en" }, { "legacy_table": "competencies", "legacy_id": 609, "locale": "fr" } ] }, { "code": "6.4.3", "parent_code": "6.4", "label_en": "Takes action to minimize foreseeable risks to privacy and confidentiality of the client’s information.", "label_fr": "Adopte des mesures pour réduire au maximum les risques prévisibles à la protection des renseignements personnels et à la confidentialité du client.", "aliases": [ "Takes action to minimize foreseeable risks to privacy and confidentiality of the client's information." ], "legacy_links": [ { "legacy_table": "competencies", "legacy_id": 257, "locale": "en" }, { "legacy_table": "competencies", "legacy_id": 610, "locale": "fr" } ] }, { "code": "6.4.4", "parent_code": "6.4", "label_en": "Takes reasonable measures to ensure personal health information stored locally or remotely is secure from unauthorized access, loss or theft.", "label_fr": "Adopte des mesures raisonnables en vue d’assurer que les renseignements médicaux personnels stockés sur place ou à distance sont protégés contre l’accès non autorisé, la perte ou le vol.", "aliases": [ "Adopte des mesures raisonnables en vue d'assurer que les renseignements médicaux personnels stockés sur place ou à distance sont protégés contre l'accès non autorisé, la perte ou le vol." ], "legacy_links": [ { "legacy_table": "competencies", "legacy_id": 258, "locale": "en" }, { "legacy_table": "competencies", "legacy_id": 611, "locale": "fr" } ] }, { "code": "6.4.5", "parent_code": "6.4", "label_en": "Takes required action in response to unauthorized access, use, and disclosure of information.", "label_fr": "Prend les mesures nécessaires à la suite de l’accès non autorisé à des renseignements, ou de leur utilisation ou divulgation non autorisée.", "aliases": [ "Prend les mesures nécessaires à la suite de l'accès non autorisé à des renseignements, ou de leur utilisation ou divulgation non autorisée." ], "legacy_links": [ { "legacy_table": "competencies", "legacy_id": 259, "locale": "en" }, { "legacy_table": "competencies", "legacy_id": 612, "locale": "fr" } ] }, { "code": "6.4.6", "parent_code": "6.4", "label_en": "Ensures safe and secure destruction of personal information.", "label_fr": "Assure la destruction sûre et sécuritaire des renseignements personnels.", "aliases": [], "legacy_links": [ { "legacy_table": "competencies", "legacy_id": 260, "locale": "en" }, { "legacy_table": "competencies", "legacy_id": 613, "locale": "fr" } ] }, { "code": "6.4.7", "parent_code": "6.4", "label_en": "Ensures the physical security of on-site records by the use of controls such as locked filing cabinets, restricted office access, logging off computers when out of the office, etc.", "label_fr": "Assure la sécurité physique des dossiers sur place à l’aide de contrôles comme des classeurs verrouillables, l’accès restreint au bureau, la déconnexion des ordinateurs en quittant le bureau, etc.", "aliases": [ "Assure la sécurité physique des dossiers sur place à l'aide de contrôles comme des classeurs verrouillables, l'accès restreint au bureau, la déconnexion des ordinateurs en quittant le bureau, etc." ], "legacy_links": [ { "legacy_table": "competencies", "legacy_id": 261, "locale": "en" }, { "legacy_table": "competencies", "legacy_id": 614, "locale": "fr" } ] }, { "code": "6.4.8", "parent_code": "6.4", "label_en": "Ensures computer systems meet security, privacy, and confidentiality legislative requirements and professional standards.", "label_fr": "S’assure que les systèmes informatiques sont conformes aux exigences prévues par la loi et aux normes professionnelles en matière de sécurité, de protection des renseignements personnels et de confidentialité.", "aliases": [ "S'assure que les systèmes informatiques sont conformes aux exigences prévues par la loi et aux normes professionnelles en matière de sécurité, de protection des renseignements personnels et de confidentialité." ], "legacy_links": [ { "legacy_table": "competencies", "legacy_id": 262, "locale": "en" }, { "legacy_table": "competencies", "legacy_id": 615, "locale": "fr" } ] }, { "code": "6.4.9", "parent_code": "6.4", "label_en": "Uses security features when sharing or transmitting client’s personal information by electronic communication (e.g. encrypted, password protected, secure network, authenticated sources and destinations). (Updated)", "label_fr": "Utilise les fonctions de sécurité lors du partage ou de la transmission des renseignements personnels du client par voie électronique (p. ex. données cryptées, protection à l’aide d’un mot de passe, réseau protégé, sources et destinations authentifiées). (mis à jour)", "aliases": [ "Uses security features when sharing or transmitting client's personal information by electronic communication (e.g. encrypted, password protected, secure network, authenticated sources and destinations). (Updated)", "Utilise les fonctions de sécurité lors du partage ou de la transmission des renseignements personnels du client par voie électronique (p. ex. données cryptées, protection à l'aide d'un mot de passe, réseau protégé, sources et destinations authentifiées). (mis à jour)" ], "legacy_links": [ { "legacy_table": "competencies", "legacy_id": 263, "locale": "en" }, { "legacy_table": "competencies", "legacy_id": 616, "locale": "fr" } ] }, { "code": "6.4.10", "parent_code": "6.4", "label_en": "Complies with legislative procedures when directed by law to disclose client’s personal information. (Updated)", "label_fr": "Se conforme aux procédures législatives, lorsque la loi l’exige, relativement à la divulgation des renseignements personnels d’un client. (mis à jour)", "aliases": [ "Complies with legislative procedures when directed by law to disclose client's personal information. (Updated)", "Se conforme aux procédures législatives, lorsque la loi l'exige, relativement à la divulgation des renseignements personnels d'un client. (mis à jour)" ], "legacy_links": [ { "legacy_table": "competencies", "legacy_id": 264, "locale": "en" }, { "legacy_table": "competencies", "legacy_id": 617, "locale": "fr" } ] }, { "code": "6.4.11", "parent_code": "6.4", "label_en": "Makes reasonable efforts to notify the individual(s) involved if their information has been lost or stolen or accessed without their authorization.", "label_fr": "Fait des efforts raisonnables pour informer la ou les personnes concernées si leurs renseignements ont été perdus ou volés, ou si quelqu’un y a accédé sans leur autorisation.", "aliases": [ "Fait des efforts raisonnables pour informer la ou les personnes concernées si leurs renseignements ont été perdus ou volés, ou si quelqu'un y a accédé sans leur autorisation." ], "legacy_links": [ { "legacy_table": "competencies", "legacy_id": 265, "locale": "en" }, { "legacy_table": "competencies", "legacy_id": 618, "locale": "fr" } ] }, { "code": "6.5", "parent_code": "6", "label_en": "Upholds and respects professional boundaries in practice and throughout all professional interactions. (Updated)", "label_fr": "Maintient et respecte des limites professionnelles dans le cadre de sa pratique et dans toutes ses interactions professionnelles. (mise à jour)", "aliases": [], "legacy_links": [ { "legacy_table": "competencies", "legacy_id": 266, "locale": "en" }, { "legacy_table": "competencies", "legacy_id": 619, "locale": "fr" } ] }, { "code": "6.5.1", "parent_code": "6.5", "label_en": "Maintains at all times a professional relationship with clients by identifying warning signs of a potential and/or actual boundary crossing or violation and taking appropriate measures. (Updated)", "label_fr": "Entretient en tout temps une relation professionnelle avec ses clients, décèle les signaux d’alarme potentiels et/ou une transgression ou un dépassement réel des limites et prend les mesures appropriées. (mis à jour)", "aliases": [ "Entretient en tout temps une relation professionnelle avec ses clients, décèle les signaux d'alarme potentiels et/ou une transgression ou un dépassement réel des limites et prend les mesures appropriées. (mis à jour)" ], "legacy_links": [ { "legacy_table": "competencies", "legacy_id": 267, "locale": "en" }, { "legacy_table": "competencies", "legacy_id": 620, "locale": "fr" } ] }, { "code": "6.5.2", "parent_code": "6.5", "label_en": "Remains alert to the changing nature of interactions with the client.", "label_fr": "Demeure vigilant quant à la nature changeante des interactions avec le client.", "aliases": [], "legacy_links": [ { "legacy_table": "competencies", "legacy_id": 268, "locale": "en" }, { "legacy_table": "competencies", "legacy_id": 621, "locale": "fr" } ] }, { "code": "6.5.3", "parent_code": "6.5", "label_en": "Avoids inappropriate disclosure of personal information that is non-relevant to the client’s situation or case.", "label_fr": "Évite la divulgation inappropriée de renseignements personnels qui ne sont pas pertinents à la situation ou au cas du client.", "aliases": [ "Avoids inappropriate disclosure of personal information that is non-relevant to the client's situation or case." ], "legacy_links": [ { "legacy_table": "competencies", "legacy_id": 269, "locale": "en" }, { "legacy_table": "competencies", "legacy_id": 622, "locale": "fr" } ] }, { "code": "6.5.4", "parent_code": "6.5", "label_en": "Avoids billing irregularities that may signal special favours.", "label_fr": "Évite les irrégularités dans la facturation qui peuvent indiquer un traitement de faveur.", "aliases": [], "legacy_links": [ { "legacy_table": "competencies", "legacy_id": 270, "locale": "en" }, { "legacy_table": "competencies", "legacy_id": 623, "locale": "fr" } ] }, { "code": "6.5.5", "parent_code": "6.5", "label_en": "Recognizes behaviours associated with transference and counter-transference.", "label_fr": "Reconnaît les comportements associés au transfert et au contre-transfert des sentiments.", "aliases": [], "legacy_links": [ { "legacy_table": "competencies", "legacy_id": 271, "locale": "en" }, { "legacy_table": "competencies", "legacy_id": 624, "locale": "fr" } ] }, { "code": "6.5.6", "parent_code": "6.5", "label_en": "Takes action to manage transferences and counter- transferences to support an ethical, effective and appropriate relationship with the client.", "label_fr": "Prend des mesures pour gérer les transferts et contre-transferts de sentiments en vue de maintenir une relation avec le client qui est efficace, appropriée et fondée sur l’éthique.", "aliases": [ "Takes action to manage transferences and counter-transferences to support an ethical, effective and appropriate relationship with the client.", "Prend des mesures pour gérer les transferts et contre-transferts de sentiments en vue de maintenir une relation avec le client qui est efficace, appropriée et fondée sur l'éthique." ], "legacy_links": [ { "legacy_table": "competencies", "legacy_id": 272, "locale": "en" }, { "legacy_table": "competencies", "legacy_id": 625, "locale": "fr" } ] }, { "code": "6.5.7", "parent_code": "6.5", "label_en": "Treats all clients in a professional manner while maintaining standards, irrelevant of costs associated with the client case. (New)", "label_fr": "Traite tous les clients de manière professionnelle tout en maintenant des normes, quels que soient les coûts associés au dossier du client. (nouveau)", "aliases": [ "Traite tous les clients de manière professionnelle tout en maintenant des normes, quels que soient les coûts associés au dossier du client. (nouveau)" ], "legacy_links": [ { "legacy_table": "competencies", "legacy_id": 273, "locale": "en" }, { "legacy_table": "competencies", "legacy_id": 626, "locale": "fr" } ] }, { "code": "6.6", "parent_code": "6", "label_en": "Collaborates with other professionals to meet the needs of the client in their area of practice. (Updated)", "label_fr": "Collabore avec d’autres professionnels pour satisfaire les besoins du client dans son domaine de pratique. (mise à jour)", "aliases": [ "Collabore avec d'autres professionnels pour satisfaire les besoins du client dans son domaine de pratique. (mise à jour)" ], "legacy_links": [ { "legacy_table": "competencies", "legacy_id": 274, "locale": "en" }, { "legacy_table": "competencies", "legacy_id": 627, "locale": "fr" } ] }, { "code": "6.6.1", "parent_code": "6.6", "label_en": "Consults with or refers to others when issue(s) or client needs are beyond personal competence or professional scope of practice.", "label_fr": "Consulte ou se réfère à d’autres professionnels lorsque la ou les questions, ou les besoins du client outrepassent sa compétence personnelle ou le champ de sa pratique professionnelle.", "aliases": [ "Consulte ou se réfère à d'autres professionnels lorsque la ou les questions, ou les besoins du client outrepassent sa compétence personnelle ou le champ de sa pratique professionnelle." ], "legacy_links": [ { "legacy_table": "competencies", "legacy_id": 275, "locale": "en" }, { "legacy_table": "competencies", "legacy_id": 628, "locale": "fr" } ] }, { "code": "6.6.2", "parent_code": "6.6", "label_en": "Demonstrates knowledge of other professions’ scopes of practice.", "label_fr": "Fait preuve de connaissances du champ de pratique d’autres professions.", "aliases": [ "Demonstrates knowledge of other professions' scopes of practice.", "Fait preuve de connaissances du champ de pratique d'autres professions." ], "legacy_links": [ { "legacy_table": "competencies", "legacy_id": 276, "locale": "en" }, { "legacy_table": "competencies", "legacy_id": 629, "locale": "fr" } ] }, { "code": "6.6.3", "parent_code": "6.6", "label_en": "Respects other professionals’ opinions and professional knowledge.", "label_fr": "Respecte les opinions et les connaissances professionnelles d’autres professionnels.", "aliases": [ "Respects other professionals' opinions and professional knowledge.", "Respecte les opinions et les connaissances professionnelles d'autres professionnels." ], "legacy_links": [ { "legacy_table": "competencies", "legacy_id": 277, "locale": "en" }, { "legacy_table": "competencies", "legacy_id": 630, "locale": "fr" } ] }, { "code": "6.6.4", "parent_code": "6.6", "label_en": "Builds rapport and trust within professional relationships.", "label_fr": "Établit un rapport et inspire confiance dans le cadre de relations professionnelles.", "aliases": [], "legacy_links": [ { "legacy_table": "competencies", "legacy_id": 278, "locale": "en" }, { "legacy_table": "competencies", "legacy_id": 631, "locale": "fr" } ] }, { "code": "7", "parent_code": null, "label_en": "Cultural Competence", "label_fr": "Compétence culturelle", "legacy_links": [ { "legacy_table": "competency_units", "legacy_id": 7, "locale": "en" }, { "legacy_table": "competency_units", "legacy_id": 16, "locale": "fr" } ] }, { "code": "7.1", "parent_code": "7", "label_en": "Acknowledges differences in cultural values and priorities among clients.", "label_fr": "Reconnaît les différences entre les valeurs et les priorités culturelles des clients.", "aliases": [], "legacy_links": [ { "legacy_table": "competencies", "legacy_id": 279, "locale": "en" }, { "legacy_table": "competencies", "legacy_id": 632, "locale": "fr" } ] }, { "code": "7.1.1", "parent_code": "7.1", "label_en": "Builds self-awareness of personal beliefs, values, and cultural biases.", "label_fr": "Prend conscience des croyances personnelles, des valeurs et des préjugés culturels.", "aliases": [], "legacy_links": [ { "legacy_table": "competencies", "legacy_id": 280, "locale": "en" }, { "legacy_table": "competencies", "legacy_id": 633, "locale": "fr" } ] }, { "code": "7.1.2", "parent_code": "7.1", "label_en": "Identifies and explains variations in Canadian culture to client.", "label_fr": "Définit et explique les variations de la culture canadienne au client.", "aliases": [], "legacy_links": [ { "legacy_table": "competencies", "legacy_id": 281, "locale": "en" }, { "legacy_table": "competencies", "legacy_id": 634, "locale": "fr" } ] }, { "code": "7.1.3", "parent_code": "7.1", "label_en": "Anticipates the cultural element differences between the client's culture of origin and that of the host country. (Updated)", "label_fr": "Prévoit les éléments culturels qui distinguent la culture d’origine du client de celle de son pays d’accueil. (mis à jour)", "aliases": [ "Prévoit les éléments culturels qui distinguent la culture d'origine du client de celle de son pays d'accueil. (mis à jour)" ], "legacy_links": [ { "legacy_table": "competencies", "legacy_id": 282, "locale": "en" }, { "legacy_table": "competencies", "legacy_id": 635, "locale": "fr" } ] }, { "code": "7.1.4", "parent_code": "7.1", "label_en": "Identifies and addresses potential cultural biases in client applications. (Updated)", "label_fr": "Détermine et désamorce les préjugés culturels potentiels dans le cadre des demandes du client. (mis à jour)", "aliases": [], "legacy_links": [ { "legacy_table": "competencies", "legacy_id": 283, "locale": "en" }, { "legacy_table": "competencies", "legacy_id": 636, "locale": "fr" } ] }, { "code": "7.1.5", "parent_code": "7.1", "label_en": "Collects information, without prejudice, about the client’s current and past gender orientation required for application process.", "label_fr": "Recueille l’information, sans préjugé, concernant l’orientation du genre actuelle et antérieure du client, nécessaire au processus de demande.", "aliases": [ "Collects information, without prejudice, about the client's current and past gender orientation required for application process.", "Recueille l'information, sans préjugé, concernant l'orientation du genre actuelle et antérieure du client, nécessaire au processus de demande." ], "legacy_links": [ { "legacy_table": "competencies", "legacy_id": 284, "locale": "en" }, { "legacy_table": "competencies", "legacy_id": 637, "locale": "fr" } ] }, { "code": "7.2", "parent_code": "7", "label_en": "Adapts services to different cultural contexts.", "label_fr": "Adapte ses services à divers contextes culturels.", "aliases": [], "legacy_links": [ { "legacy_table": "competencies", "legacy_id": 285, "locale": "en" }, { "legacy_table": "competencies", "legacy_id": 638, "locale": "fr" } ] }, { "code": "7.2.1", "parent_code": "7.2", "label_en": "Researches cultural characteristics of specific client communities.", "label_fr": "Fait la recherche des caractéristiques culturelles particulières aux communautés des clients.", "aliases": [], "legacy_links": [ { "legacy_table": "competencies", "legacy_id": 286, "locale": "en" }, { "legacy_table": "competencies", "legacy_id": 639, "locale": "fr" } ] }, { "code": "7.2.2", "parent_code": "7.2", "label_en": "Structures interactions to respect cultural norms.", "label_fr": "Structure les interactions de façon à respecter les normes culturelles.", "aliases": [], "legacy_links": [ { "legacy_table": "competencies", "legacy_id": 287, "locale": "en" }, { "legacy_table": "competencies", "legacy_id": 640, "locale": "fr" } ] }, { "code": "7.2.3", "parent_code": "7.2", "label_en": "Incorporates client’s priorities into immigration strategy.", "label_fr": "Incorpore les priorités du client dans la stratégie d’immigration.", "aliases": [ "Incorporates client's priorities into immigration strategy.", "Incorpore les priorités du client dans la stratégie d'immigration." ], "legacy_links": [ { "legacy_table": "competencies", "legacy_id": 288, "locale": "en" }, { "legacy_table": "competencies", "legacy_id": 641, "locale": "fr" } ] }, { "code": "7.2.4", "parent_code": "7.2", "label_en": "Structures submissions and other communications to mitigate potential cultural biases.", "label_fr": "Structure les documents à soumettre et autres communications pour atténuer les préjugés culturels potentiels.", "aliases": [], "legacy_links": [ { "legacy_table": "competencies", "legacy_id": 289, "locale": "en" }, { "legacy_table": "competencies", "legacy_id": 642, "locale": "fr" } ] }, { "code": "7.2.5", "parent_code": "7.2", "label_en": "Advocates for clients with respect to cultural norms and exceptions.", "label_fr": "Plaide en faveur des clients relativement aux normes et exceptions culturelles.", "aliases": [], "legacy_links": [ { "legacy_table": "competencies", "legacy_id": 290, "locale": "en" }, { "legacy_table": "competencies", "legacy_id": 643, "locale": "fr" } ] }, { "code": "7.3", "parent_code": "7", "label_en": "Demonstrates awareness of clients’ cultural needs and takes action to facilitate client engagement.", "label_fr": "Est conscient des besoins culturels des clients et prend des mesures pour encourager leur engagement.", "aliases": [ "Demonstrates awareness of clients' cultural needs and takes action to facilitate client engagement." ], "legacy_links": [ { "legacy_table": "competencies", "legacy_id": 291, "locale": "en" }, { "legacy_table": "competencies", "legacy_id": 644, "locale": "fr" } ] }, { "code": "7.3.1", "parent_code": "7.3", "label_en": "Examines culturally based expectations of service and communications.", "label_fr": "Examine les attentes propres à une culture, en matière de services et de communications.", "aliases": [], "legacy_links": [ { "legacy_table": "competencies", "legacy_id": 292, "locale": "en" }, { "legacy_table": "competencies", "legacy_id": 645, "locale": "fr" } ] }, { "code": "7.3.2", "parent_code": "7.3", "label_en": "Identifies needs for language and cultural resources (translator, interpreter, educational materials).", "label_fr": "Détermine les besoins en matière de ressources linguistiques et culturelles (traducteur, interprète, matériel didactique).", "aliases": [], "legacy_links": [ { "legacy_table": "competencies", "legacy_id": 293, "locale": "en" }, { "legacy_table": "competencies", "legacy_id": 646, "locale": "fr" } ] }, { "code": "7.3.3", "parent_code": "7.3", "label_en": "Ensures culturally appropriate support (language, gender, religion) is provided.", "label_fr": "S’assure qu’un soutien culturel adéquat (en matière de langue, genre, religion) est fourni.", "aliases": [ "S'assure qu'un soutien culturel adéquat (en matière de langue, genre, religion) est fourni." ], "legacy_links": [ { "legacy_table": "competencies", "legacy_id": 294, "locale": "en" }, { "legacy_table": "competencies", "legacy_id": 647, "locale": "fr" } ] }, { "code": "8", "parent_code": null, "label_en": "Communication, Counselling and Advocacy", "label_fr": "Communications, consultation et défense des droits", "legacy_links": [ { "legacy_table": "competency_units", "legacy_id": 8, "locale": "en" }, { "legacy_table": "competency_units", "legacy_id": 17, "locale": "fr" } ] }, { "code": "8.1", "parent_code": "8", "label_en": "Demonstrates proficiency in oral and written communications", "label_fr": "Fait preuve d’une maîtrise des communications orales et écrites.", "aliases": [ "Fait preuve d'une maîtrise des communications orales et écrites." ], "legacy_links": [ { "legacy_table": "competencies", "legacy_id": 295, "locale": "en" }, { "legacy_table": "competencies", "legacy_id": 648, "locale": "fr" } ] }, { "code": "8.1.1", "parent_code": "8.1", "label_en": "Uses concise, clear, and well-organized language.", "label_fr": "Utilise un langage concis, clair et bien structuré.", "aliases": [], "legacy_links": [ { "legacy_table": "competencies", "legacy_id": 296, "locale": "en" }, { "legacy_table": "competencies", "legacy_id": 649, "locale": "fr" } ] }, { "code": "8.1.2", "parent_code": "8.1", "label_en": "Accurately cites and applies relevant statutes, regulations, and policies (e.g. professional documents, advice and advocacy). (Updated)", "label_fr": "Cite les lois, politiques et règlements pertinents (p. ex. documents professionnels, conseils et défense des droits) avec exactitude et les applique correctement. (mis à jour)", "aliases": [ "Cite les lois, politiques et règlements pertinents (p.?ex. documents professionnels, conseils et défense des droits) avec exactitude et les applique correctement. (mis à jour)" ], "legacy_links": [ { "legacy_table": "competencies", "legacy_id": 297, "locale": "en" }, { "legacy_table": "competencies", "legacy_id": 650, "locale": "fr" } ] }, { "code": "8.1.3", "parent_code": "8.1", "label_en": "Accurately uses legal terminology and appropriate abbreviations.", "label_fr": "Utilise avec justesse la terminologie juridique et les abréviations appropriées.", "aliases": [], "legacy_links": [ { "legacy_table": "competencies", "legacy_id": 298, "locale": "en" }, { "legacy_table": "competencies", "legacy_id": 651, "locale": "fr" } ] }, { "code": "8.1.4", "parent_code": "8.1", "label_en": "Employs correct grammar, spelling and sentence construction.", "label_fr": "Emploie une grammaire, une épellation et une phraséologie exactes.", "aliases": [], "legacy_links": [ { "legacy_table": "competencies", "legacy_id": 299, "locale": "en" }, { "legacy_table": "competencies", "legacy_id": 652, "locale": "fr" } ] }, { "code": "8.1.5", "parent_code": "8.1", "label_en": "Effectively formulates and presents well-reasoned legal arguments, analysis, advice and submissions. (Updated)", "label_fr": "Formule et présente efficacement des arguments juridiques, des analyses, des conseils et des conclusions mûrement réfléchis. (mis à jour)", "aliases": [], "legacy_links": [ { "legacy_table": "competencies", "legacy_id": 300, "locale": "en" }, { "legacy_table": "competencies", "legacy_id": 653, "locale": "fr" } ] }, { "code": "8.1.6", "parent_code": "8.1", "label_en": "Assists the client in understanding the legal terminology when applicable. (Updated)", "label_fr": "Aide le client à comprendre la terminologie juridique, le cas échéant. (mis à jour)", "aliases": [], "legacy_links": [ { "legacy_table": "competencies", "legacy_id": 301, "locale": "en" }, { "legacy_table": "competencies", "legacy_id": 654, "locale": "fr" } ] }, { "code": "8.1.7", "parent_code": "8.1", "label_en": "Adjusts communication style to effectively meet the diverse needs of individuals or groups. (Updated)", "label_fr": "Ajuste son style de communication en vue de répondre efficacement aux besoins diversifiés des personnes ou des groupes. (mis à jour)", "aliases": [], "legacy_links": [ { "legacy_table": "competencies", "legacy_id": 302, "locale": "en" }, { "legacy_table": "competencies", "legacy_id": 655, "locale": "fr" } ] }, { "code": "8.2", "parent_code": "8", "label_en": "Uses effective counselling skills when interacting with the client.", "label_fr": "Utilise des aptitudes de consultation efficaces lors de ses interactions avec le client.", "aliases": [], "legacy_links": [ { "legacy_table": "competencies", "legacy_id": 303, "locale": "en" }, { "legacy_table": "competencies", "legacy_id": 656, "locale": "fr" } ] }, { "code": "8.2.1", "parent_code": "8.2", "label_en": "Prepares the meeting environment to create a private and comfortable atmosphere for discussion and negotiations.", "label_fr": "Prépare le lieu de rencontre afin de créer une ambiance discrète et propice aux discussions et négociations.", "aliases": [], "legacy_links": [ { "legacy_table": "competencies", "legacy_id": 304, "locale": "en" }, { "legacy_table": "competencies", "legacy_id": 657, "locale": "fr" } ] }, { "code": "8.2.2", "parent_code": "8.2", "label_en": "Employs active listening techniques to foster open and comprehensive communication with the client. (Updated)", "label_fr": "Emploie des techniques d’écoute active pour favoriser une communication ouverte et complète avec le client. (mis à jour)", "aliases": [ "Emploie des techniques d'écoute active pour favoriser une communication ouverte et complète avec le client. (mis à jour)" ], "legacy_links": [ { "legacy_table": "competencies", "legacy_id": 305, "locale": "en" }, { "legacy_table": "competencies", "legacy_id": 658, "locale": "fr" } ] }, { "code": "8.2.3", "parent_code": "8.2", "label_en": "Assists the clients in articulating their problems, defining their interests, ordering their objectives, and generating, assessing, and implementing alternative solutions.", "label_fr": "Aide les clients à exprimer leurs problèmes, définir leurs intérêts, hiérarchiser leurs objectifs, ainsi qu’à produire, évaluer et mettre en œuvre des solutions alternatives.", "aliases": [ "Aide les clients à exprimer leurs problèmes, définir leurs intérêts, hiérarchiser leurs objectifs, ainsi qu'à produire, évaluer et mettre en oeuvre des solutions alternatives." ], "legacy_links": [ { "legacy_table": "competencies", "legacy_id": 306, "locale": "en" }, { "legacy_table": "competencies", "legacy_id": 659, "locale": "fr" } ] }, { "code": "8.2.4", "parent_code": "8.2", "label_en": "Dynamically assesses and sorts through the information for importance and relevancy to the issues.", "label_fr": "Évalue et trie l’information de façon dynamique en fonction de son importance et de sa pertinence aux questions.", "aliases": [ "Évalue et trie l'information de façon dynamique en fonction de son importance et de sa pertinence aux questions." ], "legacy_links": [ { "legacy_table": "competencies", "legacy_id": 307, "locale": "en" }, { "legacy_table": "competencies", "legacy_id": 660, "locale": "fr" } ] }, { "code": "8.2.5", "parent_code": "8.2", "label_en": "Requests clarification and additional details for essential information when necessary. (Updated)", "label_fr": "Demande des éclaircissements et d’autres explications concernant l’information essentielle, au besoin. (mis à jour)", "aliases": [ "Demande des éclaircissements et d'autres explications concernant l'information essentielle, au besoin. (mis à jour)" ], "legacy_links": [ { "legacy_table": "competencies", "legacy_id": 308, "locale": "en" }, { "legacy_table": "competencies", "legacy_id": 661, "locale": "fr" } ] }, { "code": "8.2.6", "parent_code": "8.2", "label_en": "Focuses efficiently on relevant matters in a manner respectful of the client’s time and fees paid.", "label_fr": "Se concentre efficacement sur les questions pertinentes en vue de respecter le temps dont dispose le client et les honoraires payés.", "aliases": [ "Focuses efficiently on relevant matters in a manner respectful of the client's time and fees paid." ], "legacy_links": [ { "legacy_table": "competencies", "legacy_id": 309, "locale": "en" }, { "legacy_table": "competencies", "legacy_id": 662, "locale": "fr" } ] }, { "code": "8.2.7", "parent_code": "8.2", "label_en": "Ask relevant questions to obtain all necessary information. (Updated)", "label_fr": "Pose des questions pertinentes pour obtenir toute l’information nécessaire. (mis à jour)", "aliases": [ "Pose des questions pertinentes pour obtenir toute l'information nécessaire. (mis à jour)" ], "legacy_links": [ { "legacy_table": "competencies", "legacy_id": 310, "locale": "en" }, { "legacy_table": "competencies", "legacy_id": 663, "locale": "fr" } ] }, { "code": "8.2.8", "parent_code": "8.2", "label_en": "Demonstrates empathy without sharing personal information and experiences, nor transferring personal feelings onto the client.", "label_fr": "Fait preuve d’empathie sans partager de renseignements ni d’expériences personnels, ni transférer ses émotions au client.", "aliases": [ "Fait preuve d'empathie sans partager de renseignements ni d'expériences personnels, ni transférer ses émotions au client." ], "legacy_links": [ { "legacy_table": "competencies", "legacy_id": 311, "locale": "en" }, { "legacy_table": "competencies", "legacy_id": 664, "locale": "fr" } ] }, { "code": "8.2.9", "parent_code": "8.2", "label_en": "Summarizes the outcomes of the meeting, provides clarification on the next steps, and outlines potential solutions. (Updated)", "label_fr": "Résume les résultats de la rencontre, fournit des éclaircissements sur les prochaines étapes et décrit les solutions potentielles. (mis à jour)", "aliases": [], "legacy_links": [ { "legacy_table": "competencies", "legacy_id": 312, "locale": "en" }, { "legacy_table": "competencies", "legacy_id": 665, "locale": "fr" } ] }, { "code": "8.2.10", "parent_code": "8.2", "label_en": "Provides the client with accurate and current resources to support client’s access to additional services or information.", "label_fr": "Présente au client des ressources exactes et actualisées pour favoriser l’accès par le client à des services ou de l’information supplémentaires.", "aliases": [ "Provides the client with accurate and current resources to support client's access to additional services or information.", "Présente au client des ressources exactes et actualisées pour favoriser l'accès par le client à des services ou de l'information supplémentaires." ], "legacy_links": [ { "legacy_table": "competencies", "legacy_id": 313, "locale": "en" }, { "legacy_table": "competencies", "legacy_id": 666, "locale": "fr" } ] }, { "code": "8.2.11", "parent_code": "8.2", "label_en": "Advises the client of available resources or professional services (e.g. social work, psychology, capacity assessment) when clients professional needs are beyond the RCIC’s scope of practice. (Updated)", "label_fr": "Informe le client des ressources ou des services professionnels offerts (p. ex. services sociaux, psychologie, évaluation de la capacité) lorsque les besoins professionnels du client sortent du champ de pratique du CRIC. (mis à jour)", "aliases": [ "Advises the client of available resources or professional services (e.g. social work, psychology, capacity assessment) when clients professional needs are beyond the RCIC's scope of practice. (Updated)", "Informe le client des ressources ou des services professionnels offerts (p.?ex. services sociaux, psychologie, évaluation de la capacité) lorsque les besoins professionnels du client sortent du champ de pratique du CRIC. (mis à jour)" ], "legacy_links": [ { "legacy_table": "competencies", "legacy_id": 314, "locale": "en" }, { "legacy_table": "competencies", "legacy_id": 667, "locale": "fr" } ] }, { "code": "8.3", "parent_code": "8", "label_en": "Uses communication and interpersonal skills to manage emotional situations.", "label_fr": "Utilise des aptitudes de communication et des habiletés interpersonnelles pour gérer les situations émotives.", "aliases": [], "legacy_links": [ { "legacy_table": "competencies", "legacy_id": 315, "locale": "en" }, { "legacy_table": "competencies", "legacy_id": 668, "locale": "fr" } ] }, { "code": "8.3.1", "parent_code": "8.3", "label_en": "Identifies potentially traumatic or emotionally difficult matters for the clients and manages them effectively. (Updated)", "label_fr": "Détermine quelles questions difficiles seront potentiellement traumatisantes ou émotives pour les clients et veille à les gérer efficacement. (mis à jour)", "aliases": [], "legacy_links": [ { "legacy_table": "competencies", "legacy_id": 316, "locale": "en" }, { "legacy_table": "competencies", "legacy_id": 669, "locale": "fr" } ] }, { "code": "8.3.2", "parent_code": "8.3", "label_en": "Encourages a period of reflection so that decisions made are thoughtful and in the best interest of the client.", "label_fr": "Incite le client à prendre une période de réflexion pour que les décisions qu’il prendra soient réfléchies et dans son intérêt véritable.", "aliases": [ "Incite le client à prendre une période de réflexion pour que les décisions qu'il prendra soient réfléchies et dans son intérêt véritable." ], "legacy_links": [ { "legacy_table": "competencies", "legacy_id": 317, "locale": "en" }, { "legacy_table": "competencies", "legacy_id": 670, "locale": "fr" } ] }, { "code": "8.3.3", "parent_code": "8.3", "label_en": "Maintains impartiality and objectivity in professional judgments and opinions. (Updated)", "label_fr": "Fait preuve d’impartialité et d’objectivité dans ses opinions et jugements professionnels. (mis à jour)", "aliases": [ "Fait preuve d'impartialité et d'objectivité dans ses opinions et jugements professionnels. (mis à jour)" ], "legacy_links": [ { "legacy_table": "competencies", "legacy_id": 318, "locale": "en" }, { "legacy_table": "competencies", "legacy_id": 671, "locale": "fr" } ] }, { "code": "8.3.4", "parent_code": "8.3", "label_en": "De-escalates conflict through clarity, empathy, respectful communication, body language and active listening.", "label_fr": "Désamorce les conflits en s’exprimant clairement, en démontrant de l’empathie, en communiquant de manière respectueuse et en faisant appel au langage corporel et en privilégiant une écoute active.", "aliases": [ "Désamorce les conflits en s'exprimant clairement, en démontrant de l'empathie, en communiquant de manière respectueuse et en faisant appel au langage corporel et en privilégiant une écoute active." ], "legacy_links": [ { "legacy_table": "competencies", "legacy_id": 319, "locale": "en" }, { "legacy_table": "competencies", "legacy_id": 672, "locale": "fr" } ] }, { "code": "8.3.5", "parent_code": "8.3", "label_en": "Allows for adequate time and reflection for client decision-making if emotions are high.", "label_fr": "Prévoit une période de temps et de réflexion adéquate pour la prise de décisions par le client, si la situation est émotive.", "aliases": [], "legacy_links": [ { "legacy_table": "competencies", "legacy_id": 320, "locale": "en" }, { "legacy_table": "competencies", "legacy_id": 673, "locale": "fr" } ] }, { "code": "8.4", "parent_code": "8", "label_en": "Actively advances the client’s interests within the bounds of law and professional obligations.", "label_fr": "Fait activement progresser les intérêts du client dans les limites de la loi et des obligations professionnelles.", "aliases": [ "Actively advances the client's interests within the bounds of law and professional obligations." ], "legacy_links": [ { "legacy_table": "competencies", "legacy_id": 321, "locale": "en" }, { "legacy_table": "competencies", "legacy_id": 674, "locale": "fr" } ] }, { "code": "8.4.1", "parent_code": "8.4", "label_en": "Effectively presents key case details, highlights unusual factors, and constructs compelling legal and policy arguments to enhance and advocate for the client's application. (Updated)", "label_fr": "Présente efficacement les éléments clés du dossier, souligne tout facteur inhabituel et formule des arguments juridiques et portant sur les politiques convaincants en vue d’améliorer et faire valoir la demande du client. (mis à jour)", "aliases": [ "Présente efficacement les éléments clés du dossier, souligne tout facteur inhabituel et formule des arguments juridiques et portant sur les politiques convaincants en vue d'améliorer et faire valoir la demande du client. (mis à jour)" ], "legacy_links": [ { "legacy_table": "competencies", "legacy_id": 322, "locale": "en" }, { "legacy_table": "competencies", "legacy_id": 675, "locale": "fr" } ] }, { "code": "8.4.2", "parent_code": "8.4", "label_en": "Recognizes the impact of communicating with officials in a clear, firm and respectful manner to advance the client’s interests.", "label_fr": "Reconnaît l’impact qu’ont les communications claires, fermes et respectueuses lorsqu’il s’agit de faire progresser les intérêts du client auprès des autorités.", "aliases": [ "Recognizes the impact of communicating with officials in a clear, firm and respectful manner to advance the client's interests.", "Reconnaît l'impact qu'ont les communications claires, fermes et respectueuses lorsqu'il s'agit de faire progresser les intérêts du client auprès des autorités." ], "legacy_links": [ { "legacy_table": "competencies", "legacy_id": 323, "locale": "en" }, { "legacy_table": "competencies", "legacy_id": 676, "locale": "fr" } ] }, { "code": "8.4.3", "parent_code": "8.4", "label_en": "Presents the client’s case without compromising the integrity of application or appeals processes.", "label_fr": "Présente le cas du client sans compromettre l’intégrité des processus de demande ou d’appel.", "aliases": [ "Presents the client's case without compromising the integrity of application or appeals processes.", "Présente le cas du client sans compromettre l'intégrité des processus de demande ou d'appel." ], "legacy_links": [ { "legacy_table": "competencies", "legacy_id": 324, "locale": "en" }, { "legacy_table": "competencies", "legacy_id": 677, "locale": "fr" } ] }, { "code": "8.4.4", "parent_code": "8.4", "label_en": "Subject to client request or approval, files relevant appeal or requests for reconsideration, depending on the situation, and within the timelines. (Updated)", "label_fr": "À la demande ou sur consentement du client, interjette appel ou dépose des demandes de réexamen, en fonction de la situation, de façon pertinente et à l’intérieur des délais prescrits. (mis à jour)", "aliases": [ "À la demande ou sur consentement du client, interjette appel ou dépose des demandes de réexamen, en fonction de la situation, de façon pertinente et à l'intérieur des délais prescrits. (mis à jour)" ], "legacy_links": [ { "legacy_table": "competencies", "legacy_id": 325, "locale": "en" }, { "legacy_table": "competencies", "legacy_id": 678, "locale": "fr" } ] }, { "code": "8.4.5", "parent_code": "8.4", "label_en": "Raises and responds to potential objections, discrepancies, and inconsistencies in the decision rendered.", "label_fr": "Soulève des objections ou réagit à d’éventuelles objections, divergences et incohérences relevées dans la décision rendue.", "aliases": [ "Soulève des objections ou réagit à d'éventuelles objections, divergences et incohérences relevées dans la décision rendue." ], "legacy_links": [ { "legacy_table": "competencies", "legacy_id": 326, "locale": "en" }, { "legacy_table": "competencies", "legacy_id": 679, "locale": "fr" } ] }, { "code": "8.5", "parent_code": "8", "label_en": "Manages client expectations through effective communications.", "label_fr": "Gère les attentes des clients par l’entremise de communications efficaces.", "aliases": [ "Gère les attentes des clients par l'entremise de communications efficaces." ], "legacy_links": [ { "legacy_table": "competencies", "legacy_id": 327, "locale": "en" }, { "legacy_table": "competencies", "legacy_id": 680, "locale": "fr" } ] }, { "code": "8.5.1", "parent_code": "8.5", "label_en": "Clearly communicates factors influencing the outcome. (Updated)", "label_fr": "Communique clairement les facteurs qui influeront sur la décision. (mis à jour)", "aliases": [], "legacy_links": [ { "legacy_table": "competencies", "legacy_id": 328, "locale": "en" }, { "legacy_table": "competencies", "legacy_id": 681, "locale": "fr" } ] }, { "code": "8.5.2", "parent_code": "8.5", "label_en": "Identifies the client’s goals and anticipated outcomes of the services provided. (Updated)", "label_fr": "Définit les objectifs du client et les résultats attendus des services fournis. (mis à jour)", "aliases": [ "Identifies the client's goals and anticipated outcomes of the services provided. (Updated)" ], "legacy_links": [ { "legacy_table": "competencies", "legacy_id": 329, "locale": "en" }, { "legacy_table": "competencies", "legacy_id": 682, "locale": "fr" } ] }, { "code": "8.5.3", "parent_code": "8.5", "label_en": "Identifies negative factors affecting the outcome and provides strategic advice on effective mitigation strategies. (Updated)", "label_fr": "Relève les facteurs négatifs affectant les résultats et fournit des conseils stratégiques quant à la mise en place de stratégies d’atténuation efficaces. (mis à jour)", "aliases": [ "Relève les facteurs négatifs affectant les résultats et fournit des conseils stratégiques quant à la mise en place de stratégies d'atténuation efficaces. (mis à jour)" ], "legacy_links": [ { "legacy_table": "competencies", "legacy_id": 330, "locale": "en" }, { "legacy_table": "competencies", "legacy_id": 683, "locale": "fr" } ] }, { "code": "8.5.4", "parent_code": "8.5", "label_en": "Keeps the client informed of the progress of the case and answers client’s queries in a timely way.", "label_fr": "Tient le client informé de l’état d’avancement du dossier et répond aux questions du client en temps opportun.", "aliases": [ "Keeps the client informed of the progress of the case and answers client's queries in a timely way.", "Tient le client informé de l'état d'avancement du dossier et répond aux questions du client en temps opportun." ], "legacy_links": [ { "legacy_table": "competencies", "legacy_id": 331, "locale": "en" }, { "legacy_table": "competencies", "legacy_id": 684, "locale": "fr" } ] }, { "code": "8.5.5", "parent_code": "8.5", "label_en": "Delivers services as promised and takes responsibility in case of any shortfalls. (Updated)", "label_fr": "Fournit les services comme promis et reconnaît sa responsabilité en cas de lacunes. (mis à jour)", "aliases": [], "legacy_links": [ { "legacy_table": "competencies", "legacy_id": 332, "locale": "en" }, { "legacy_table": "competencies", "legacy_id": 685, "locale": "fr" } ] }, { "code": "8.5.6", "parent_code": "8.5", "label_en": "Acknowledges mistakes, accepts responsibility and suggests resolution.", "label_fr": "Reconnaît ses erreurs, en accepte la responsabilité et suggère une façon de les résoudre.", "aliases": [], "legacy_links": [ { "legacy_table": "competencies", "legacy_id": 333, "locale": "en" }, { "legacy_table": "competencies", "legacy_id": 686, "locale": "fr" } ] }, { "code": "8.5.7", "parent_code": "8.5", "label_en": "Reflects on and addresses client dissatisfaction in a timely manner to correct misunderstandings and de- escalate conflicts.", "label_fr": "Réfléchit à l’insatisfaction d’un client et y répond en temps opportun afin de rectifier les malentendus et de désamorcer les conflits.", "aliases": [ "Reflects on and addresses client dissatisfaction in a timely manner to correct misunderstandings and de-escalate conflicts.", "Réfléchit à l'insatisfaction d'un client et y répond en temps opportun afin de rectifier les malentendus et de désamorcer les conflits." ], "legacy_links": [ { "legacy_table": "competencies", "legacy_id": 334, "locale": "en" }, { "legacy_table": "competencies", "legacy_id": 687, "locale": "fr" } ] }, { "code": "9", "parent_code": null, "label_en": "Critical Thinking, Problem Solving, and Evidence-Based Practice", "label_fr": "Pensée critique, résolution de problèmes et pratique fondée sur des preuves", "legacy_links": [ { "legacy_table": "competency_units", "legacy_id": 9, "locale": "en" }, { "legacy_table": "competency_units", "legacy_id": 18, "locale": "fr" } ] }, { "code": "9.1", "parent_code": "9", "label_en": "Demonstrates professional judgment and critical reasoning in decision making.", "label_fr": "Fait preuve de jugement professionnel et de raisonnement critique lors de la prise de décisions.", "aliases": [], "legacy_links": [ { "legacy_table": "competencies", "legacy_id": 335, "locale": "en" }, { "legacy_table": "competencies", "legacy_id": 688, "locale": "fr" } ] }, { "code": "9.1.1", "parent_code": "9.1", "label_en": "Analyzes and synthesizes information to inform decisions.", "label_fr": "Analyse et fait la synthèse de l’information reçue pour prendre des décisions éclairées.", "aliases": [ "Analyse et fait la synthèse de l'information reçue pour prendre des décisions éclairées." ], "legacy_links": [ { "legacy_table": "competencies", "legacy_id": 336, "locale": "en" }, { "legacy_table": "competencies", "legacy_id": 689, "locale": "fr" } ] }, { "code": "9.1.2", "parent_code": "9.1", "label_en": "Uses critical thinking to consider a fresh perspective and to conceive a new or original perspective or solution.", "label_fr": "Utilise la pensée critique pour réfléchir à un nouveau point de vue et pour concevoir une perspective ou une solution nouvelle ou originale.", "aliases": [], "legacy_links": [ { "legacy_table": "competencies", "legacy_id": 337, "locale": "en" }, { "legacy_table": "competencies", "legacy_id": 690, "locale": "fr" } ] }, { "code": "9.1.3", "parent_code": "9.1", "label_en": "Consciously engages in a process of rationalizing, analyzing, evaluating, and interpreting information to make informed judgments and/or decisions.", "label_fr": "S’engage consciemment dans un processus de rationalisation, d’analyse, d’évaluation et d’interprétation de l’information en vue de formuler un jugement éclairé ou une décision éclairée.", "aliases": [ "S'engage consciemment dans un processus de rationalisation, d'analyse, d'évaluation et d'interprétation de l'information en vue de formuler un jugement éclairé ou une décision éclairée." ], "legacy_links": [ { "legacy_table": "competencies", "legacy_id": 338, "locale": "en" }, { "legacy_table": "competencies", "legacy_id": 691, "locale": "fr" } ] }, { "code": "9.1.4", "parent_code": "9.1", "label_en": "Integrates the complexity of the client's challenges, needs, and goals, as well as the constraints they face, into all aspects of the services provided. (Updated)", "label_fr": "Intègre la complexité des défis, des besoins et des objectifs du client, ainsi que les restrictions l’affectant, dans tous les aspects des services fournis. (mis à jour)", "aliases": [ "Intègre la complexité des défis, des besoins et des objectifs du client, ainsi que les restrictions l'affectant, dans tous les aspects des services fournis. (mis à jour)" ], "legacy_links": [ { "legacy_table": "competencies", "legacy_id": 339, "locale": "en" }, { "legacy_table": "competencies", "legacy_id": 692, "locale": "fr" } ] }, { "code": "9.1.5", "parent_code": "9.1", "label_en": "Consciously follows immigration application operational instructions and guidelines to reduce risk of denial and delay in process.", "label_fr": "Respecte consciemment les instructions et les lignes directrices portant sur les demandes d’immigration afin de réduire les risques de rejet et de retard dans le traitement du dossier.", "aliases": [ "Respecte consciemment les instructions et les lignes directrices portant sur les demandes d'immigration afin de réduire les risques de rejet et de retard dans le traitement du dossier." ], "legacy_links": [ { "legacy_table": "competencies", "legacy_id": 340, "locale": "en" }, { "legacy_table": "competencies", "legacy_id": 693, "locale": "fr" } ] }, { "code": "9.1.6", "parent_code": "9.1", "label_en": "Demonstrates insight into personal expertise and limitations.", "label_fr": "Fait preuve de perspicacité quant à son expertise et ses limites professionnelles.", "aliases": [], "legacy_links": [ { "legacy_table": "competencies", "legacy_id": 341, "locale": "en" }, { "legacy_table": "competencies", "legacy_id": 694, "locale": "fr" } ] }, { "code": "9.1.7", "parent_code": "9.1", "label_en": "Integrates relevant information with previous learning, experience, professional knowledge, and current practice models.", "label_fr": "Intègre l’information pertinente à ses apprentissages antérieurs, son expérience et ses connaissances professionnelles, de même qu’aux modèles de pratique actuels.", "aliases": [ "Intègre l'information pertinente à ses apprentissages antérieurs, son expérience et ses connaissances professionnelles, de même qu'aux modèles de pratique actuels." ], "legacy_links": [ { "legacy_table": "competencies", "legacy_id": 342, "locale": "en" }, { "legacy_table": "competencies", "legacy_id": 695, "locale": "fr" } ] }, { "code": "9.1.8", "parent_code": "9.1", "label_en": "Demonstrates effective, appropriate, and timely consultation with other professionals as needed for optimal client service, ensuring client consent is obtained first. (Updated)", "label_fr": "Procède à des consultations efficaces, appropriées et opportunes avec d’autres professionnels en vue d’assurer un service optimal au client, s’assurant d’abord d’avoir obtenu le consentement du client. (mis à jour)", "aliases": [ "Procède à des consultations efficaces, appropriées et opportunes avec d'autres professionnels en vue d'assurer un service optimal au client, s'assurant d'abord d'avoir obtenu le consentement du client. (mis à jour)" ], "legacy_links": [ { "legacy_table": "competencies", "legacy_id": 343, "locale": "en" }, { "legacy_table": "competencies", "legacy_id": 696, "locale": "fr" } ] }, { "code": "9.2", "parent_code": "9", "label_en": "Reflects on and evaluates options when faced with problems, issues, and challenges.", "label_fr": "Réfléchit et évalue les options face à des problèmes, difficultés et défis.", "aliases": [], "legacy_links": [ { "legacy_table": "competencies", "legacy_id": 344, "locale": "en" }, { "legacy_table": "competencies", "legacy_id": 697, "locale": "fr" } ] }, { "code": "9.2.1", "parent_code": "9.2", "label_en": "Identifies potential or real problems, issues, or challenges.", "label_fr": "Décèle les problèmes, difficultés ou défis éventuels ou réels.", "aliases": [], "legacy_links": [ { "legacy_table": "competencies", "legacy_id": 345, "locale": "en" }, { "legacy_table": "competencies", "legacy_id": 698, "locale": "fr" } ] }, { "code": "9.2.2", "parent_code": "9.2", "label_en": "Investigates alternative solutions for problems or issues and provides justification for selected solution(s).", "label_fr": "Cherche des solutions alternatives à des problèmes ou questions et fournit une justification pour la ou les solutions sélectionnées.", "aliases": [], "legacy_links": [ { "legacy_table": "competencies", "legacy_id": 346, "locale": "en" }, { "legacy_table": "competencies", "legacy_id": 699, "locale": "fr" } ] }, { "code": "9.2.3", "parent_code": "9.2", "label_en": "Formulates and implements a plan to address the problem, issue, or challenge.", "label_fr": "Conçoit et met en œuvre un plan pour traiter le problème, la difficulté ou le défi.", "aliases": [ "Conçoit et met en oeuvre un plan pour traiter le problème, la difficulté ou le défi." ], "legacy_links": [ { "legacy_table": "competencies", "legacy_id": 347, "locale": "en" }, { "legacy_table": "competencies", "legacy_id": 700, "locale": "fr" } ] }, { "code": "9.2.4", "parent_code": "9.2", "label_en": "Evaluates the effectiveness of a plan and determines necessary actions for future improvements. (Updated)", "label_fr": "Évalue l’efficacité d’un plan et détermine les mesures à prendre en vue d’améliorations futures. (mis à jour)", "aliases": [ "Évalue l'efficacité d'un plan et détermine les mesures à prendre en vue d'améliorations futures. (mis à jour)" ], "legacy_links": [ { "legacy_table": "competencies", "legacy_id": 348, "locale": "en" }, { "legacy_table": "competencies", "legacy_id": 701, "locale": "fr" } ] }, { "code": "9.3", "parent_code": "9", "label_en": "Adopts evidence-based practices in the provision of services.", "label_fr": "Adopte des pratiques fondées sur des preuves dans le cadre de la prestation de services.", "aliases": [], "legacy_links": [ { "legacy_table": "competencies", "legacy_id": 349, "locale": "en" }, { "legacy_table": "competencies", "legacy_id": 702, "locale": "fr" } ] }, { "code": "9.3.1", "parent_code": "9.3", "label_en": "Critically reviews literature to inform best (evidence- based) practices.", "label_fr": "Examine la documentation de façon critique en vue d’adhérer aux meilleures pratiques (fondées sur des preuves).", "aliases": [ "Critically reviews literature to inform best (evidence-based) practices.", "Examine la documentation de façon critique en vue d'adhérer aux meilleures pratiques (fondées sur des preuves)." ], "legacy_links": [ { "legacy_table": "competencies", "legacy_id": 350, "locale": "en" }, { "legacy_table": "competencies", "legacy_id": 703, "locale": "fr" } ] }, { "code": "9.3.2", "parent_code": "9.3", "label_en": "Consults with others and/or designated authorized person of the College or Organization. (Updated)", "label_fr": "Consulte d’autres personnes et/ou la personne autorisée désignée du Collège ou de l’organisation. (mis à jour)", "aliases": [ "Consulte d'autres personnes et/ou la personne autorisée désignée du Collège ou de l'organisation. (mis à jour)" ], "legacy_links": [ { "legacy_table": "competencies", "legacy_id": 351, "locale": "en" }, { "legacy_table": "competencies", "legacy_id": 704, "locale": "fr" } ] }, { "code": "9.3.3", "parent_code": "9.3", "label_en": "Reflects on past experiences and positive outcomes to inform future actions.", "label_fr": "Réfléchit à ses expériences passées et aux résultats positifs pour choisir de manière éclairée les mesures à prendre.", "aliases": [], "legacy_links": [ { "legacy_table": "competencies", "legacy_id": 352, "locale": "en" }, { "legacy_table": "competencies", "legacy_id": 705, "locale": "fr" } ] }, { "code": "9.3.4", "parent_code": "9.3", "label_en": "Formulates a case strategy and a legal argument that are founded on legal grounds and proven concepts.", "label_fr": "Élabore une stratégie et une argumentation juridique pour le dossier, fondées sur des motifs d’ordre juridique et des concepts éprouvés.", "aliases": [ "Élabore une stratégie et une argumentation juridique pour le dossier, fondées sur des motifs d'ordre juridique et des concepts éprouvés." ], "legacy_links": [ { "legacy_table": "competencies", "legacy_id": 353, "locale": "en" }, { "legacy_table": "competencies", "legacy_id": 706, "locale": "fr" } ] } ] }